SUDA 1212: проблема с пультом

Гравировально-фрезерные станки SUDA всех моделей. Технические вопросы эксплуатации и ремонта.
RAPIK

SUDA 1212: проблема с пультом

Сообщение RAPIK 28 июн 2007 21:43

При подключении пульта к компьютеру, на пульте выскакивает сообщение (на англ.) "введите в меню пароль и нажмите любую клавишу", (хотя пароль мы не устанавливали) нажимаем любую клавишу, далее появляется сообщение: "данные на внутреннем диске ЧПУ будут отформатированы, нажмите любую клавишу", нажимаем, далее пульт подвисает. позвонили в сервисный, они говорят, что нужно перепрошить пульт, для этого нам нужен backup file с работающей машины,они могут нам его выслать только после 2 июля, но у нас НЕТ ВРЕМЕНИ, очень срочный заказ. У нас SUDA 1212 2007-го года выпуска, ищем такую же!!!! В этом вся проблема. ПОМОГИТЕ. очень надо!!!
promdiz

Сообщение promdiz 02 июл 2007 22:47

Здрасте.

Напишите, плз, чем закончилась Ваша история с Судой.
RAPIK

Сообщение RAPIK 03 июл 2007 08:22

Оказывается, есть определенная комбинация клавиш на пульте способная перезагрузить пульт, после чего он работает, без проблем!

Станок проинсталлировали можно сказать сами, (и при помощи Интернет общения) без сервисных инженеров.
Александр Полховский

Сообщение Александр Полховский 03 июл 2007 11:17

RAPIK, скоро буду отдыхать под Украинским солнцем, с вас пиво. :)
promdiz

Сообщение promdiz 03 июл 2007 20:47

:-)
Типичная болезнь Укр продавцов оборудования – забывать про сервис.

Off-TOP: Пример из жизни
Какой-то время я работал с Игросервисом (г. Симфер). Они себе купили высококачественный плоттер у представительства именитой рос компании. Возникли проблемы по их вине (но скорее по вине продавца, так как тот не провел достаточно полную консультацию). Они признавали, что по их вине и хотели получить сервис и заплатить за него. Но до реального решения проблем пришлось ждать 2 месяца. Вот такой вот он «сервис по-киевски».

Вопрос в тему: А у кого вы покупали станок, есль не секрет?

Кстати. Я сейчас подписываю договор на покупку Мультика 1000 серии. Стол 2х3. Киевский саплай обещает, что в середине августа будет уже жужжать у меня на производстве. Обещаю рассказывать о всем, что будет происходить с моим МС 1-304.
Luck

Сообщение Luck 04 июл 2007 10:51

А можно поконкретней: к каким продавцам оборудования в Украине у вас есть претензии?
promdiz

Сообщение promdiz 05 июл 2007 22:35

У меня лично к МакХаусу. Я понимаю, что я для них продавцов офсетных машин со своим плоттером не клиент. Но все же динамить меня не надо.

Суть в следующем. Я живу в Киеве. Производство в Виннице. У меня как-то ненароком начал глючить Самакат (такое тоже бывает). Позвонили к ним в сервис. Они сразу везите к нам, по телефону не как, будем ремонтировать неделю если успеем. Загрузка все дела. Я включил "дурака" пошел к ним в офис. Попал в сервисную службу, навел тумана, что я у них чуть не самый ключевой клиент (с секретаршей Аней договорился, чтобы она правильно меня отрекомендовала). Так они сразу прервались от своего основного занятия, пить кофе и курить и за 15 мин по телефону порешили все проблемы.

Ребята молодцы, не че не скажешь, но ленивые.
Buzl

Сообщение Buzl 04 окт 2007 18:36

Александр Полховский писал(а): ()RAPIK, скоро буду отдыхать под Украинским солнцем, с вас пиво

Саша - это такая же бестолковость как и нас с запуском. нажмите одн. кнопкИ
Onix

Suda 1212

Сообщение Onix 05 июл 2008 20:01

Доброе время суток! Нет ли у кого нибудь подробного описания на русском языке (в крайнем случае можно и английском :) ) к пульту (RZTHNC) от SUDA 1212 2007 года выпуска. Просто просмотрел весь форум, но к сожалению не чего для себя не смог найти, из-за этого решил создать отдельную ветку.

Уже прошло месяц как его приобрел и весь месяц только доводил его до ума. Стол был на столько кривой что разница по оси X достигала 5-8 мм :( Не какого описания не было, кроме паспорта который был распечатан на туалетной бумаге :). А в нем было написано только как в программе TYPE3 нарисовать буквы и отправить их на пульт от станка.

Еще к вам вопрос. Не подскажите, как пользоваться датчиком который у меня весит по оси Z. Что только не пробовал, нечего не получается. Заранее благодарен за ответ!
Onix

Сообщение Onix 06 июл 2008 12:29

Возник еще у меня один вопрос. При покупке станка было написано что он имеет систему восстановления полсе сбоя питания, но у меня к сожелению это не работает. Запускал задачу, после чего выключал его от сети, путем выдергивания его с рожетки 220 вольт, включал его, появляется предложения востановить задачу после сбоя, на что я соглашаюсь, он продолжает выполнять задание, но только со сбитыми координатами.
В чем может быть причина?
Buzl

Сообщение Buzl 07 июл 2008 17:01

Onix
Вопросов много. По поводу Вашего пульта и станка много задавалось вопросов (для новичка) почти на все Ваши вопросы можно найти ответы. Пользование датчиком. Сначала его нужно проверить на работоспособность. Потом найти в меню его показатели, замерить его толщину, и установить сие циферь в станок.

P.S. В связи с загруженностью работников Зенона, и так как Вы не покупали станок у них (но выделили на своем форуме подфорум для конкурентов) то ждите... Возможно Вам ответят.

С Уважением без 5-ти минут забаненный Buzl.
Onix

Сообщение Onix 08 июл 2008 15:42

2 Buzl
Работники Зенона пусть небеспокоятся, решил все проблемы сам, так что все вопросы можно снять )))
Buzl

Сообщение Buzl 08 июл 2008 16:14

Onix
А коим образом решил?
Onix

Сообщение Onix 10 июл 2008 12:09

Мне всю жизнь говорят, что НАДО ЧИТАТЬ, вот я внимательно все прочитал :lol: , все оказалось очень просто!
Buzl

Сообщение Buzl 10 июл 2008 12:11

Onix писал(а): ()Мне всю жизнь говорят, что НАДО ЧИТАТЬ, вот я внимательно все прочитал , все оказалось очень просто!

Интересная мысль. Надо её подумать. А может где почитать о ней (о мысли)?