Проблема с Vicsign VS330

[printrade.ru]

Доброго времени суток всем )

Прошу помощи у опытных пользователей режущих плоттеров.
По профилю своей работы получил заявку на ремонт плоттера Vicsign VS330.

Картина такая: при отправке на резку текста, точнее на рисование,так как вместо ножа поставлена ручка, плоттер рисует одну букву, потом каретка отьезжает влево сантиметров на 10 и только потом возвращается к следующей букве, рисуя на ходу линию. И так пока текст не кончится.
Пробовал простейшие фигуры, картина та же. Впечатление такое,что глюк начинается в месте состыковки начала и конца линии.

Сам плоттер механических неисправностей не имеет. Протестирован полностью.

Изображение обрабатывается во Флекси 10, экспортируется в рабочий файл и отправляется на резку через менеджер.