Остановлены отправки через ТК - правда ли это

[Dimcha 891]

Всем доброго времени.

Хотелось бы прояснить несколько моментов по отправкам через ТК. С 1.09 были введены ЭТрН (что обрадовало всех участников перевозок) в связи с чем наблюдаются сложности  с отправкой заказов у Зенона, по крайней мере со слов менеджера. А если конкретнее, то все отправки с их слов поставлены на стоп.

Хотел заказать плату https://zenonline.ru/cat/00000041292 , а мне сообщили, что на данный момент я должен сам, будучи во Владивостоке, организовать курьера из ТК, заполнить на него доверенность, оформить ЭТрН.
"Перемещения между организациями у нас на данный момент запрещены. Транспортные расходы вам придется взять на себя, вызвать курьера на центральный склад для отправки, самостоятельно оформить с ТК ЭТРН. Да, пока отправляем клиентов напрямую заказывать товар через филиалы, т к перемещения запрещены"

Всё ли верно? И как сейчас купить и отправить запчасть?

ок, я могу попросить через 10-е руки купить и отправить как физлицо на физлицо, но ответа на вопрос по какому адресу можно просто приехать, оплатить и  забрать плату я так и не получил (по крайне мере пока). Сотрудник компании Зенон тоже не может принять от меня деньги и отправить как физик физику (ну тут ок, вопросов нет).  

Как долго будет продолжаться данная ситуация с отправками? Ну и может быть стоило вывесить новость на сайт, чтобы избежать подобных ситуаций. Может кто то из коллег москвичей сможет оперативно купить плату и отправить?

suvenirka2014@inbox.ru

8924-два четыре шесть - 45- 37.

[Александр Белов]

Dimcha 891
Например, вы можете оплатить напрямую Зенон - технику и ДА вы должны заказать ТК - слишком непросто все с ЭТРН - пока идет приладка, мы тоже надеемся на скорейшую нормализацию ситуации.

За наличку мы в ЗЕНОН-Технике не работаем - так как работаем с юрлицами, оборудование поставляется для профессионального использования, так что увы только безнал.

Есть еще вариант - СДЭК - они работают по договору клиентской доставки - так что можем передать через них, даже донеся до их точки приемки, но вам все равно придется оплатить их доставку...

[Dimcha 891]

да я только "за" оплатить напрямую ЗТ и получить через СДЭК, было бы только проще возможно. мне такой вариант никто не предлагал. Только либо стандартное перемещение(как было до 1.09),либо организовывать всё самому. Можно схему со СДЭКом с кем то обсудить?кому писать,кому звонить? Оплатить доставку то я не против,я ж не требую отправить за ваш счет)

[Александр Белов]

Dimcha 891
пишите и звоните на Алексея Горностаева, он поможет  - +7(495)788-11-33