Я бы посоветовал вам выложить фотографии ПУГ (плата управления голов - это та, в которую воткнуты непосредственно головы), и платы, которая соединяется с ПУГ посредством пяти длинных шлейфов, проложенных в траке (она обычно находится сзади принтера со стороны стоянки). Есть шанс.
Программа, на сколько я знаю, напряжение на помпы ни отключить не может.