Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Вопросы, пожелания, критика и мнения по работе ЗЕНОНа и о его Интернет-сервисах: корпоративный портал, специализированные информационные сайты, веб-форум, Интернет-магазин
Аватара пользователя
ifind
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 478
Зарегистрирован: 11 апр 2015 12:29
Последний визит: 10 окт 2025 13:50
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 12
Откуда: Екатеринбург

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение ifind 02 мар 2023 06:32

dercar

да я так же думал. Но почему чернила из банки с маджентой печатают в этом канале стабильно а черные нет?
ну и наоборот - черные чернила в заведомо безпроблемном канале мадженты начинают так же вылетать?
Аватара пользователя
Александр Кожевников
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 1118
Зарегистрирован: 25 ноя 2019 15:31
Последний визит: 31 мар 2025 17:57
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 3
Откуда: Москва

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение Александр Кожевников 02 мар 2023 10:44

dercar писал(а): ()А в этот раз Зенон неплох
Благодарю приятно слышать.

dercar писал(а): ()Я ставлю, что головка кончается
Я с вами солидарен коллега. 
600-ки живут меньше чем бюджетные демпферы на оных. Сколько случаев смерти голов видел они начинались либо с циана, либо с черного цвета, иногда ярко выраженная межканалка, но это совсем иная история. 
ps
Справедливости ради, нужно отметить, что встречал данные головы отходившие 2 и более года, но это скорее исключение, чем закономерность.


ifind писал(а): ()я без проблем сделаю фото теста дюз

Свяжитесь с вашим филиалом, если они еще вам не позвонили. Руководитель отдела продаж оповещен о вашей проблеме.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Кожевников
alexandr.kozhevnikov@zenonline.ru
Руководитель проекта "Чернила для цифровой печати"
www.zenonline.ru
Аватара пользователя
Илья Чапайкин
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 9081
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 10 окт 2025 14:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 93
Откуда: Москва
Контактная информация:

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение Илья Чапайкин 02 мар 2023 12:10

dercar писал(а): ()А в этот раз
да почему же "в этот раз"???
в подавляющем большинстве случаев именно так и происходит.
общение и взаимное уважение тому причиной. Хотя автор топика умудрился на пустом месте несколько раз палку перегнуть, как минимум с названием темы.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Илья Чапайкин
Ilia.C@zenonline.ru
Руководитель проекта
"Алюминиевые и пластиковые профили"

www.zenonline.ru
Legus
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 646
Зарегистрирован: 12 авг 2015 09:13
Последний визит: 09 окт 2025 20:36
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 20
Откуда: Тольятти

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение Legus 02 мар 2023 12:25

А как обстоят дела у других потребителей этих чернил? Если у всех норм, то может быть это проблемы автора. Он ведь не один в том регионе.
Сам  пользуюсь этими чернилами, есть и просроченные банки. Траблов нет...
Аватара пользователя
ifind
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 478
Зарегистрирован: 11 апр 2015 12:29
Последний визит: 10 окт 2025 13:50
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 12
Откуда: Екатеринбург

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение ifind 02 мар 2023 12:40

Илья Чапайкин

Место не пустое, я считаю. А с названим да, перегнул, если кто то поправит из модераторов на другое - пусть.
RAD_Enot
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 15 дек 2015 06:17
Последний визит: 25 сен 2025 15:43
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 9
Откуда: Кемерово

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение RAD_Enot 02 мар 2023 13:02

Илья Чапайкин писал(а): ()в подавляющем большинстве случаев именно так и происходит.

То есть, что бы зенон как то пошёл навстречу надо устроить срач на форуме? Ок. Понял, принял.
Аватара пользователя
Алексей Горностаев
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 5700
Зарегистрирован: 20 фев 2008 11:01
Последний визит: 31 мар 2025 12:34
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 64
Откуда: Москва
Контактная информация:

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение Алексей Горностаев 02 мар 2023 13:36

RAD_Enot писал(а): ()То есть, что бы зенон как то пошёл навстречу надо устроить срач на форуме?
Нет, Вы не правильно поняли.
Конечно через форум понятное дело, что работает, но например я об этой проблеме услышал через форум. Не филиал мне написал, а через форум.

Возможно коммуникация между филиалом и проектом (и мной) дала сбой. Возможно коммуникация между клиентом и филиалом дала сбой. Поверьте не реагировать на заявление о том, что с чернилами возможна проблема мы не стали бы.

Просто если клиент сказал филиалу что ему продали просроченное говно, то мог в ответ услышать, что ничего оно не просрочено. (точка)
Прав филиал. Чернила не просрочены. Более того, если между филиалом и клиентом нет договоренности по минимальным срокам годности, то они и знать не знают и терзаниях клиента.

Здесь очень много зависит от подачи информации и уровнем общения между клиентом и филиалом.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Алексей Горностаев
Alexey.G@zenonline.ru
Руководитель дивизиона
"Оборудование, печатные материалы, чернила"

www.zenonline.ru
Аватара пользователя
ifind
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 478
Зарегистрирован: 11 апр 2015 12:29
Последний визит: 10 окт 2025 13:50
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 12
Откуда: Екатеринбург

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение ifind 02 мар 2023 14:18

Legus

в регионе двое нас, второй потребитель этих чернил берет их еще реже меня.
Аватара пользователя
Илья Чапайкин
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 9081
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 10 окт 2025 14:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 93
Откуда: Москва
Контактная информация:

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение Илья Чапайкин 02 мар 2023 18:33

RAD_Enot писал(а): ()То есть, что бы зенон как то пошёл навстречу надо устроить срач на форуме?
вы на форуме много "срача" встречаете? )
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Илья Чапайкин
Ilia.C@zenonline.ru
Руководитель проекта
"Алюминиевые и пластиковые профили"

www.zenonline.ru
RAD_Enot
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 15 дек 2015 06:17
Последний визит: 25 сен 2025 15:43
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 9
Откуда: Кемерово

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение RAD_Enot 05 мар 2023 07:02

Алексей Горностаев писал(а): ()Нет, Вы не правильно поняли.
Алексей Горностаев писал(а): ()Конечно через форум понятное дело, что работает, но например я об этой проблеме услышал через форум. Не филиал мне написал, а через форум.

Вы меня простите, я конечно тот ещё душнила, но чёт вот эти два предложения ну никак не стыкуются.

Алексей Горностаев писал(а): ()Прав филиал. Чернила не просрочены.

Во во. Заказали мы как то уголки для нильсена. Много. Регулярно. Пишу по получению, что в уголках отсутствует резьба. В болтах остутствуют шлицы.
На что был получен ответ, что дырки же в уголках есть? Есть! Чё надо? Профиль не известно кто погнул это не мы. (доставлял зенон) Проблема некоторое количество раз повторялась. От тупанули, надо было срач устраивать. А мы дураки поставщика другого нашли.
И чего? Филиал тут тоже прав был? 
Серьёзно, это как в том анекдоте про тактику лейтенанта Прокатилло.

Илья Чапайкин писал(а): ()вы на форуме много "срача" встречаете? )
Это форум. Более того это ж форум зенона. Тут уж простите, как грится отпусти и забудь.
Владимир Семин
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 557
Зарегистрирован: 17 июн 2012 10:37
Последний визит: 07 авг 2025 05:31
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 6
Откуда: Хабаровск

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение Владимир Семин 06 мар 2023 06:11

RAD_Enot писал(а): ()Во во. Заказали мы как то уголки для нильсена. Много. Регулярно. Пишу по получению, что в уголках отсутствует резьба. В болтах остутствуют шлицы.
Илья Чапайкин, ваш выход!  
:smileblush:
А по теме заявленной выше ораторам, согласен полностью. Ибо сам не раз решал свои вопросы, только устроив срач и добившись публичного внимания к своей проблеме на форуме! Ибо по другому решить вопрос не предоставлялось возможности! А поменять поставщика на другого, мы не можем. В наших дальневосточных степях их мало или нет. 
И да, справедливости ради, это было при  предыдущем руководстве филиала, сейчас все - прекрасно. Не слазить бы... :lol:
Аватара пользователя
Илья Чапайкин
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 9081
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 10 окт 2025 14:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 93
Откуда: Москва
Контактная информация:

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение Илья Чапайкин 06 мар 2023 10:15

RAD_Enot писал(а): ()Во во. Заказали мы как то уголки для нильсена. Много. Регулярно. Пишу по получению, что в уголках отсутствует резьба. В болтах остутствуют шлицы.
мы брак меняем.
При таких объемах штамповки этих уголков бывают иногда нестыковки и проблемы производства. Но мы брак меняем.
Гнутый профиль при доставке - внимательнее принимайте. Если товар поврежден при доставке, мы меняем или компенсируем проблемы. Если вы спустя какое-то время вдруг обнаруживаете, что товар на вашем складе поврежден, то увы...
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Илья Чапайкин
Ilia.C@zenonline.ru
Руководитель проекта
"Алюминиевые и пластиковые профили"

www.zenonline.ru
Аватара пользователя
Илья Чапайкин
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 9081
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 10 окт 2025 14:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 93
Откуда: Москва
Контактная информация:

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение Илья Чапайкин 06 мар 2023 10:21

Владимир Семин писал(а): ()И да, справедливости ради, это было при  предыдущем руководстве филиала
Ну вот все-таки это основной момент. А если клиент не прав, то истери-не_истери, мало что поменяется.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Илья Чапайкин
Ilia.C@zenonline.ru
Руководитель проекта
"Алюминиевые и пластиковые профили"

www.zenonline.ru
Аватара пользователя
Виталий Ярошевский
Глава представительства
Глава представительства
Сообщения: 5892
Зарегистрирован: 07 дек 2004 18:53
Последний визит: 10 окт 2025 12:23
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 117
Откуда: Пятигорск
Контактная информация:

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение Виталий Ярошевский 06 мар 2023 10:25

Владимир Семин писал(а): ()Ибо сам не раз решал свои вопросы, только устроив срач и добившись публичного внимания к своей проблеме на форуме! Ибо по другому решить вопрос не предоставлялось возможности

Володь, ну ты бы хоть флеймил! Прекрасно ведь сам знаешь, что вопросы решаются и без этого! Сам сколько лет в ЗЕНОНе проработал!!!
"ЗЕНОН™ - ПЯТИГОРСК"
Виталий Ярошевский
vitaly.y@kmv.zenonline.ru
Глава представительства
www.zenonline.ru
Аватара пользователя
ifind
Активный участник
Активный участник
Сообщения: 478
Зарегистрирован: 11 апр 2015 12:29
Последний визит: 10 окт 2025 13:50
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 12
Откуда: Екатеринбург

Помогите решить вопрос по чернилам. Они просроченные или нет?

Сообщение ifind 07 мар 2023 14:35

Илья Чапайкин

Уважаемый Илья, можно я в сторонке поинтересуюсь: какой клиент в данный момент у вас не прав и какой из клиентов "истерит"?