Теряется соединение с компьютером

JV-1300, JV2, JV3, JV33, JV4, JV5, JF1631 и т.д. Технические вопросы эксплуатации и ремонта.
Skimo

Теряется соединение с компьютером

Сообщение Skimo » 11 ноя 2010 10:32

Приветствую уважаемых форумчан!
Подскажите пути решения нашей проблемы.Временами плоттер MIMAKI СJV30-100 теряет usb соединение с компьютером(WinXP).Останавливается печать и вылетает ошибка,приблизительный текст-"Get Overlapped Result-ошибка 31-не найдено ни одного подключенного принтера".Кабель родной 1.5м,питание от ИБП.Как пояляется,так и проходит проблема без явных зависимостей.Началось все на пустом месте.Перепробовали все разъемы на материнке,нигде нет стабильности.Может быть все нормально несколько дней или в день по несколько раз.На диске с РИПом достаточно места.Пока лечим ребутом.
Спасибо!

Марченко Илья

Сообщение Марченко Илья » 23 ноя 2010 10:18

А сам провод соединения пробывали поменять?

Skimo

Сообщение Skimo » 23 ноя 2010 10:59

Пробовали,без изменений.

Sokell
Старожил
Старожил
Сообщения: 6774
Зарегистрирован: 20 июл 2010 13:33
Последний визит: 28 май 2024 22:12
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 165
Откуда: Рязань

Сообщение Sokell » 23 ноя 2010 11:27

Skimo
Были подобные случаи у нас на JV33
Причины
1) Обновления касперского
2) Слабый блок питания компа (либо нестабильный)
3) (и основное) В процессе печати к компу подключались флешки... на многие из которых принтер реагировал отключением от компа...

Рекомендую...
1) обновить биос компа и драйвера УСБИ.... если не поможет
2) Отключить антивирусы (или поставить д.веб).... если не поможет
3) Если к компу в процесе печати ничего УУСБИ не подключалась заменить блок питания компа.... если не поможет
4) Поменять материнку....

ЗЫ Все это при условии что вы уверены что принтер в исправном состоянии и УСБИ шнур тоже... Еще советую если комп не далеко использовать более короткий УСБИ шнур...
Все течет, все изменяется
©Гераклит

Arkady78

Сообщение Arkady78 » 23 ноя 2010 12:56

Было такое при подключении одновременно двух плоттеров Mimaki, а также более одной флешки и плоттера одновременно.

Skimo

Сообщение Skimo » 24 ноя 2010 14:16

Спасибо за наводки!Попробуем.Начнем с Кашмарского:)

Аватара пользователя
Грег
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 847
Зарегистрирован: 20 янв 2009 01:45
Последний визит: 15 фев 2016 19:40
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 27
Откуда: Moscow

Сообщение Грег » 24 ноя 2010 15:14

Назойлив и угнетающ Касперский. Для просмотра всякой дряни он хорош. Аваст для работы онли.
Там за рамками, жизни нет!


Вернуться в «Принтеры MIMAKI»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей