ZeonJet XAAR 382 Proton драва

Эксплуатация, обслуживание и ремонт принтеров модели ZEONJET на головках XAAR. Обмен опытом и технические консультации.
Uoric

ZeonJet XAAR 382 Proton драва

Сообщение Uoric » 30 ноя 2013 01:04

Добрый день!

Подскажите, есть управляющяя программа но она не видит принтер, хотя PC принтер как новое оборудование видит. В чем дело?
Из дистрибутива есть фотопринт 6 и через тех поддержку выслали управляку, драйверов не нашли. В интернете драйвер не могу найти, да и вообще не понятно что искать и как устанавливать.

Аватара пользователя
Александр Романов
Старожил
Старожил
Сообщения: 9212
Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
Последний визит: 01 апр 2024 07:17
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65
Откуда: Москва

Сообщение Александр Романов » 30 ноя 2013 14:01

Uoric

В понедельник вновь обратитесь в ЗЕНОН-ТЕХНИК Юг. Думаю, сможем помочь.

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15306
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 21 янв 2025 18:30
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 83
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 02 дек 2013 09:55

Uoric
Вам помогли? Все хорошо?
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Директор по сбыту и коммерции
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

Uoric

Сообщение Uoric » 05 дек 2013 07:06

Добрый день!

Нет, еще не хорошо).
В Зенон-Техник Юг обращался, там дали управляющию программу, а драйвер не подходит.

Uoric

Сообщение Uoric » 28 июн 2014 16:07

Прошу выслать драйвер, до сих пор никто не ответил.

Аватара пользователя
Александр Романов
Старожил
Старожил
Сообщения: 9212
Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
Последний визит: 01 апр 2024 07:17
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65
Откуда: Москва

Сообщение Александр Романов » 28 июн 2014 17:32

Uoric

Что именно за драйвер Вас интересует? в понедельник обращайтесь - пришлем.

Uoric

Сообщение Uoric » 28 июн 2014 18:52

В общем на пальцах
Установлено
Photoprint 6
Управляющая программа X382 Print Control Centr

При подключении принтера (через USB разъем) оборудование видно как не опознаное (в диспетчере устройств).

В управляющей программе не активны кнопки управления кареткой и подачей, при открытие выдает ошибку 111 (The control device don't be drove!)

Мое предположение
Или ПО не то, или нет PCI карты (но насколько мне известно связь от PCI карты до станка обычно реализованно через оптику)

В Ваше отделение ЮГ обращался, выслали только управлялку, сказали что больше нет ничего, а теперь и вовсе на звонки не отвечают...

Прошу подсказать какие дейсвия мне можно предпринять, где найти драйвера?
Вложения
image-28-06-14-19-41.jpeg
плата
(3.1 МБ) 2191 скачивание
image-28-06-14-19-41-1.jpeg
(2.03 МБ) 2191 скачивание

Uoric

Сообщение Uoric » 01 июл 2014 20:57

Добрый день! Скажите вы сможете чем нибудь помочь?

Аватара пользователя
Александр Романов
Старожил
Старожил
Сообщения: 9212
Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
Последний визит: 01 апр 2024 07:17
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65
Откуда: Москва

Сообщение Александр Романов » 01 июл 2014 21:34

Uoric

Здесь у Вас нет PCI-карты - судя по фото, соединение идет через USB к компьютеру.

Касаемо ошибки - напишите завтра на почту igor.k@zenonline.ru - Вам дадут консультацию.

Максим Желиба

Сообщение Максим Желиба » 02 июл 2014 04:59

Глядя на фото есть подозрения что криво стоит usb-разъем на материнской плате принтера, проверьте его целостность.
По поводу управляшки и драйверов - какая у Вас система Windows 7 или XP?

Аватара пользователя
Андрей Дарьинский
Старожил
Старожил
Сообщения: 1496
Зарегистрирован: 20 ноя 2008 16:06
Последний визит: 15 ноя 2019 13:43
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 26
Замечаний: 1
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Андрей Дарьинский » 02 июл 2014 09:34

Uoric писал(а): ()При подключении принтера (через USB разъем) оборудование видно как не опознаное (в диспетчере устройств).


естественно вам программа напишет ругательства - у вас нет соединения компьютера и принтера. Можете и не пытаться запускать программу - пока принтер будет как неизвестное устройство.

Если на разных компах такая проблема - проверьте разъем и провод. Если ничего не помогает а питание на плату идет корректное , то вероятна смерть матери

Uoric

Сообщение Uoric » 02 июл 2014 20:35

Максим Желиба писал(а): ()Глядя на фото есть подозрения что криво стоит usb-разъем на материнской плате принтера, проверьте его целостность.
По поводу управляшки и драйверов - какая у Вас система Windows 7 или XP?


Мать я всю обглядел под лупой ни каких признаков трещин,запаха.
Питание на плату подается, горит индикатор
Кабель и USB порт протестил мультиметром, нареканий нет.
Пробовал запускать ОС XP(32 бит) 7(64бит) и 8, машины разные.

Андрей Дарьинский писал(а): ()
Если ничего не помогает а питание на плату идет корректное , то вероятна смерть матери


Подскажите каким методом кроме ротации можно проверить мать, я повторюсь ПК видит неопознаное оборудование, поэтому у меня сомнения что она мертва...

Uoric

Сообщение Uoric » 08 июл 2014 22:53

Дайте кто нибуть комментарий... что делать?

Аватара пользователя
Александр Романов
Старожил
Старожил
Сообщения: 9212
Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
Последний визит: 01 апр 2024 07:17
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65
Откуда: Москва

Сообщение Александр Романов » 09 июл 2014 09:18

Uoric

Инженера вызывать. Это самое разумное в Вашем случае. Тем более, если Вы из Краснодара - там у нас есть СЦ. Только подскажите - на шильдике принтера написано MyJet или Sprinter?

akaDemon
Участник
Участник
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 23 авг 2012 09:34
Последний визит: 13 мар 2016 15:54
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 1
Откуда: Рязань

Сообщение akaDemon » 22 авг 2014 12:17

Uoric писал(а): ()Дайте кто нибуть комментарий... что делать?

Установить управляющую программу - это не всё, нужен драйвер для платы PCI, иначе комп так и будет видеть принтер как неопознанное устройство.
В моём случае при установке драйвера платы мне понадобился только один файл (отправляю во вложении), но это всё зависит от типа платы PCI.
Вложения
Pci_driver.rar
(4.09 КБ) 158 скачиваний
Идеальным бывает только газ, и то исключительно в физике.


Вернуться в «ZEONJET - .... XAAR»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость