ZeonCut 1350I Saga

[artyomas]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. такая проблема появилась недавно. Раньше плоттер резал любой размер. теперь дальше 30 см на 30 см не режет картинку. Что могло сбиться? Спасибо за ответ. 

Похоже, проблема стала носить системный характер, в соседней теме парень описал, на 720 servo, тоже с таким столкнулась.  Ждем решения?

Да. Очень хотелось бы увидеть ответ специалистов.

[Владимир Ляпин]

Добрый день, да действительно обновление Windows 10 (возможно и 11) влияет на работу плоттеров Saga, лечится удалением обновлений безопасности Windows. Обновление выходило июнь июль 2024 г. 

[artyomas]

к сожалению удаление обновлений не помогло, все также режет в пределах 30 см на 30 см, а дальше просто не режет (

[Александр Касакевич]

Скорей всего не то обновление удалили.  Должно быть KB5039211. После удаления перезагрузите компьютер.

[artyomas]

Скорей всего не то обновление удалили.  Должно быть KB5039211. После удаления перезагрузите компьютер.

пробовали всеми способами, которые описаны в инете, но к сожалению безрезультатно, не дает удалить. 

[SivKA]

Подтверждаю. Это обновление безопасности, тоже не смогла удалить.  проблема не решена..

[Артём Урманов]

Возможно необходимо попробовать удалить другие обновления если они есть в данном списке
  For Windows 11; KB5040442, KB5039212 and KB5039895
  For Windows 10: KB5040427, KB5039211 and KB5039893

[Fokusprint]

А нельзя ли решить эту проблему путем изменения драйвера (подружить с этими обновлениями), а не удалением обновлений?