Сообщение Zakharyan 12 апр 2011 20:45
Уважаемые Господа!
8 апреля 2011 года нами была приобретена партия чернил Durafos (C,M,Y,K,Lc,Lm) - товарный чек за номером Ст-0003980.
Заправив вышеназванные чернила в совершенно новый комплект СНПЧ и головки, получили следующий плачевный результат - голова "сдохла", забились юзы!!!!! Предвещая Ваши вопросы о некачественной СНПЧ и бракованной голове - скажу, что не работают только 4 цвета M,Y,K,Lc!!! Lm и C работают!!!! т.е. связать данную проблему с неполадками или с несоответствием принтера не получается.
Также, добавлю - на присланных Вами банках не указана как дата производства, так и не проставлен тип чернил (все квадратики пустые). Учитывая, что срок годности составляет 12 месяцев - возможно ли, что эта проблема связана с просроченными (проданными Вами) чернилами - за исключением двух работающих цветов чернил, или с несоответствием типа чернил? Мы заказывали Direct- чернила именно для сувенирного принтера.
Очень надеюсь, что получу адекватное объяснение возникшей проблемы и пути ее разрешения.