ENCAD NovaJet 70 60' проблема

[Bug]

Проблема следующая:
Чёрный картридж (точнее не сам картридж) на головке замыкает и соответствено краска не льётся.
Вытаскиваем картридж всё печатает отлично (но без чёрного)
Поменяли картридж на другой новый (таже история)
Переставляли картриджи типа Cyan на чёрный и др. (таже история)
Прайм тест печатает всегда нормально (все краски)
Посылаем задание с компа печатает 1-2(было такое что и 5 раз) картинки и всё.
Далее головка двигается но чернила не льются (головка двигается строго заданного изображения)
Заклеиваем контакты у картриджа или вообще вытаскиваем его - печатает сколько угодно тремя красками (CMY)
Из этого следует что скорее всего что то с головкой или управлением чёрного картриджа.
Помогите или поскажите как решить эту траблу ... вдруг я такой не один тут.
P.S. принтер новый, но китайский