Не печатает принтер Skyjet 2512

[yusuf]

Здравствуйте, подскажите причины почему не печатает принтер. Дело в том что на принтере Skyjet 2512, головки KM512 была неисправна ПУГ. Перестал мигать светодиод напротив слота, куда подключена головка от розового цвета. Светодиод перестал гореть при соединение кабеля, при отсоединении горел как все остальные. При этом еще температура этой головки не поднималась выше 21-23 градусов. Инженер её починил, сейчас все головы показывает на компьютере нормальную температуры 45 градусов, светодиоды горят, температуру поднимается, но не печатает. Мы даже поставили от другого принтера ПУГ, дело вроде не в ПУГ. Кабеля соединяющие ПУГ с платами головок меняли, ничего не получается. Посоветуйте пожалуйста совсем уже замучились. Спасибо всем откликнувшимся.

[CMYK/NC]

После чего перестал печатать то? Принтер вообще шевелится? 

[yusuf]

Не печатает после ремонта ПУГ, хотя раньше другие кроме розового печатали, да шевелится просто каретка ходит в пустую и все. Не можем найти неисправность в чем, подскажите пожалуйста куда рыть?

[CMYK/NC]

Не печатает после ремонта ПУГ, хотя раньше другие кроме розового печатали, да шевелится просто каретка ходит в пустую и все. Не можем найти неисправность в чем, подскажите пожалуйста куда рыть?

Рыть в глубь,.. Лично я бы заставил рыть того, кто ремонтировал плату.
"Сам сломал - сам купил" (с)

[yusuf]

Да он и не может нарыть, вроде исправил проблему на слотах, раньше температура не поднималась до 45, но не печатает. Нам бы найти причину, вроде с компьютера сигнал идет, так как каретка двигается, головы включены. В чем еще может быть проблемы подскажите уважаемые специалисты, пожалуйстаааааааа неделю возимся уже .

[ShyrikA1985]

Тест тоже не печатает? Напряжение на головах какое? Если уже меняли плату управления головами смотрите материнку и блоки питания

[yusuf]

Да ничего не печатает. Напряжение пробовали по несколько раз ставить, оно около 12В. Плату заменили на время на другой тоже не печатал, но кажется платы могут быть одинаковые, но программы на них разные, это может же означать, наша плата может быть не совсем еще исправна ведь? А материнка где находится?

[CMYK/NC]

Да он и не может нарыть, вроде исправил проблему на слотах, раньше температура не поднималась до 45, но не печатает. Нам бы найти причину, вроде с компьютера сигнал идет, так как каретка двигается, головы включены. В чем еще может быть проблемы подскажите уважаемые специалисты, пожалуйстаааааааа неделю возимся уже .

Вы видимо не понимаете совершенно сути происходящего. У вас не печатала маджента - отдали ПУГ на ремон - перестали печатать все головы. Вы связи тут не видите?

вроде исправил проблему на слотах

А в чем это выражается? Это он вам на словах сказал?

В чем еще может быть проблемы подскажите уважаемые специалисты, пожалуйстаааааааа неделю возимся уже .

В принтере!!! У вас же там есть инженер-помощник, что, не может разобраться? 
Давайте фотографии, скриншоты, результаты диагностики и т.д., или вызывайте специалистов для диагностики по месту.

[yusuf]

Вы видимо не понимаете совершенно сути происходящего. У вас не печатала маджента - отдали ПУГ на ремон - перестали печатать все головы. Вы связи тут не видите?

Видим связь. Вот этот инженер и починил, он на месте до сих пор чинит сидит. 

А в чем это выражается? Это он вам на словах сказал?

Исправность в том что светодиод который напротив слота мадженты перестал потухать и температура тоже нормально поднимается. 

В принтере!!! У вас же там есть инженер-помощник, что, не может разобраться? Давайте фотографии, скриншоты, результаты диагностики и т.д., или вызывайте специалистов для диагностики по месту.

Знаем что в принтере. Какие фотографии можно отправить просто фотку ПУГ? Специалист уже сидит и не может определить причину неисправности, поэтому и задаем тут вопросы.

[ShyrikA1985]

напряжение 12 вольт как то маловато. ставьте 15. если все условия соблюдены - краска подогрета, спокойно идет при прокачке значит смотрите плату ПУГ и шлейф. шлейф то прозванивали? он как раз к материнке подключается. фото ПУГ выложите в включенном состоянии. копаться в таких платах мне кажется бессмыслено - под замену. кстати какой у вас рип и управление принтером? в программах точно ничего не меняли? перестанавливать не пытались?

[yusuf]

Да краска подогрета, температура в норме. Шлейфы все меняли и проверяли. Компьютер переустановили, программы переустановили. Рип Photoprint а программа управления так и называется Skyjet92...Инженер уже покопался в плате, он все прозвонил схемы начертил, да так начертил что любую микросхему куда идет и что делает по схемам определяет. С кабелей компа импульсы идут говорит. Теперь просит принцип работ головок KM512. Может у кого есть какая нибудь документация, не даташит, он его уже видел. Нужна документация где описывается или в виде схемы чтобы знать какие сигналы должны быть на головках? Вроде на этих головах подогрев отдельно идет и питание при печати отдельно идет так? Мы то на компе только температуру видим, а поступает ли сигнал на головы для их включения не знаем. Есть способ еще как то проверить? Мы даже не знаем в чем проблема, если пуг то лучше бы на завод отправили для ремонта, новые дорого стоят и нет в наличии даже на заводе. Инженер уверяет что дело не в ПУГ, так как у него есть схема. И он мучается и нас замучил, не сдается дядька, упертый ).

Фото ПУГ при работе все слоты горят, раньше отключался слот подключен шлейф с номером 2. 
cloud.mail.ru/public/KXE4/TLq1id9L4

Фото головок не обращайте внимания что только 3 подключены.
cloud.mail.ru/public/Ke3r/qWr8AYhxD

Фото самого ПУГ.
cloud.mail.ru/public/CrZK/1kUEeGuf4

[ShyrikA1985]

раз головы не печатают значит сигнал не поступает. сигнал может не поступать по причинам 1 - плата не преобразовывает сигнал. 2 - материнка не передает сигнал. по плате это разьем data 1 (выглядит как com порт).   диоды горящие это показывает что подогрев или то что напряжение на голову идет? если это подогрев то они после нагрева до нужной температуры отключаются? вообще не перегревается ли краска? не маловажный вопрос - у вас есть стабилизатор напряжения? на моем принтере еще была кнопка спрей - подает напряжение на головы и они пылят. есть ли у вас такая.

[yusuf]

Да мы тоже думаем что не поступает сигнал. Диоды они всегда включены при работе принтера от них шлейф идет на платы которые надеваются на головы. От этих слотов идет и на нагревание и на печать информация. Нет слоты не отключаются при исправном состоянии. Вот у нас как раз таки нет стабилизатора и инженер сказал что именно из за него были проблемы когда слоты отключались. Нет у нас нет кнопки спрей и никак мы командой из принтера не можем заставить чтобы пошла краска из голов, только вручную когда воздух выпускаем.

[yusuf]

Для дополнительной информации информации выложил фото микросхем которые меняли на плате. Дело в том что у нас было два инженера. Первый просто менял друг с другом на аналогичные микросхемы которые у нас были в запасе. (отмечены на картинке). Но это не помогло найти проблему с не включением слота мадженты. Второй инженер просто снимал плату с принтера, проверял на осциллографе и ставил обратно. И вдруг загорелся светодиод мадженты, говорит сам не понял, просто поменяли напряжения на головах. Вот только не печатает. ((

Ссылка на фото ПУГ.
cloud.mail.ru/public/9nuD/rvwsRtYzi

[Гуталин]

Нет у нас нет кнопки спрей и никак мы командой из принтера не можем заставить чтобы пошла краска из голов, только вручную когда воздух выпускаем.

Очень странно, должна быть такая функция, может называться cleaning, nozzle test, purge, или что-то подобное, связанное с чисткой дюз.

Первый просто менял друг с другом на аналогичные микросхемы которые у нас были в запасе. (отмечены на картинке). Но это не помогло найти проблему с не включением слота мадженты

После этого принтер печатал?