Проблема с Q-Jet!!!!

SCITEX, JETI, NUR, VUTEK, CALCOMP, COLORSPAN, TECKWIN, CANON, FUJI, KEUNDO, XEROX и остальные не указанные принтеры и производители.
Baloo

Сообщение Baloo » 11 ноя 2011 09:41

Евгений Владимирович
Все понятно). Только вот головы-то Вы так и не поставили. За что мы должны были платить? Заплатить, а потом еще 4 месяца ждать? Увольте.

Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:

Евгений Владимирович
И логично то, что Ваш инженер умолчал о факте "кремирования" голов - на кого бы все расходы легли?

Добавлено спустя 8 минут 42 секунды:

Евгений Владимирович
И акты были подписаны только потому, что Ваши сотрудники заверяли о том, что проблем с обслуживанием и поставкой недостающего не будет. Посему предлагаю закончить данную дискуссию и отправить ее в архив. Все мы живем и учимся. И работать в том числе и дела вести. Удачи Вам на вашем поприще и всяческого блага.

Евгений Владимирович

Сообщение Евгений Владимирович » 11 ноя 2011 11:21

Baloo писал(а): ()Посему предлагаю закончить данную дискуссию и отправить ее в архив. Все мы живем и учимся. И работать в том числе и дела вести. Удачи Вам на вашем поприще и всяческого блага.


Хорошо, договорились.
Также мы готовы выслушать в письменном или устном диалоге причины
неисправности принтера и решить данные проблемы, после того как Вы
оплатите свой долг — 30 т.р. (по договору), а мы, в свою очередь,поставим две новые головки Xaar 128/360, как мы и договоривались три года назад.
Спасибо за добрые пожелания.
Взаимно желаем Вам удач в развитии бизнеса.

С уважением, коллектив ООО «Кантар-Медиа».
Последний раз редактировалось Евгений Владимирович 11 ноя 2011 15:52, всего редактировалось 2 раза.

Baloo

Сообщение Baloo » 11 ноя 2011 11:46

Евгений Владимирович
Головки все-таки 4 получается))))... 2 бракованных и 2 "кремированных"))). Если Вам это выгодно - готовы оплатить).

Евгений Владимирович

Сообщение Евгений Владимирович » 16 ноя 2011 10:09

В результате телефонных переговоров были достигнуты партнерские договоренности о том, что 2 головки Xaar 128/360 будут отправлены после оплаты оставшейся суммы по договору.
Спустя 3 года недопонимание устранено!
При инсталляции оборудования на стороне Заказчика речь шла о двух головках Xaar 128/200 не соответствующих условиям поставки по договору (причем на одной из них не печатало несколько дюз — на тесте видна тонкая непропечатанная полоса). Данные головки (Xaar 128/200) были установлены взамен двух головок Xaar 128/360, испорченных по нашей вине на нашей производственной базе в результате тестового запуска. Всего в данной ситуации фигурируют 4-е головки Xaar.
Искренне надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Спасибо форуму за помощь в решении спорных ситуаций!


Вернуться в «Прочие принтеры...»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей