ZEONPRESS ZP-80V Запчасти на термопресс
- Андрей Дарьинский
- Старожил
- Сообщения: 1496
- Зарегистрирован: 20 ноя 2008 16:06
- Последний визит: 15 ноя 2019 13:43
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 26
Замечаний: 1 - Откуда: Москва
- Контактная информация:
Необходима замена материнской платы. Плат пока нет. Я думаю данную замену и в Омске смогут сделать, свяжитесь с ними.
Что ж тоже решил описать свою ситуацию.
Может здесь кто-то из представителей Зенона ответит когда будут запчасти на кружечный пресс? Что делать с гарантией, которая заканчивается через 2 месяца (при том что гарантийный талон не заполнен). Судя по той тишине которая исходит от сотрудников компании, ожидать поставки в самом лучшем случае нужно в следующем году.
P.S В личной переписке с Александром Романовым ни чего нового не узнал.
Может здесь кто-то из представителей Зенона ответит когда будут запчасти на кружечный пресс? Что делать с гарантией, которая заканчивается через 2 месяца (при том что гарантийный талон не заполнен). Судя по той тишине которая исходит от сотрудников компании, ожидать поставки в самом лучшем случае нужно в следующем году.
P.S В личной переписке с Александром Романовым ни чего нового не узнал.
Напишу ещё раз,т.к ответа от руководителей подразделений Зенона до сих пор не получил (кроме того что были таможенные заморочки на границы). Думаю на этот раз со мной свяжутся и прокомментируют сложившуюся ситуацию.
- Александр Романов
- Старожил
- Сообщения: 9212
- Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
- Последний визит: 01 апр 2024 07:17
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65 - Откуда: Москва
Molodoy
Запчасти пришли. Где Ваш пресс?
Запчасти пришли. Где Ваш пресс?
Александр Романов писал(а): (→)Запчасти пришли. Где Ваш пресс?
Андрей Дарьинский писал(а): (→)Необходима замена материнской платы. Плат пока нет. Я думаю данную замену и в Омске смогут сделать, свяжитесь с ними.
Связывался с Андреем Дербеневым, замену мат. платы сделают в Омске, вопрос остался открытый, жду зап. части в Омском филиале ЗЕНОНа. Пресс в данный момент находится у меня.
- Сергей Елагин
- Глава представительства
- Сообщения: 3936
- Зарегистрирован: 13 апр 2007 10:20
- Последний визит: 19 авг 2024 17:54
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 40 - Откуда: Владимир
Molodoy писал(а): (→)вопрос остался открытый, жду зап. части в Омском филиале ЗЕНОНа.
25 ноября в Омске пройдет семинар "Материалы для трафаретной печати", более подробную информацию можно посмотреть здесь.
Семинар будет проводить руководитель проекта "Шелко-трафаретные технологии" компании ЗЕНОН, Дмитрий Гребениченко. Дмитрий любезно согласился помочь нам, он захватит с собой материнскую плату в ЗЕНОН-ОМСК.
ZEONPRESS ZP-80V Запчасти на термопресс
В апреле месяце этого года отправили в Москву на гарантийный ремонт данный пресс. С тех пор ожидаем поставки детали из китая. Хочется узнать, стоит ли еще надеяться на ремонт или можно попрощаться с аппаратом.
- Сергей Елагин
- Глава представительства
- Сообщения: 3936
- Зарегистрирован: 13 апр 2007 10:20
- Последний визит: 19 авг 2024 17:54
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 40 - Откуда: Владимир
neznaika писал(а): (→)В прнципе это был вопрос сотрудникам ЗЕНОНа
Запчасти в наличии, на складе. Что именно вышло из строя? Заявку оставляли в Москве или в Ростове? Из Вашего сжатого вопроса, мне сложно что-либо понять...
Что конкретно вышло из строя не знаю, не обясняли. Сдавал пресс в Ростовский филиал в конце апреля начале мая, уже и не помнь точно. На вопрос о судьбе пресса отвечают стандартно, Москва ждет запчасть. Учтывая сроки этого самого ожидания ждать собственно уже надоедает. Во всяком случае в Москве пресс уже провел больше времент чем у меня проработал.
- Сергей Елагин
- Глава представительства
- Сообщения: 3936
- Зарегистрирован: 13 апр 2007 10:20
- Последний визит: 19 авг 2024 17:54
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 40 - Откуда: Владимир
Ваш пресс отремонтирован. С ближайшей машиной его отправят в Ростовский филиал.
-
- Постоянный участник
- Сообщения: 202
- Зарегистрирован: 10 окт 2008 17:23
- Последний визит: 12 авг 2021 20:39
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 1 - Откуда: Ростовская обл.
neznaika
Странно что в ростовском филиале нет специалиста по ремонту (вытащит термоэлемент и поставить другой). У нас еще интереснее получается. Покупали год назад отработал он на ура 8 мес. сгорел термоэлемент. Чтоб не ждать заказали просто термоэлемент пришел но через 1 месяц сгорел. Взял купил еще один термопрес и заказал сразу 2 термоэлемента. Вчера сгорел новый термопрес (запек всего 50 кружек), а запасные термоэлементы с москвы и не выслали. Оказывается за доставку платить надо 1500р. (хотя никто не предупреждал и первый термоэлемент пришел в течении 1 недели). Пришлось доставку автотрейдингом заказывать. Поеду на днях и гарантийный отдам, посмотрим сколько делать будут![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Странно что в ростовском филиале нет специалиста по ремонту (вытащит термоэлемент и поставить другой). У нас еще интереснее получается. Покупали год назад отработал он на ура 8 мес. сгорел термоэлемент. Чтоб не ждать заказали просто термоэлемент пришел но через 1 месяц сгорел. Взял купил еще один термопрес и заказал сразу 2 термоэлемента. Вчера сгорел новый термопрес (запек всего 50 кружек), а запасные термоэлементы с москвы и не выслали. Оказывается за доставку платить надо 1500р. (хотя никто не предупреждал и первый термоэлемент пришел в течении 1 недели). Пришлось доставку автотрейдингом заказывать. Поеду на днях и гарантийный отдам, посмотрим сколько делать будут
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
- Сергей Елагин
- Глава представительства
- Сообщения: 3936
- Зарегистрирован: 13 апр 2007 10:20
- Последний визит: 19 авг 2024 17:54
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 40 - Откуда: Владимир
MRAK писал(а): (→)Странно что в ростовском филиале нет специалиста по ремонту (вытащит термоэлемент и поставить другой).
Инженер есть в Краснодарском филиале, со временем будет и в Ростове. Что касаемо доставки, вы можете получить запчасти с нашей машиной, которая периодически ходит в Ростов, платить за доставку не нужно.
-
- Постоянный участник
- Сообщения: 202
- Зарегистрирован: 10 окт 2008 17:23
- Последний визит: 12 авг 2021 20:39
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 1 - Откуда: Ростовская обл.
Все это обнадеживает (насчет сервисмена). Но доставку пришлось оплатить самому после 2 недель ожидания и когда с машиной в ростов не приехали деталюшки. Вот это удручает.
Ремонт Zenon ZP-80H
Здравствуйте!
проработав 3 месяца пресс перестал нагреваться, отвезли в Зенон-Уфа (где брали), и... сейчас говорят: сгорел термоэлемент, через 1-,5 мес. что-то прояснится. Кивают на Москву...
Почему так долго?
Чтоб поменять термоэлемент нужно пресс везти в Москву?
Сроки нереально большие, дайте тогда что-нибудь на замену!
Готовы приобрести Шульца, если в цену включится цена сданного пресса!
Или дайте что-нибудь пока на замену...
Спасибо.
![Shocked :shock:](./images/smilies/icon_eek.gif)
проработав 3 месяца пресс перестал нагреваться, отвезли в Зенон-Уфа (где брали), и... сейчас говорят: сгорел термоэлемент, через 1-,5 мес. что-то прояснится. Кивают на Москву...
Почему так долго?
Чтоб поменять термоэлемент нужно пресс везти в Москву?
Сроки нереально большие, дайте тогда что-нибудь на замену!
Готовы приобрести Шульца, если в цену включится цена сданного пресса!
Или дайте что-нибудь пока на замену...
Спасибо.
![Shocked :shock:](./images/smilies/icon_eek.gif)
Вернуться в «Термопрессы ZEONPRESS»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей