JV150-160 Черный цвет пропал с тестов, но плоттер его печатает

[WhoAreTheyOo]

Добрый день господа, появилась внезапная проблема при выводе теста полностью отсутствует черный цвет.
Сначала была мысль ну вылетел бывает (правда на двух каналах сразу такого не припомню), начал делать чистку - не помогло,
сделал FILL UP только черного цвета - не помогло, во время чистки посветил фонариком и вижу что краска проходит,
сделал черную плашку чистого K100 плоттер напечатал её идеально, на тесте который отвечает за замену дюз черный цвет так же отсутствует.
Помогите пожалуйста разобраться, у меня оба выходных забиты печатью, тех поддержка не работает в выходные.

[WhoAreTheyOo]

Уж не знаю что это был за глюк, выключил сначала с кнопки потом от сети, 
первый раз секунд на 30 - не помогло
второй раз на 30 минут - включил всё встало на место оО 
Проблема в целом вроде решена, никто с таким не сталкивался?