Жалобы, пожелания и замечания к ЗЕНОН-ТЕХНИК

[Дмитрий-70]

Так что от недостатка профессионализма мы не страдаем.

Но, почему-то бегут. Имею ввиду московское отделение "Техника".
Можете, конечно, вспомнить, кто "бежит с корабля". Ваше право их так называть постфактум. Но, вряд-ли будете оспаривать, что это хорошие инженеры.

Как у Райкина - "Может, в косерватории что-то подправить?"

[Дмитрий-70]

И очередное большое СПАСИБО Зенон-Технику.
За понимание и содействие.
На одном из Thunderjet-ов скоропостижно скончалась материнка.
С учётом того, что печатать очень надо именно на нём, Зенон-Техник "вошёл в положение"..
Была заменена в течение суток. 
Спасибо!

[Александр Белов]

Дмитрий-70

Видите, консерватория работает исправно)

[Дмитрий-70]

Александр, с возвращением!
А консерватория... сами знаете с какими напрягами, проблемами и форсмажорами.
А могло бы их не быть.
Сейчас мне пошли навстречу. В прошлый раз - .... послали. Что будет в следующем - пока лотерея.
Нестабильность сервиса поставщика пугает. Причём, очень сильно.

[Александр Белов]

Дмитрий-70

Пишите если вдруг что, мы за стабилизацию всего хорошего в Технике - растёт сервис, делаются регламенты, нанимаются люди, поддерживается и прирастает склад запчастей.

[Дмитрий-70]

Как Вы считаете, за выезд для  выгона воздуха из трубок от субтанков до голов и замены 2-3 коннекторов на стыке трубки и фильтра объявлять 15000 (пятнадцать тысяч, Карл!!!)руб. - это нормально?
Дел на 1...1,5 час "с перекурами".

При Романове/Жданове/Носовце такой жадности не наблюдал 

В последний раз - замена матери в аппарате - 5000р. Вполне адекватный прайс.

[Александр Белов]

Дмитрий-70

Курс растёт) Ну а если серьезно - если бы было так просто, такой спец как Вы сделали бы сами, поэтому вспомнилось: 

"Однажды Джеймс Уа́тта пригласили найти неисправность в большой паровой машине. Так как хозяева из-за простоя несли большие убытки, и другие инженеры сделать ничего не смогли, они пригласили самого изобретателя паровой машины и обещали заплатить 1 000 фунтов, огромные деньги по тем временам.
Уатт трижды обошел вокруг машины, потом попросил большую кувалду. Ему принесли кувалду, он примерился и ударил по кожуху машины. "Теперь запускайте", - сказал он. Машина заработала. После этого начинается самое интересное. Хозяевам стало жалко платить 1 000 фунтов за один удар кувалдой, они чувствовали себя одураченными. Тогда они решили схитрить и предложили Уатту написать счет, чтобы затем его попытаться оспорить. Уатт взял лист бумаги и написал следующее. За удар кувалдой - 1 фунт, за знание, куда ударить - 999 фунтов. Хозяева была вынуждены выплатить гонорар полностью."

[Дмитрий-70]

...то же самое слышал про Капицу (старшего)  

В итоге сами и сделали. Но, у самих иногда рук не хватает, это во-первых. А во-вторых, предпочитаю, чтобы все занимались своим делом, и инженер с "набитой рукой" сделает это быстрее и надёжнее.

[Tujh]

Добрый день.
Были у меня инженер делал два профиля, с одним не справился пришел с подмогой, вроде наладили но после ухода их заметил что предидущий профил слетел. 
У меня простой клиенты жалуются, материал испорчен. Можно как то оперативно решить проблему? СПб.

[Максим Максимов]

Добрый день.
Были у меня инженер делал два профиля, с одним не справился пришел с подмогой, вроде наладили но после ухода их заметил что предидущий профил слетел. 
У меня простой клиенты жалуются, материал испорчен. Можно как то оперативно решить проблему? СПб.

Добрый день. С вами свяжется инженер.

[Roman_exp]

Доброго времени суток. Хотел бы поделится своим положительным опытом работы с компанией «Зенон» и выразить благодарность. Сотрудничаем с 2019г, купили оборудование, закупаем расходные материалы, не смотря на то что мы находимся в Казахстане, компания «Зенон всегда выполняла свои обязательства в срок и в полном объеме. 
Отдельная благодарность сервис инженерам Максиму Желибе и Ляпину Владимиру.

[Юрий Данько]

Приветствую, спасибо за теплые слова.

Отдельная благодарность Ляпину Владимиру

Возможно Вы сможете поблагодарить Владимира лично!
Приглашаю Вас посетить выставку-демонстрацию широкоформатного печатного оборудования и оборудования DTF, которая пройдет  с 14 по 17 ноября 2023 года в Казахстане, в городе Алматы

[infograd]

Добрый день! Хотелось бы добавить про Ляпина Владимира! Это инженер которому мы доверяем целиком и полностью. Всегда решает все наши проблемы с оборудованием. Да есть минус, выросла цена услуг Зенон. Мы не Москва, а Оренбург. Для нас ощутимы новые расценки, но мы готовы платить за профессиональный сервис! 
Р.S. Даже не думайте забрать его в Москву т.к. мы Оренбургская область и Казахстан зарастем и осиротеем без него)))