Summa D120R не дорезает прямые линии.

[newk]

Добрый день! Столкнулся со следующей проблемой - плоттер не дорезает прямые линии. На объектах, где много узлов - все в порядке, но если есть длинная линия - более 50 см, плоттер режет некоторую ее часть, поднимает нож, идет к следующему узлу, опускает нож, режет дальше. Пробовал экспериментировать - нарисовал несколько одинаковых прямых длиной в 1000 мм - до конца не дорезал ни одной, причем все линии сделал разной длины. Возможно, что это глючит прижимной механизм ножа? Может не хватает усилия долго держать нож в нижнем положении? Может быть контакт плохой? Есть ли в Москве сервисники, знающие Summa?