не запускается управляющая программа на Ultra 720T16

[Erda]

при попытке запустить программу выходит окно "Не удалось создать новый документ" что сделать?

[Анна81]

у нас такое случается раз в три месяца, надо переустанавливать программу полностью.

[Igor]

У нас даже пришлось однажды компьютер сменить, просто переустановка не помогла...

[Анна81]

ну да... ваще очень глючнутая прога.

[Babay]

Во-первых, проверьте управляющий компьютер на наличие вирусов.
Во-вторых, проверьте реестр операционной системы на наличие ошибок.
В-третьих, просто переустановите только драйвер PCI платы, которая видится в диспетчере цстройств как WIT4000, но предварительно удалите ее как устройство.
P.S. WitColor рекомендует как правило использовать материнские платы ASUS, т.к. на них без проблем все работает. Бывает, что на оборудовании других производителей или не запускается совсем, или глюков полон дом.

[Igor]

Babay прав: все вышесказанное плюс не ставьте касперского, он не любит драйвер управляющей платы и не очень дружит с Фотопринтом
Я завел целую тему перед покупкой компьютера к принтеру, насаветовали космический корабль, даже SSD диск советовал кто-то. По наивности поставили , а программа просто отказалась на нем работать и дело не в 32-64 битной ОС.
Теперь этот ПК радует дизайнера в офисе, а к принтеру подсоединен чуть выше среднего комплектация, больше года.