Внимание 3Т Групп

[mks.mpei]

Я попутал провода и чернильный тракт. В последний раз шлейфы меняли лет 10 назад на САНовском китайце. После этого инфинити, годжен и роланды  без замен жили по несколько лет и потом продавались дальше

[Алексей Горностаев]

Любые принтеры (любой товар и оборудование) рассчитаны так, чтобы в гарантийный период причинять минимально проблем обслуживающей организации/изготовителю. Таким образом год должны ходить точно. ЛВДС кабели самые не надежные на перелом (перетирание) в гусенице. Если передача информации на таком кабеле, то год даже при достаточно активной работе должен держать. Остальные типы надежнее.

Раз в три месяца, это как то совсем перегиб. Такое конечно можно предположить, при неудачной схеме расположения, но тогда это огромный минус и после первого года продаж имидж на рынке будет сильно подпорчен нескончаемыми ремонтами.

[Никита Жданов]

Любые принтеры (любой товар и оборудование) рассчитаны так, чтобы в гарантийный период причинять минимально проблем обслуживающей организации/изготовителю.

Позволю себе поправить. Должны быть рассчитаны =) Поэтому выбор вендора для поставщика - задача нетривиальная.

А по поводу моей личной статистики выхода из строя проводников в энергоцепи - она основана всего лишь на нескольких сотнях единиц оборудования разных стран происхождения и качества сборки. Может выборка и маловата.

[Алексей Горностаев]

А по поводу моей личной статистики выхода из строя проводников в энергоцепи - она основана всего лишь на нескольких сотнях единиц оборудования разных стран происхождения и качества сборки. Может выборка и маловата.

Никит, вроде никто не оспаривает твой опыт и знания.
3Т же тоже не случайные гости на нашем рынке. Они давно уже занимаются техникой, как в рамке своей организации, так и используя предыдущий опыт. Принтеры, которые они поставляю, это все же не шлак. Почему здесь произошел такой факап, мне сложно сказать.

[ViViJeT]

Вопрос именно в проводах питания материнской платы.
Первый раз со слов инженера провода вышли из строя через 3 месяца после запуска принтера и  неинтенсивной работы, только начинали и заказов было совсем мало, замена инженером ТриТи Групп Андреем на аудио провод из ближайшего магазина, выход из строя и замена опять же со слов инженера через 2 месяца, замена как говорят на оригинальный от WitColor (короче по длине поставили чем нужно со слов инженера такой дали) инженером ТриТиГрупп и выход из строя через 3 месяца. После этого постоянные пропадания напряжения. Тракт засыпан мусором. После этого периодически могло появляться напряжение. Но инженеры ТриТиГрупп так и не выявили проблему. И итоге просто слились и пропали и отказались от гарантии по надуманной причине. Когда уезжал последний инженер Алексей, то у него спросили и ответ НИЧЕГО не смог найти, подкрутил контакты, пошевелил тракт, подпаял контакты на материнской плате и все и скорее всего придется снова приезжать. Через 2 дня снова все повторилось, пропало напряжение.
Эта проблема постоянная.
Про защиту от короткого замыкания писал выше.

[ViViJeT]

А по поводу моей личной статистики выхода из строя проводников в энергоцепи - она основана всего лишь на нескольких сотнях единиц оборудования разных стран происхождения и качества сборки. Может выборка и маловата.

Никит, вроде никто не оспаривает твой опыт и знания.
3Т же тоже не случайные гости на нашем рынке. Они давно уже занимаются техникой, как в рамке своей организации, так и используя предыдущий опыт. Принтеры, которые они поставляю, это все же не шлак. Почему здесь произошел такой факап, мне сложно сказать.

Ответ прост - чтобы зайти на рынок Богомолов Роман просто закупил некачественные принтеры с низкой ценой и результат налицо. При разговоре в ВитКолор так и сказали - мы не несем никакой ответственности за поставленные Богомолову принтеры и помогать не будем, все вопросы к нему, он получил принтеры с большой скидкой. Все же знают как работают китайцы - какой продукт просите такой и получите, сколько готовы заплатить столько и вложим в производство. Ему нужно было срочно монетизироваться и закрепиться на рынке продажами. Нам показали на выставке совершенно другой принтер чем привезли.
И не надо его защищать его опытом работы где то, он просто продавец и хороший продавец. Но поставщик ненадежный.
Разве мог хороший поставщик заявить что принтер НЕПРЕРЫВНО работал и НЕ БЫЛО ПОЛОМОК И ДЕЛАЛИ ТОЛЬКО ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, если были постоянные поломки, и как можно было сказать ЧТО Я НА ВАС НЕ СТОЛЬКО ЗАРАБОТАЛ ЧТОБЫ ДЕЛАТЬ СЕРЬЕЗНЫЙ РЕМОНТ. Ну привезли бракованный принтер, исправьте недостатки, клиент терпеливый и ждет и не выносит полтора года проблему наружу. Но этого не было сделано, принтер не починили за полтора года. Предлагали ему выполнить блочный ремонт - заменить тракт , провода, электронику - отказался и назвал это шантажем. Сказал платите 50 тыс руб, приедем посмотрим, но результат не гарантируем. Предлагали даже каретку заменить за наш счет, отказался. 
Последний инженер просто поломал принтер, снял кнопки аварийной остановки и не установил назад, провода бросил и не уложил в кабель каналы, как сказал все равно вытаскивать в следующий раз. Отключил выставление толщины материала из управляющей программы, так как я понял не смог настроить или по другой причине. Поломал работу энкодера Z. 
Это называется со слов Богомолова провел ТО принтера. Это нормальная работа.
Да он показал покупателю что принтер печатает, напечатал 3 кв. м. в 19 часов вечера, ввел в заблуждение что принтер починил. Но я не виню его, ему была поставлена задача сделать все по минимуму, приехал без запчастей. Клиент терпеливый и еще вызовет.
Клиент готов был купить принтер 60х90 и печатать на нем во время ремонтов, БОгомолов даже предлагал не мелочиться и купить 2х3 м со скидкой - один работает другой в ремонте.
Еще фраза Богомолова - да что то не так, другой клиент также имел проблемы, НО ЗА СВОЙ СЧЕТ КУПИЛ ГИБКИЙ ТРАКТ и ПРОВОДА, мы все заменили и вроде работает. И это во время гарантии. Или еще из диалога с Богомоловым - принтер стабильно может работать 1-2 года, за это время его нужно окупить и быстро продать и купить новый. Он даже не стеснялся такое говорить.
Он банально обманывал все время, ОНИКС при запуске гарантировал будет поддерживаться, полтора года уговоров, одна фраза от него - первый раз слышу. Принтер ломался  - ну что такого приедем починим, не в первый раз. И потом сразу бах - я ничего не ломалось, все работало и не ремонтировали, делали ТО.

[Алексей Горностаев]

Не оправдываю я его. Просто удивляюсь.

[Никита Жданов]

ЧТО Я НА ВАС НЕ СТОЛЬКО ЗАРАБОТАЛ ЧТОБЫ ДЕЛАТЬ СЕРЬЕЗНЫЙ РЕМОНТ

Очень странно, учитывая, что отраслевая практика сложилась так, что поставщик как правило в части гарантийных обязательств на себя не берет больше, чем дает ему производитель.

НО ЗА СВОЙ СЧЕТ КУПИЛ ГИБКИЙ ТРАКТ

А вот это как раз нормально, но только в том случае, когда сроки поставки детали большие, а работать надо. Клиент, чтобы ввести оборудование в работу, покупает деталь, а потом к нему приходит гарантийная, которая отправляется в запас.
Но основная проблема ювипов, как и доканов собсно - при довольно приятном внешнем дизайне - отвратительнейшее качество сборки. 

[podrip]

Имел недавно опыт по перевозки Ювипа, при всем желнии провода в трак нормлаьно не уложить. При уклудке всех проводов и трубок в него, трак защелкивается с ноги. Не удивительно что проводов там на 3 месяца хватает.

[mks.mpei]

Но основная проблема ювипов, как и доканов собсно - при довольно приятном внешнем дизайне - отвратительнейшее качество сборки. 

У кого из планшетных китайцев с этим лучше дела обстоят?

[Никита Жданов]

Китайцы - Flora, Handtop (осколок Флоры), возможно GZ. От последних УФ-машины я видел только на стадии прототипов на заводе и отраслевых выставках в Китае, придраться было не к чему. Ну, возможно ВГ еще, качество и культура сборки у них неуклонно растет. 
Да, все вышеперечисленное касается только качества сборки (в том числе плоскостности стола) и выбора комплектующих. Софтовые проблемы - абсолютно другая тема.

[ViViJeT]

Какой посоветуете принтер если все решится в пользу покупателя в суде.

[Алексей Горностаев]

Какой посоветуете принтер если все решится в пользу покупателя в суде

Вы кого спрашиваете?
Никита, свое будет хвалить, я Зеноновское.

[Никита Жданов]

Не, Алексей, на этой площадке я стараюсь быть беспристрастным. Точно знаю, что НЕ посоветую: Docan, Allwin (он же Magellan), Yotta, Xenons, Skyjet, IQDEMY и другие поделия на электронике от новосибирцев. Естессно - это все более-менее известные производители, что касается ноунейм балалаек - они вообще за гранью добра и зла.
По поводу выбора - у кого лучше сервис - у того и берите, рыночек маленький, норм игроков не так и много.

[mks.mpei]

Какой посоветуете принтер если все решится в пользу покупателя в суде.

Учитывая ваш подход к оборудованию, то лично я бы вам рекомендовал swissqprint
Недешево, но качественно.