Проблема при печати - изображение растянуто

[Майкл]

Всем доброго времени суток. Работаю на китайском УФнике Yotta (необходимую инфу предоставлю) чуть больше полугода. Качество печати устраивает. 
Проблема вот в чем: уфник простоял два дня выключенным, никто его трогал, на третий день запустил, провел стандартные операции (тест и чистка дюз, пыль со станины вытер), отправил на печать файл. И тут начался мой ад. Изображение получилось растянутым по Y (то есть только в высоту) аж на 1,5 см. Клиент естественно недоволен, надписи сместились близко к краю, закроются рамкой и т.д. (печаталась схема подключения холодильника). На следующий день (до этого я сутками возился с принтером, копался в настройках, менял значения калибровки - без толку. То есть изменения есть, тесты калибровок выровнялись, но проблему это не решило) пришлось печатать похожее, этому же клиенту. Тут уже за неимением других вариантов пришлось сужать изображение по высоте, причем несколько раз. Клиент долго возмущался, в итоге выдал, что больше с нами работать не будет, что пойдет в другую контору, там типа дешевле, печатники опытнее и т.д. в общем гадостей наговорил много. Минус клиент, судя по всему.
Теперь прямо - в чем может быть причина такого поведения принтера? Ведь никаких посторонних действий не применялось, он (пусть это и звучит глупо) сам по себе начал гнать. 
Очень надеюсь на вашу помощь.

[podrip]

планшет или гибрид?
а на других файлах так же?
в рипе, печатной проге размер верный? 

[Майкл]

планшет или гибрид?
а на других файлах так же?
в рипе, печатной проге размер верный? 

Планшет, на других файлах та же фигня, специально пускал на печать старые файлы, заведомо верные. В рипе и печатной проге размеры верные, иначе бы не спрашивал :-?

[podrip]

какая программа управляющая?

[SergeyChizhov]

Какой РИП используете? Управляющая программа отдельная или из РИПа печатает?

[Майкл]

какая программа управляющая?

PrinterManager, рипую в SAi Production Manager 12. Головы Ricoh-Gen4. 

[Дмитрий Швец]

в SAi Production Manager 12 запустить Setup\Output Size Compensation...
забить размер 100х100 и промерить сколько получится в результате и внести данные
потом отриповать и отпечатать любой файл.

[SergeyChizhov]

В фотопринте чтобы работала компенсация важно чтобы: был создан квиксет для каждого режима печати в которых работаете, в рипе не должно быть загружено файлов на печать, выставляете галочки в каждом квиксете и вносите погрешности. Закройте/откройте рип и можете пользоваться, важно добавлять задания через меню открыть-добавить выбрав квиксет, если будете перетаскивать файлы с папки в рип работать компенсация не будет.

[Майкл]

в SAi Production Manager 12 запустить Setup\Output Size Compensation...
забить размер 100х100 и промерить сколько получится в результате и внести данные
потом отриповать и отпечатать любой файл.

Запустил, размер вбил в поле "test size", было 30х30, после ввода 100х100 в поле "compensation factor" значения изменились с 1х1 на 3,333333х3,333333. Мне эти данные вносить, если да, то куда? А в "enable output size compensation" галочку поставить?

В фотопринте чтобы работала компенсация важно чтобы: был создан квиксет для каждого режима печати в которых работаете, в рипе не должно быть загружено файлов на печать, выставляете галочки в каждом квиксете и вносите погрешности. Закройте/откройте рип и можете пользоваться, важно добавлять задания через меню открыть-добавить выбрав квиксет, если будете перетаскивать файлы с папки в рип работать компенсация не будет.

С фотопринтом не работал, но насчет добавления заданий через "открыть-добавить"(в продакшн менеджер "job-add job") буду иметь ввиду, ибо раньше всегда перетаскивал.

[Дмитрий Швец]

В строки Test size вводим размер который будет печататься, потом его печатаем и в строки Measured size вводим результат промера линейкой, только после этого будет новый Compensation factor в обоих строках.

[Майкл]

В строки Test size вводим размер который будет печататься, потом его печатаем и в строки Measured size вводим результат промера линейкой, только после этого будет новый Compensation factor в обоих строках.

Понял. Как отпечатаю - отпишусь. 

[Майкл]

В строки Test size вводим размер который будет печататься, потом его печатаем и в строки Measured size вводим результат промера линейкой, только после этого будет новый Compensation factor в обоих строках.

 Не принтер, а кровопийца. Вкратце: почти час убил на то, чтобы понять, почему после изменения значений Test size и Measured size он все равно тестовый рисунок печатает одинаково - растянутым. Но вроде получилось, только это я понял после того, как нарисовал квадрат (Малевича), отриповал (значения Test и Measured size поправлены) и отпечатал. Иии... Больше не растянуто, что радует, но качество смазанное. Думаю, дело в калибровке, но проверять буду завтра.

[Майкл]

В строки Test size вводим размер который будет печататься, потом его печатаем и в строки Measured size вводим результат промера линейкой, только после этого будет новый Compensation factor в обоих строках.

Да, проблема с размером решилась, однако качество совсем не приемлемое. Печатается всё тот же клиент (му*ак оказался редкостный) и файлы схожие - схема подключения, надписи... Вот. Смотришь на процесс печати - все хорошо, не мутно, а как принтер закончит печатать надпись, смотришь - размазано... Калибровка в порядке. Вот буквально только что он забрал - всё ныл о том, что не читается, не видно с расстояния, то да сё. Вот с чем это связано?

[podrip]

фото проблемы покажите

[imitev]

Фотопринт делает компенсацию очен плохо. Лучше скомпенсируйте размер файла и тогда печатайте, качество будет лучше.

[ky4a]

интересен отзыв о принтерах Yotta. мне предлагают его как альтернативу мимаки JFX500. Руководствуясь идеей если не видно разницы зачем платить больше. но о йотах ни чего не найти. можно контакт что бы набрать спросить ваше мнение?