FY3278 не работает

[gandash]

Добрый день форумчане, у нас не работает принтер FY3278, каретка не двигается с любого места, так как тест не проходит и программа тоже не открывется, поменяли обе платы не знаем от куда... движок и драйве в норме, кто нибудь знаеть очередность теста при запуске? может чтото не дает ему пройти тест и запускаться, раньше точно такое было из-за драйвера Х провод оторвалось тогда, а сейчас все в норме, не знаем откуда , может кто сталкивался с такой проблемой? Спасибо