По ходу сервисный инжинер уж третий день с ним борется

Мне же приручать его в дальнейшем. Чувствую что будут грабли.
У кого есть опыт приручения сего зверька, поделитесь плиз.
Что уже интересно:
1. Мануал на инсталяцию
2. Мануал к родной проге Принтменеджер
3. Отзывы, если знакомы со зверем.
З.Ы. По внешнему виду и компоновке 8 голов SPT1020 похож на:
SY 3268D производства Shanghai WER-China Industry Co., Ltd.;
WER SD3408 производства Shanghai WER-China Industry Co., Ltd.