ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК

Информация, отзывы, жалобы и рекомендации, касательные работы региональных филиалов ЗЕНОНа
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК

Сообщение Игорь Гуржуенко » 01 мар 2012 20:28

"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


cod

Сообщение cod » 06 мар 2012 13:10

ожидаем. Росстар как в воду глядел год назад)

jlopes

Сообщение jlopes » 06 мар 2012 15:03

приглашения пришлют? Или так приходить на открытие?

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 06 мар 2012 15:28

cod
Простите, не очень понимаю про глядение в воду. Что вы имели в виду?

Про фирму Росстар слышал, но она мало соприкасается с рынками, на которых работает ЗЕНОН. При чем тут это?

jlopes
Очевидно вы не кликали по ссылке в первом сообщении темы и не читали текст приглашения. Вот прямая ссылка на анектку... Заполняйте и милости просим!
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


cod

Сообщение cod » 07 мар 2012 04:09

Игорь Гуржуенко
почему же не соприкасается? пленка, пластик, оргстекло, химия.
а имел ввиду то, что может года, а может уже два, как у них произошло резкое снижение поставок и сокращение ассортимента

jlopes

Сообщение jlopes » 08 мар 2012 07:55

По ссылке ходил, анкету заполнил. Думал, пришлете красивое в конверте на почтовый адрес. Или хотя бы с сайта можно будет распечатать. А все проще оказалось - нужно будет придти с журналом "Огонек" и назвать фамилию :)

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 08 мар 2012 13:18

jlopes
Простое решение по моему самое удачное, разве нет? :lol:
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

jlopes

Сообщение jlopes » 08 мар 2012 13:48

Вы правы :) Возьму с собой результат работы вашего инструмента для гибки АЛС-профиля, распечатку странички с описанием клеев ваших и страничку с инструментом фестул. Буду задавать неудобные вопросы. Готовьтесь :)

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 08 мар 2012 14:43

jlopes
К огромному моему сожалению я не буду присутствовать на этом открытии, но коллеги я уверен ответят на все ваши вопросы, кстати вопросы задать можно и даже нужно и мне - Alexandr.B@zenonline.ru. Кстати по клеям - есть замечательный каталог нашей продукции, совершенно бесплатный, мы раздаем их в каждом нашем филиале. Берите и пользуйтесь!
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

djevan

Сообщение djevan » 19 мар 2012 12:52

Уж открытие на носу, а в ответ на заполненную заявку на приглашение тишина...

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 19 мар 2012 15:54

djevan
Приветствую, вам обязательно ответят, не переживайте.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 20 мар 2012 09:36

Рука ЗЕНОНа дотянулась до Красноярска.
В центре Сибири открывается третий
филиал компании

Изображение

В воздухе явно запахло весной. Вовсю греют теплые лучи солнца, капель с сосулек... Этой весной ЗЕНОН даёт всходы в Сибири своим третьим филиалом. В глобальной семье ЗЕНОНа Красноярск становится 22-м городом, охваченным федеральной сетью поставок материалов, технологий и оборудования для рекламного производства. К востоку от Уральского хребта осталось лишь два крупных города, где ЗЕНОНа еще нет. И совсем скоро останется всего один - Иркутск, ибо 21 марта 2012 года открывается очередное региональное представительство компании - ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК.

Честно говоря, Красноярск давно стоит в приоритетах ЗЕНОНа. Ожидается, что летом 2012 года Красноярск должен стать городом-миллионником. А благодаря объединению и ускоренному развитию, агломерация "Большой Красноярск" будет иметь к 2020 году численность населения около 1,5 миллионов человек!

Изображение

Красноярск - это крупнейший экономический и культурный центр Центральной и Восточной Сибири, административный центр Красноярского края (кстати, второго по площади субъекта России). Крупный транспортный узел. Положение Красноярска на пересечении существующих и перспективных межконтинентальных трасс железнодорожного, автомобильного, воздушного и водного транспорта обусловливает возможность развития города как крупнейшего транспортного центра, связывающего страны Европы со странами Азиатско-Тихоокеанского региона, Южной Азии и северной части Тихого Океана. Красноярск в 2009 году вошёл в десятку крупных российских городов, наиболее благоприятных для развития торговли за ряд высоких показателей в области объемов рынка, темпов роста розничного товарооборота и по наличию качественных торговых площадей. Это ли не регион, где поставки материалов и оборудования для рекламного производства должно стаять на должном уровне?

Изображение

Говоря отковенно, сначала беглый обзор, а затем и углубленное изучение красноярского рынка материалов для рекламы показали удручающее состояние в этой области. В городе (и крае) нет ни одного поставщика полного спектра рекламных технологий. Отдельные небольшие компании, которые пытаются снабжать красноярскую отрасль материалами для рекламы, не выдерживают критики ни по части цен, ни по ассортименту продукции, ни по товарному наполнению складов, ни по удобству обслуживания клиентов. Уровень этих поставок, в лучшем случае, можно сопоставить с ситуацией середины 90-х годов, но никак не с уровнем второго десятилетия XXI века. Учитывая этот факт, ЗЕНОН возлагает на себя серьезную миссию по исправлению ситуации на рынке, где предстоит большая образовательная работа с профессиональным сообществом Красноярска. Ведь не только многие продукты, но даже и многие классы продукции никогда не были представлены в городе и крае и, увы, у сайнмейкеров пока нет соответствующего опыта их использования в своей деятельности.

Изображение

Но дорогу осилит идущий. ЗЕНОН имеет сильнейшую в России программу профессионального образования, включающую информационные и учебные семинары по самым разным направлениям рекламных технологий. Сейчас по всей России идут эти семинары и совсем скоро Красноярск также войдет в число городов-участников программы.

ЗЕНОН с высокой ответственностью подходит к открытию филиала в Красноярске. Удаленность города от центров снабжения накладывает серьезные требования на автономность, а значит и масштабы нового предприятия должны быть соответствующие. Достаточно большой складской комплекс площадью 700 кв.м., оснащенный современным складским хозяйством и стеллажным оборудованием, который способен бережно, в условиях отапливаемого помещения, хранить самые разные материалы и оборудование: от маленьких пузырьков клея и дорогой термопленки, до многих десятков палет листовых материалов, вплоть до 12-метровых сотовых панелей. Склад может одновременно обслуживать грузовые автомобили любого тоннажа, а для их удобного подъезда нет никаких ограничений. Оборудованный офис площадью 80 кв.м. предоставляет комфортные условия для одновременной работы сразу с несколькими клиентами.

Изображение

Многоканальная телефонная линия с простыми и запоминающимся телефонными номерами (391) 223-51-51 и 223-57-57, а также высокоскоростное Интернет-соединение, для общения с менеджерами посредством электронной почты krs@zenonline.ru, ICQ и Сайн-форума - все направлено на упрощение взаимодействия клиентов с ЗЕНОНом. Столь впечатляющий "джентльменский набор" - это не только показатель серьезности компании. Это еще и показатель уважения к рынку и к своему потребителю. Ведь сайнмейкеру нужно заниматься выполнением заказа, а не колесить по городу в поисках материалов и тратить многие часы на общение и покупки. ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК - это единый офисно-складской комплекс, исключающий потерю времени клиентов на курсирование между точками выписки продукции и её получения. Кроме того, исключены какие-либо пропускные системы, ворота и проходные и соответствующие задержки и поборы. Простой доступ с улицы обеспечен как легковому, так и грузовому транспорту. При этом, имеется парковка для автомобилей клиентов. Словом, все сделано для удобства и быстроты обслуживания.

Изображение

Сейчас все наши усилия направлены на углубленную работу с каждым клиентом, изучение тенденций рынка и его ожиданий, подстройку стиля работы представительства под местные традиции, говоря глобально - происходит встраивание компании в экономику рекламно-производственного рынка Красноярска. Впрочем, даже и это, скорее всего только вопрос времени - ЗЕНОН имеет наработанные технологии вхождения в рынок, у компании сильные предложения, широкий ассортимент продукции, большой и постоянно растущий складской запас, толковый персонал и лучший в отрасли информационный сервис. Может быть это будет звучать несколько самонадеянно, но все же осмелимся утверждать, что ЗЕНОН обречен на успех в Красноярске. Точно так же, как окрепли и стали ключевыми игроками на своих рынках более двух десятков наших предыдущих представительств.

Изображение

Близится дата церемонии торжественного открытия нового регионального представительства ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК. Для коллектива ЗЕНОНа это итог длительной и трудной работы и, конечно, большая радость. Но мы хотим поделиться радостью с вами и поэтому приглашаем вас на празднование и презентацию в честь этого события. Уважаемые сайнмейкеры Красноярска, рекламисты Красноярского края: городов Ачинск, Канск, Железногорск, Норильск. Профессионалы рекламы Иркутской области, городов Тайшет и Братск. От лица нашей компании приглашаем Вас на торжественное открытие нашего регионального представи-тельства в Красноярске, которое состоится 21 марта (среда) в 14:00. Вновь открывающийся ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК становится в городе единственным крупным филиалом ведущего федерального оператора рынка материалов, оборудования и технологий для рекламного производства.

Изображение

Мероприятие проводится непосредственно на территории офисно-складского комплекса компании ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК. Для обеспечения комфортного общения профессионалов рекламы предусмотрены фуршет, шашлыки и барбекю, выбор напитков, живая музыка. Среди приглашенных - руководители рекламных фирм Красноярска и окружающих городов, представители городской рекламной администрации, представители иностранных фирм, журналисты рекламных изданий, высшее руководство компании ЗЕНОН... Кроме того, состоится "День открытых дверей", когда для Вас не будет закрытых помещений. Все посетители будут снабжены набором рекламных материалов, бесплатных образцов, цветовых карт и корпоративных сувениров от ЗЕНОНа.

КОЛЛЕГИ - ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ГОСТИ 21 МАРТА В 14 ЧАСОВ!

Сайт красноярского представительства ЗЕНОНа: http://krs.zenonline.ru/. Для получения официального приглашения, пожалуйста зайдите на эту страницу и заполните форму. Если вы не успели получить приглашения - все равно приходите, а в качестве приглашения пойдет визитка вашей компании. По всем вопросам вы можете контактировать с нами по многоканальному телефону: (391) 223-51-51.
Последний раз редактировалось Игорь Гуржуенко 20 мар 2012 11:42, всего редактировалось 1 раз.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 20 мар 2012 10:00

djevan писал(а): () ответ на заполненную заявку на приглашение тишина...

Ваша визитка - уже является приглашением на презентацию. К сожалению, не всем вовремя дошли наши пригласительные... Добро пожаловать! :)

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:

jlopes писал(а): ()нужно будет придти с журналом "Огонек" и назвать фамилию

Нет, Огонек не нужен. Если приглашение не дошло - нужна просто визитка, показывающая ваше отношение к рекламному бизнесу.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


jlopes

Сообщение jlopes » 20 мар 2012 10:13

А без визитки не пустите как будто :) Можно взять вместо визитки образцы товаров и материалов ваших, по которым вопросы имеются?

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 20 мар 2012 10:34

Да, регистрация по приглашению или визитке - обязательна. Нам прохожие с улицы не к чему. Да и выдача пакетов с литературой тоже согласно регистрации.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 21 мар 2012 07:12

У нас всё готово к открытию. Ждем гостей к 14:00 (10:00 MSK)...
Вложения
597.jpg
597.jpg (253.87 КБ) 6193 просмотра
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


cod

Сообщение cod » 21 мар 2012 08:12

нарядненько!

Добавлено спустя 26 секунд:

а фотоотчет будет?)

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 21 мар 2012 09:07

cod
Конечно будет, как пройдет открытие, сейчас же самая пахота, гостей регистрируют, потом речь, потом фуршет.... Имейте терпение)
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

jlopes

Сообщение jlopes » 21 мар 2012 10:44

Я с фуршета. Вернее, с открытия. Вернее... в общем я не понял откуда я.

1. Бардак на регистрации. Двое администраторов, перед каждым очередь человек по пять. При этом общее количество гостей не такое, чтоб очередь устраивать. Меня в списках не было, пока искали, прошло минуты три. Поэтому очередь, поэтому бардак.

2. Зал, где менеджеры будут сидеть. Сделан на втором этаже ангара. Что повеселило - пол под ногами прогибался на пару сантиметров. Бросили доску 50ку на швеллер и на этом успокоились. Ау, Зенон, вы что? Приходишь в серьезную фирму и думаешь - провалится под тобой пол или нет.

3. Фуршетный стол между складскими стеллажами с пластиком. И каравай-кейтеринг. Сказать что я охренел когда увидел - это очень мягко выразиться. Ау, Зенон, что за сиротство, что за праздник желудка на неотапливаемом складе? Да, погода не та, чтоб на свежем воздухе праздновать (действительно, Сибирь, середина марта - как то неожиданно, что на улице слякоть и грязь). Так арендуйте банкетный зал, снимите конференц-зал в бизнес-центре, их вокруг вагон и тележка еще. Все взрослые солидные люди, все бизнесом занимаемся вроде, и вот вам фуршетный стол между поликарбонатом сотовым восьмеркой и вспененным ПВХ.

Про еду ничего не скажу - то, что делает каравай-кейтеринг, не ем принципиально. Про выступление тоже промолчу. Игорь живьем грамотный адекватный человек.

Думал, хоть один образец широкоформатника привезут - фиг, зала с образцами принтеров не будет в Красноярске.

Я вот думаю, кто организовывал открытие? Если вся та прелесть, что я сегодня видел - дело рук местного директора, то однозначно надо увольнять и брать другого. Может он отличный продажник, но есть еще нормы приличия. И понимание, что таких вот "открытий филиала" делать нельзя. Это позор и пятно на репутации всей компании.

Особенно порадовала гордая фраза директора филиала о том, что, дескать, нашли отличное место, доехать легко и не в черемушках где-то. Уважаемые коллеги, Игорь, давайте я свожу вас в черемушки, или в тетру-логистик, например, которые на выселках находятся. И понятно будет, что не в черемушках дело, а в голове. Того, кто выбрал склад на пересечении почти всегда стоящих в пробке Шахтеров, брянки и 9 мая.

Резюмируя: открытие позорное :) Организаторов лишить премии с занесением в личное дело. А так то да, закупаться больше негде, будем ездить, куда денемся.

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 21 мар 2012 11:15

cod
Кстати, а вы почему не на открытии?
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

cod

Сообщение cod » 21 мар 2012 11:34

работаем. от нас высшее руководство было. ИМХО: место самый раз. можно со всех сторон подъехать и уехать, учитывая "затыки" на пути

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 21 мар 2012 14:14

jlopes
Спасибо на добром слове, конечно.

Но вы нас попутали, видимо, с кем-то. Наша задача, на церемонии открытия, не понты качать и не пыль в глаза пускать. У нас простая задача - показать людям к нам дорогу, познакомить с самим представительством и снабдить информацией о компании. Вот почему всегда это делается на территории филиала. Удивлять кого-то реками шампанского и дорогими явствами - это к продавцам тайм-шеринга или в канадскую торговую компанию.

Что не угодили кейтерингом - извините. Но по общему мнению с задачей они справились хорошо, а если хочется особой изысканности - это пожалуйста в ресторан. Мы материалы для рекламы поставляем...

По месторасположению позволю себе не согласиться. На презентации мы слышали одобрение людей. Да вон и коллеги выше пишут - нормально вполне.

Заверяю вас, что пол под вами не провалится. С полным офисом народа не провалился, а под вами одним и подавно не провалится. Нам было куда важнее разместить офис и склад в одном месте для пущего удобства покупателей, а не поражать ваш взор тонкой отделкой интерьера.

Ну и напоследок, мои директорские извинения за 3 минуты ожидания на регистрации. Это действительно непростительно с нашей стороны. Исправимся!
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


Аватара пользователя
Олег Юрьев
Директор по закупкам
Директор по закупкам
Сообщения: 1851
Зарегистрирован: 22 мар 2007 10:17
Последний визит: 22 мар 2024 16:15
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 31
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Олег Юрьев » 21 мар 2012 14:35

jlopes писал(а): ()в общем я не понял откуда я.

Вообще-то, неплохо бы знать свои корни и происхождение.

jlopes писал(а): ()Бардак на регистрации. Двое администраторов, перед каждым очередь человек по пять.

Действительно, негодяи в Зеноне работают, избавляют незнакомых людей от возможности погадать, кто откуда и как зовут... Ещё и попутно объясняют, что будет в программе, куда идти и мило улыбаются.

jlopes писал(а): ()Меня в списках не было

Наверное, времени на заполнение регистрационной анкеты, в отличие от написания данного госта, у Вас просто не нашлось... И правда, на неё могло и 4 минуты уйти... :lol:

jlopes писал(а): ()Зал, где менеджеры будут сидеть. Сделан на втором этаже ангара. Что повеселило - пол под ногами прогибался на пару сантиметров.

И в самоме деле, было бы гораздо удобнее, если бы склад находился в паре километров от офиса и презентационной комнаты. Вот ведь замечательно бы было!!! :lol: Пол, проверенный своим весом всем понаехавшим топ-менеджментом Зенона, вряд ли проломится под ногами наших уважаемых и любимых клиентов! ;) Что, кстати, тоже проверено, когда одновременно помимо оранжевой гвардии ещё человек 30 в зале находилось и с удовольствием рассматривали материалы и общались в том числе между собой...

jlopes писал(а): ()Фуршетный стол между складскими стеллажами с пластиком. И каравай-кейтеринг. Сказать что я охренел когда увидел - это очень мягко выразиться. Ау, Зенон, что за сиротство, что за праздник желудка на неотапливаемом складе? Да, погода не та, чтоб на свежем воздухе праздновать (действительно, Сибирь, середина марта - как то неожиданно, что на улице слякоть и грязь). Так арендуйте банкетный зал, снимите конференц-зал в бизнес-центре

Опять-таки, было бы гораздо приятнее, если бы банкетный зал был где-нибудь в километрах пяти от склада и офиса, ну... чтобы удобно было показывать живьём товар и задавать вопросы, а также отвечать на них.

jlopes писал(а): ()Ау, Зенон, что за сиротство

Работать сиротинушки не умеют... Всего-то 22 филиал открыли... :lol:

jlopes писал(а): ()Про еду ничего не скажу - то, что делает каравай-кейтеринг, не ем принципиально.

Вот тут ничего не могу сказать объективно... Когда питание один раз рано утром, а потом в лучшем случае поздним вечером, посреди дня любая еда кажется манной небесной... Но, как мне показалось, никто не давился и, видимо, даже для не очень голодных людей еда показалась пристойной...

jlopes писал(а): ()Думал, хоть один образец широкоформатника привезут - фиг, зала с образцами принтеров не будет в Красноярске.

Техника, как и Восток, - дело тонкое, требует постоянного присутствия и ухода или умелого и рачительного хозяина или ухаживающего за ней инженера. К сожалению, в каждом филиале нерационально и неэффективно содержать технику и инженеров, во всяком случае на данный момент.

jlopes писал(а): ()Я вот думаю, кто организовывал открытие? Если вся та прелесть, что я сегодня видел - дело рук местного директора, то однозначно надо увольнять и брать другого.

А вот это точно - отпетый негодяй! Точнее, негодяи, потому один негодяй столько гадости за ограниченный период времени сделать просто не может! За неделю из практически руин организовали удобный склад, приняли, разложили товар, построили второй этаж, навели красоту, организовали доступ в святую святых всех желающих- склад и служебные помещения... Да ещё и, гады, музыкантов нашли и позвали...

jlopes писал(а): ()Особенно порадовала гордая фраза директора филиала о том, что, дескать, нашли отличное место, доехать легко и не в черемушках где-то. Уважаемые коллеги, Игорь, давайте я свожу вас в черемушки, или в тетру-логистик, например

Ну, тут уж даже не знаю что сказать... Проезжая каждый день по 120 км на работу туда и обратно, на что уходит в сумме от полутора часов до бесконечности мне как-то неловко комментировать 10-минутную поездку от, например, гостиницы Турист до Шахтёров... Действительно, подстава :twisted: ... Со всех сторон подъехать можно... :lol:

jlopes писал(а): ()Резюмируя: открытие позорное Организаторов лишить премии с занесением в личное дело.

Спасибо! Хорошая идея... Несём дружно деньги в кассу.

jlopes писал(а): () так то да, закупаться больше негде, будем ездить, куда денемся.

Может быть всё-таки изыщете альтернативу? ;) Зачем негодяев кормить и плодить? :lol:

P.S. Прошу прощения у тех, кому не успел достаточно полно ответить на вопросы. И спасибо всем, кто нас посетил. Всем удачи и хороших заказов / клиентов!
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Олег Юрьев
Директор по закупкам
www.zenonline.ru

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 21 мар 2012 15:00

Добро пожаловать в ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК с завтрашнего дня...
Вложения
0608_129.jpg
0608_129.jpg (202.17 КБ) 5884 просмотра
0609_820.jpg
0609_820.jpg (199.05 КБ) 5884 просмотра
0563.jpg
0563.jpg (222.93 КБ) 5888 просмотров
0574.jpg
0574.jpg (227.84 КБ) 5888 просмотров
0596.jpg
0596.jpg (229.62 КБ) 5888 просмотров
0613.jpg
0613.jpg (254.64 КБ) 5888 просмотров
0611.jpg
0611.jpg (155.3 КБ) 5888 просмотров
0612.jpg
0612.jpg (195.96 КБ) 5888 просмотров
0614.jpg
0614.jpg (226.19 КБ) 5888 просмотров
0616.jpg
0616.jpg (220.46 КБ) 5888 просмотров
0618.jpg
0618.jpg (240.75 КБ) 5888 просмотров
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


Андрей Пиманкин

Сообщение Андрей Пиманкин » 21 мар 2012 15:10

Нормальное открытие для тех кто не потусоваться пришел. Заехали, взяли раздатку, задали пару вопросов, уехали.
Немножко конечно напрягли пустые стелажи, появилось большое сомнение по наличию некоторых позиций. Завтра начнем звонить, уточнять, надеюсь всё что нужно есть в наличии. Специально ждали Красноярского открытия не стали в Новосибе закупаться...

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 21 мар 2012 15:27

Сразу оговорюсь, что складской запас у нас в Красноярске пока что НАЧАЛЬНЫЙ. То есть, примерно половина от среднефилиальной загрузки. В Новосибе конечно склад пока больше... До лета ситуация по складу в Красноярске будет стабилизироваться и настраиваться на специфические потребности города. Так что заранее извиняюсь, если чего-то поначалу не будет... Это только старт. Но я думаю, что наш полупустой склад в разы больше, чем у других поставщиков города. :)

Кстати, у нас налажено и межфилиальное сотрудничество, так что если чего нет, помогут перекинуть из другого филиала.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


Сергей Куксов

Сообщение Сергей Куксов » 22 мар 2012 09:01

Поздравляем с открытием филиала в Красноярске!
Молодцы! Так держать!

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 22 мар 2012 09:10

Сергей Куксов
Да, мы такие, спасибо за добрые пожелания.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

jlopes

Сообщение jlopes » 22 мар 2012 10:17

Я рад, что на мой пост столько реакции. Жаль, что конструктивных ответов мало.

Теперь по пунктам.

Уважаемый Игорь Гуржуенко. Вот как суровая сегодняшняя действительность трактует слово "попутал":

Попутал , сов. перех. значение: употребляется в негативном отношении. Означает чаще всего, что человек не понял на кого он «наезжает»


Я не совсем понимаю использования президентом компании таких слов, как "попутал", "качать понты". Если в вашем круге общения так принято - ну извините, обознался.

Далее. Знаете поговорку "театр начинается с вешалки"? Если вы считаете, что ни на репутацию компании, ни на первое, и самое важное впечатление, не влияет работа ресепшена в частности, и проведение презентации вообще - очень жаль. Очень влияет.

По поводу пола - принято. Надеюсь, это не просто заявление, а технически подготовленный и согласованный проект устройства перекрытий.

По месторасположению - я услышал вашу точку зрения, хорошо.

Если вы считаете, что для меня в презентации главное было - это фуршет в "Балкан-гриле", вы не правильно меня поняли. Когда к вам домой приходят гости - вы их приглашаете посидеть на кухне, в гостиной или в кладовке? Когда вы приходите в ресторан, а вам предложат столик в туалете - вы согласитесь? Да, у нас разное понимание того, что в отношении с клиентами допустимо, а что нет. Я без проблем покажу клиенту производство, но накрывать там столы или приглашать оркестр на склад я не буду. Это, повторюсь, мое мнение, которое просто не совпадает с вашим. Но у каждого мнения есть право на существование. Я к вашему мнению отнесся с уважением и высказал свое.

А вот ваш коллега Олег Юрьев воспринял мое сообщение как личный вызов, видимо. Поскольку ничего конструктивного, кроме желания съязвить, я не увидел. Это, опять же, его мнение, которое он имеет право высказать. Поэтому, уважаемый Игорь Гуржуенко, прошу не воспринимать то, что я ниже напишу, как выяснение личных отношений. Поскольку ваш сотрудник солгал, считаю, что его ложь должна быть опровергнута.

Итак, вот что пишет Юрий:

1.
негодяи в Зеноне работают
Это ложь, большинство сотрудников Зенона - милые хорошие люди.

2.
времени на заполнение регистрационной анкеты, в отличие от написания данного госта, у Вас просто не нашлось...
Это ложь, и очевидная вполне. Я думаю, Юрий прочитал первую страницу данного топика, и увидел там мое сообщение: "По ссылке ходил, анкету заполнил". Но решил написать неправду.

3.
Работать сиротинушки не умеют
Опять же - поклеп на сотрудников Зенона.

4.
10-минутную поездку от, например, гостиницы Турист до Шахтёров
Если вы говорите правду, то вы проехали 7,65км (именно столько от Туриста до вашего склада) со средней скоростью 50км/ч. Учитывая количество светофоров и пробки, вы либо ехали с нарушением всех правил, в том числе и скоростного режима, либо, что более вероятно, ехали часов в 7 утра, успев проскочить пробку с правого на левый берег, и потом ехали против основного потока, который стоит в пробке в центр города. Я думаю, яндекс-пробки в данном случае более объективный показатель. Вот и сейчас он мне показывает: от Туриста по мосту скорость 45км/ч, далее Вейнбаума - 10км/ч (первая пробка), далее Брянская - 10км/ч (вторая пробка), далее вверх по Шахтеров - сплошная пробка 10-20км/ч. Включите режим "обычно" и посмотрите, что такое ул. Шахтеров в Красноярске. Весь рабочий день она стоит - два крупных района, рынки, отсутствие развязок и так далее. Снова ложь?

5.
Зачем негодяев кормить и плодить?
Снова ложь. Вы своих сотрудников негодяями называете? И это нормально в вашей компании?

А вот люди, которых я знаю, пишут так:

Нормальное открытие для тех кто не потусоваться пришел. Заехали, взяли раздатку, задали пару вопросов, уехали.
Немножко конечно напрягли пустые стелажи


Согласен абсолютно. Фуршетный стол с оркестром были неуместны, пожалуй.

И все-таки, повторюсь, несмотря на язвительные комментарии - альтернатив зенону в нашем городе нет и не будет ближайшее время. Калейдоскоп и рекламир, наверное, локти кусают сейчас.

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 23 мар 2012 09:19

jlopes писал(а): ()Когда вы приходите в ресторан, а вам предложат столик в туалете - вы согласитесь?

Вы пришли вроде не в ресторан, а на открытие представительства компании ЗЕНОН, компании которая торгует материалами для рекламы, так что показ склада не просто логичен, а необходим. Почему у вас открытие - это ресторан то сразу?

Странно и то, что склад у вас ассоциируется с туалетом, я еще раз пересмотрел фотки - нормальный чистый и достаточно теплый склад. Именно таким он и должен быть....

Ну да ладно. У каждого человека своё мнение, остаемся при своих.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

cod

Сообщение cod » 23 мар 2012 10:27

склад должен быть весь в мраморе :lol:

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 23 мар 2012 10:47

cod
Вы знаете, в конторах продающих ритуальные услуги, да, пожалуй :wink:

Я надеюсь всё же остальным Красноярским потенциальным клиентам, всё понравилось.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

cod

Сообщение cod » 23 мар 2012 11:35

сам еще не был. но ИМХО, по фотам: все ок. и со временем, наверно, уютней будет становится

Андрей Пиманкин

Сообщение Андрей Пиманкин » 24 мар 2012 08:39

Ребята, наладьте работу с бумагами. Целый день прождать и так и не получить счет на материалы, это выше моего понимания. А потеря целого дня при наличии заказа (они как правило всегда "вчерашние"), это недопустимая роскошь для нас.

jlopes

Сообщение jlopes » 24 мар 2012 11:51

Что и требовалось доказать. Судя по всему, бизнес-процессы красноярский филиал Зенона будет еще полгода обкатывать, так что срыв сроков на день - это еще мелочи.

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 24 мар 2012 20:08

Андрей Пиманкин
Спасибо за сигнал, обязательно учтем и конечно исправим данную проблему.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 26 мар 2012 16:31

Андрей Пиманкин писал(а): ()Ребята, наладьте работу с бумагами

Хорошее пожелание. :) На самом деле, вскрываются косяки подрядчиков. Синдром свежей фирмы. Мы думали у нас быстрый 2-мегабитный Интернет, а оказалось, что чудесный красноярский Ростелеком подложил свинью - обеспечил скорость только по городу. А у нас ведь централизованная база данных, при этом канал на Москву оказался раз в 10 уже. Пока-а-а все эти косяки выявили и отловили...

Короче, мне доложили, что все с Сетью исправлено, больше проблем быть не должно. Но вообще, рассчитываю на понимание со стороны наших уважаемых клиентов. Работаем лишь первые дни. Могут выскакивать время от времени какие-то гадости. Но заверяю, что они носят не системный характер, а сугубо случайный. Все-таки Красноярск у нас 22-й город, а не 2-й. Работать без замечаний давно научились.

А что касается нашего активного автора им. Дженифер Лопес (это ваш кумир?) - я поначалу с серьезностью отнесся к вам и вашим замечаниям, но кажется зря... Судя по постам, вы относитесь к типу вечно и всем недовольных. Вам не важно что критиковать - лишь бы критиковать. Судя по всему вы - рыцарь в белых одеждах, непогрешимый и самый правильный. А мы обычные люди и делаем свое обычное дело. А потому вот мой вам совет - не думайте о ЗЕНОНе, выкиньте эту фирму из головы, забудьте к ней дорогу и живите спокойно, как без нас раньше жили. Похоже это тот случай, когда друг без друга нам обоим будет лучше. Всего доброго.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


Андрей Пиманкин

Сообщение Андрей Пиманкин » 27 мар 2012 04:53

Игорь Гуржуенко
рассчитываю на понимание со стороны наших уважаемых клиентов. Работаем лишь первые дни

понимание есть, по этому терпеливо ждем и работаем по привычке с Новосибом.
Кстати хочу отметить безупречную работу Александра Штеренберга, просто приятна профессиональная работа человека :)

jlopes

Сообщение jlopes » 28 мар 2012 09:41

Да ладно, Игорь, вторую неделю ваши сотрудники решают вопрос с заменой бракованного АЛС-гибщика. Так и не решили. С чего это я такой недовольный не пойму.

По поводу Ростелекома и 2мБит канала - скорее всего вы взяли обычный "кампусный" тариф, вместо полноценного порта на 2мбита. Соответственно, в договоре гарантированной скорости наверняка не было указано. Поскольку честный 1мбит как стоил 200 долларов в месяц, так и стоит. А вот если вам за 10000 продали такой хреновый интернет - то это повод грызть телекомовцев.

Аватара пользователя
Виталий Ярошевский
Глава представительства
Глава представительства
Сообщения: 5626
Зарегистрирован: 07 дек 2004 18:53
Последний визит: 28 мар 2024 17:57
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 111
Откуда: Пятигорск
Контактная информация:

Сообщение Виталий Ярошевский » 28 мар 2012 10:33

jlopes писал(а): ()вторую неделю ваши сотрудники решают вопрос с заменой бракованного АЛС-гибщика. Так и не решили

Вы, батенька, видать его еще до открытия умудрились преобрести... Филиал-то только неделю назад открылся! :lol:
"ЗЕНОН™ - ПЯТИГОРСК"
Виталий Ярошевский
vitaly.y@kmv.zenonline.ru
Глава представительства
www.zenonline.ru

Аватара пользователя
Илья Чапайкин
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 8418
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 29 мар 2024 14:06
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 87
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 28 мар 2012 15:12

jlopes писал(а): ()Да ладно, Игорь, вторую неделю ваши сотрудники решают вопрос с заменой бракованного АЛС-гибщика. Так и не решили. С чего это я такой недовольный не пойму.

Дело в том, что Вы пошли самым длинным путем решения проблемы. Ведь обычно человек что делает, если приобретает, как ему показалось, бракованную вещь? Правильно, обращается по месту продажи. А Вы предпочли искать встречи с Президентом компании. Естественно, потребовалось время на обратную реакцию. Детальный и окончательный ответ ищите у себя в почте.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Илья Чапайкин
Ilia.C@zenonline.ru
Руководитель проекта
"Алюминиевые и пластиковые профили"

www.zenonline.ru

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 28 мар 2012 16:26

Андрей Пиманкин писал(а): ()терпеливо ждем и работаем по привычке с Новосибом.

Чем дольше вы будете работать с Новосибирском, тем дольше Красноярск будет учиться. :) К тому же и время теряете на пересылки... ЗЕНОН - везде ЗЕНОН. Цены и ассортимент практически одинаковы. Это же касается правил и методов работы. Идите в ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК и работайте с ними. Для вашей же пользы. ;)
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


jlopes

Сообщение jlopes » 29 мар 2012 13:08

Вы не поверите, Виталий Ярошевский, но у Зенона есть еще филиал в Новосибирске. Там и купил. А Игорь в предыдущем посте написал, что "Зенон - везде Зенон". Поэтому обратился, куда ближе.

Теперь по поводу эпопеи с гибщиком. Сегодня его приняли "для проведения экспертизы" в Красноярский филиал. При мне, постороннем человеке, директор орал на подчиненных. Именно не на повышенных тонах, а орал. Вел себя неуважительно по отношению к другим людям. Со мной тоже пытался так же общаться, на что я ему сделал замечание о недопустимости того, что его хреновое настроение в таком вот виде проявляется.

Поясните - это мне так везет, или к моему приезду так подготовились? И не надо только снова говорить о моем предвзятом отношении. Если у вас стоит видеонаблюдение с записью звука - возьмите и посмотрите, я был там около 17.30 29 марта 2012 года.

Еще мне обьяснил Илья Чапайкин, что железка за 200 долларов, что я купил - это такой инструмент, который не гарантирует ровного гиба, отсутствия задиров и так далее. Я должен его сам доработать напильником, а именно: обклеить фетром гибочный механизм, смазать маслом трущиеся поверхности и так далее. Нормально, да?

Еще он мне объяснил ,что угол 90 градусов, который мне нужен от инструмента, и который заявлялся здесь на форуме при его рекламе, практически не используется при изготовлении букв. То, что ВСЕ буквы русского алфавита, кроме А, О, Х, имеют углы 90 градусов, в расчет не бралось.

Еще он мне объяснил, что, если гибщик гнет профиль сверху на 90, а снизу на 80-85 градусов, то браком это не считается - отклонения до 5% от паспортной величины не являются дефектом. Сразу вспомнился анекдот про то, что в военное время синус единицы может достигать четырех :) Да и в паспорте я этой строки не нашел. Правда, паспорта к этой железке вообще не прилагалось. Выслали по запросу на почту.

Сейчас опять мне все расскажут, какая я редиска и нехороший человек. А вопрос то - в 200долларовой железке. Страшно подумать, в чем обвиняют покупателей бракованных принтеров в зеноне. :)

Андрей Пиманкин

Сообщение Андрей Пиманкин » 29 мар 2012 19:36

Игорь Гуржуенко
Идите в ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК и работайте с ними
решил последовать вашему совету, по аське задал вопрос по цене и наличию светодиодов. Ответа не последовало. Закупил 2000шт модулей и блоков питания у другого поставщика. Как говорится - хлеб за брюхом не ходит...

ПС я ни в коей мере не хочу давать советы, но может быть имеет смысл отправить в командировку на месяцок в Красноярск опытного человека для отладки работы и натаскивания персонала?

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 29 мар 2012 22:58

Андрей Пиманкин
Вам вообще не ответили, или вам не ответили по сути - есть ли требуемые модули?
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

Аватара пользователя
Виталий Ярошевский
Глава представительства
Глава представительства
Сообщения: 5626
Зарегистрирован: 07 дек 2004 18:53
Последний визит: 28 мар 2024 17:57
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 111
Откуда: Пятигорск
Контактная информация:

Сообщение Виталий Ярошевский » 29 мар 2012 23:39

Андрей Пиманкин
Андрей, поверьте, когда открылся филиал в Пятигорске (чуть более 1,5 лет назад) первые несколько недель тоже было все не совсем гладко... Да и, практически, любой из наших филиалов первый месяц проходит этап становления - когда менеджеры с выпучеными глазами не знают за что хвататься, толком не знаю где в базе что найти, забывают как правильно выписать документ и т.д. Все это - человеческий фактор... Нельзя придти в только что открывшийся филиал и сразу встретить там Штеренберга!!! :lol: Да и Саша сам (при всем моем уважении к его профессионализму) не сразу стал таким. так что - будьте снисходительны к новичкам... Поверьте - месяц-другой - и вы сами посмеётесь над всеми этими ситуациями вместе с коллективом ЗЕНОН-Красноярск!
"ЗЕНОН™ - ПЯТИГОРСК"
Виталий Ярошевский
vitaly.y@kmv.zenonline.ru
Глава представительства
www.zenonline.ru

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 29 мар 2012 23:56

Поддержу мысль Виталия Ярошевского - дайцте чуть времени и всё будет хорошо, верно и что не маловажно оперативно... Пока филиал молодой и делает свои первые шаги и как данность - первые ошибки.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

Андрей Пиманкин

Сообщение Андрей Пиманкин » 30 мар 2012 06:41

Александр Белов
к сожалению совсем не ответили... Прекрасно понимаю, что Москва не сразу строилась... :)
будем ждать улучшений в работе, т.к. некоторые позиции, кроме как у вас, в Красноярске не найти.

Аватара пользователя
Андрей Дербенев
Директор по региональному развитию
Директор по региональному развитию
Сообщения: 1285
Зарегистрирован: 04 июн 2009 14:55
Последний визит: 26 мар 2024 14:54
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 45
Откуда: Омск
Контактная информация:

Сообщение Андрей Дербенев » 30 мар 2012 07:07

Андрей Пиманкин писал(а): ()ПС я ни в коей мере не хочу давать советы, но может быть имеет смысл отправить в командировку на месяцок в Красноярск опытного человека для отладки работы и натаскивания персонала?


Андрей, в данный момент в Красноярском филиале находится мой начальник отдела продаж Ласунова Елена, как раз с той целью о которой Вы писали. Если у Вас есть вопросы, которые требуют более глубокого знания нашего ассортимента, обратитесь непосредственно к ней. Заодно и менеджеры молодого филиала узнают много интересного.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Андрей Дербенев
Директор по региональному развитию
www.zenonline.ru

Аватара пользователя
Дмитрий Бондаренко
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 8397
Зарегистрирован: 31 авг 2007 09:50
Последний визит: 29 мар 2024 13:16
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 127
Замечаний: 1
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Дмитрий Бондаренко » 30 мар 2012 11:45

Андрей Пиманкин писал(а): ()задал вопрос по цене и наличию светодиодов. Ответа не последовало. Закупил 2000шт модулей и блоков питания у другого поставщика. Как говорится - хлеб за брюхом не ходит...

Да по-разному бывает... Иногда в "брюхо" кидаешь первое попавшееся, а потом жалеешь, что не дождался настоящего обеда - вышло дорого и невкусно.

Вы в спорных случаях обращайтесь прямо в отдел Светотехники: +7-985-239-82-96, мы свяжемся с красноярскими коллегами и разрешим ситуацию.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Дмитрий Бондаренко
dmitri.b @zenonline.ru
Руководитель проекта
"Рекламная и декоративная светотехника"

www.zenonline.ru

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 30 мар 2012 15:19

Андрей Пиманкин писал(а): ()некоторые позиции, кроме как у вас, в Красноярске не найти

Я бы сказал чуть корректнее - очень многие позиции, кроме как у нас, в Красноярске не найти. ;) :D

P.S. Оригинал пословицы "Хлеб за ртом не ходит".
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


Аватара пользователя
Олег Юрьев
Директор по закупкам
Директор по закупкам
Сообщения: 1851
Зарегистрирован: 22 мар 2007 10:17
Последний визит: 22 мар 2024 16:15
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 31
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Олег Юрьев » 30 мар 2012 15:25

Кто бы мог подумать, что открытие Красноярска будет столь бурно обсуждаться :?: Нельзя не признать тот факт, что, не просуществовав и двух недель, филиал стал рекордсменом по отзывам (как положительным, так и не очень) :!: Критика (адекватная!) гораздо полезнее любой похвалы, поэтому за неё - спасибо, например, Андрею Пиманкину.

Лично я вижу в таком обильном обсуждении большие перспективы и будущие успехи филиала и его клиентов. Поэтому клиентов прошу быть снисходительными, а коллектив максимально собранным!
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Олег Юрьев
Директор по закупкам
www.zenonline.ru

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 31 мар 2012 06:51

Если столь бурное обсуждение открытия и начала работы Красноярского филиала у топ-менеджмента нашей компании вызвало удивление, то я, честно говоря, рад этому факту. Значит мы действительно хорошо постарались ! Могу заверить всех - мы слышим критику, реагируем адекватно и прилагаем максимум усилий, чтобы слышать только похвалу от клиентов. Не смотря на то, что критика гораздо полезнее похвалы, мне, как директору филиала, больше нравится именно довольный клиент. Менеджеры, на которых обрушилась буквально лавина заявок, поступающих по телефону, по почте, через ICQ, в первые дни действительно имели немного увеличенные глаза. И спасибо Андрею Пиманкину за дельный совет, был приглашен специалист из Омского филиала Зенона, который (которая :) ) очень нам помогает.

Таким образом, никого не прошу потерпеть, мы мол неопытные еще, наоборот, чем больше мы слышим обратную связь от клиентов, тем старательнее исправляем свои ошибки и недоработки. Я пока практически живу в офисе, дверь моя всегда открыта в торговый зал, мой номер: 8-923-308-94-24. В любое время я готов выслушать ваши пожелания и даже критику.

VNZ

Сообщение VNZ » 12 май 2012 16:27

Когда организуете доставку? Хотя бы листового материала. Обещали в течении месяца решить этот вопрос.

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 15 май 2012 09:37

Уважаемый VNZ, наверняка являющийся нашим клиентом, видимо Вам некорректно разъяснили ситуацию с доставкой... К сожалению мы пока не располагаем своим автотранспортом, но вопрос доставки легко решается с помощью наемного. Причем на выгодных для наших клиентов условиях. Готов лично пояснить Вам предлагаемые нами условия при личной встрече.

Телешов

Сообщение Телешов » 17 сен 2012 04:45

Прошло полгода с момента открытия филиала в Красноярске, но непонятно-почему движений почти не происходит! Ни разу не работали с другими представительствами Зенона, но судя по отзывам, филиалы в других городах работают как часы! Со дня открытия представительства в Красноярске заезжаем за материалами, первое время всё было понятно, но сейчас-то что??? почему поездка в ЗЕНОН-это 1-1,5 часа, почему менеджеры не знают базы, почему не знают ассортимент! первые месяца приходилось стоять в очереди, некоторые клиенты уезжали не дождавшись, сейчас и очередей-то нет, но часто адекватного ответа по поводу продукции никто дать не может! Еще очень "радует" как работает кладовщик...! это человек которому по барабану то, что ему говорят менеджеры, порой даже кажется что Сергей там царь и бог! он и нахамить может, и наехать по поводу того, что на склад за 15 минут до закрытия пришли! мол я уже дома должен быть, и так далее! Ничего против ЗЕНОНа не имею, очень ждали открытия представительства в Красноярске, но заморочки с закупом у вас, порой заставляют ехать к конкурентам, где с момента когда переступаешь порог компании поставщика да загрузки-минут 15! Мнение это не только мое, активно общаемся с конкурентами... все в один голос меня поддерживают! Еще непонятно, почему не отображаются КАРАВАНЫ ГРУЗОВ на сайте! Я предполагаю, московское руководство уже задавали себе вопрос на тему выручки филиала, сомневаюсь что цифры удовлетворяют ожидаемое, ведь клиенты от вас бегут...

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 17 сен 2012 10:53

Уважаемый клиент Телешов. Заранее мои извинения за действия персонала представительства по отношению к Вам. Но все же, учитывая, что мы ведем активную политику по быстрому и качественному обслуживанию клиентов (и получаем положительные отзывы за это), прошу Вас прояснить мне конкретную ситуацию, заставившую Вас написать Ваш отзыв. Мне просто необходимо разобраться и сделать соответствующие оргвыводы.
Что касается "Каравана грузов", тут действительно наше упущение, еще раз мои извинения, в ближайшее время будет исправлено.

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 20 сен 2012 06:50

Собственно так и я думал... Клиент "Зенон-Красноярск", кстати по-прежнему клиент, выместил на мне плохое настроение, обезопасив себя ВЫМЫШЛЕННОЙ фамилией. Смею Вас заверить, господин псевдоТелешов, мы конечно же поняли о каком конфликте шла речь. Есть в этом и наша вина, не отрицаю, но скажу Вам по-мужски - я никак не понимаю подобные поступки... Вы боитесь кары Зенона? Думаю все проще - Вам выгодно и удобно закупаться в Зеноне, но настроение иногда плохое... По-прежнему всегда рад видеть Вас у нас!

Телешов

Сообщение Телешов » 20 сен 2012 14:36

Глава представительства Дмитрий третьяк, а вы ничего не попутали...? Я сейчас наблюдаю как вы оклеветали мою фамилию... Вам даже в голову не пришло то, что я могу у вас закупаться под любым контрагентом, при этом носить фамилию Телешов! К тому же мне не понятно о какой каре идет речь? И не скажу что нам выгодно закупаться в Зеноне, но часто приходится! Между прочим, с вами не раз лично общался, и вы лично читали мою фамилию в документах, которые подписывали. Если вам хочется еще большей огласки о неэффективной деятельности Зенон-Красноярск, так пожалуйста, продолжайте каждого недовольного клиента, испортившего вам настроение называть псевдо Телешовым.

Телешов

Сообщение Телешов » 20 сен 2012 18:05

Дмитрий Третяк писал(а): ()Уважаемый клиент Телешов. прошу Вас прояснить мне конкретную ситуацию, заставившую Вас написать Ваш отзыв.


Дмитрий, что касается конкретной ситуации, я не один раз лично указывал на недостатки в работе вашего персонала, однако в ответ только оправдания! тоже самое касается "Каравана грузов"... всегда мне менеджеры заявляли что это не их забота... и т.д. Если вам интересно, я могу после каждого посещения представительства писать вам отчет о работе персонала!

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 21 сен 2012 10:46

Уважаемый господин Телешов ! Буду Вам только благодарен, причем дважды, если Вы будете закупаться в Зеноне и писать отчет о нашей работе. Это пойдет нам исключительно на пользу.
Кстати, о конкретной ситуации я так и не услышал.

Телешов

Сообщение Телешов » 12 дек 2012 16:46

Ну вот, я снова недоволен!Сегодня весь день звоню, а толку... никто трубку не взял! В представительство приехал, а там вообще не понятно что происходит. В зале два человека, из них один это кладовщик интернет юзающий, и менеджер очень сильно чем-то занятый... В месте где кассир сидит человека три, тоже как мне показалось в панике. Ни здрасти, ни досвиданья, ни вопросов, ни ответов! про телефон проигнорировали вопрос, про менеджера Екатерину тоже! погулял минут 10-15 по залу, понял что сегодня со мной никто работать не собирается и в путь к конкурентам вашим, слава богу они умеют здороваться!

Есть конечно предположение что это всё магия цифр, 12/12/12, но это только предположение)

до новых встреч, и верните Екатерину, уж очень полезный человек в вашем представительстве, очень!

Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд:

Раз уж лично не получилось пообщаться, расскажите, в Красноярске кто-нибудь купил себе ZEONJET DX-5 PRO? Склоняемся к покупке данного аппарата, хотели пообщаться с владельцами...!

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов » 12 дек 2012 16:53

Телешов
Сигнал принят, спасибо, директор филиала Дмитрий Третяк вам обязательно ответит, Катерина жива здорова, недавно с ней общался по миранде.

Про конкурентов досадно очень, но видимо магия 12.12.12 толкнула вас туда.

Про ZEONJET DX-5 PRO Вам ответит мой коллега, руководитель направления ЗЕНОН - Техник Александр Романов :wink:
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 17 окт 2023 15:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко » 12 дек 2012 17:08

Телешов писал(а): ()Раз уж лично не получилось пообщаться, расскажите, в Красноярске кто-нибудь купил себе ZEONJET DX-5 PRO? Склоняемся к покупке данного аппарата, хотели пообщаться с владельцами...!

Вы совершенно справедливо недовольны бардаком (и мы будем разбираться с этим). Но большая просьба - не умножайте бардак сами. Форум очень детально разбит на разделы и подразделы. Всё подписано и снабжено пояснениями. Не надо писать абы куда. Выберите ПРАВИЛЬНО раздел и пишите туда.

Это предупреждение. Потом такие посты будут просто удаляться. Без обид!
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент


Телешов

Сообщение Телешов » 12 дек 2012 17:35

Слушаюсь, уважаемый Игорь Гуржуенко! Спасибо что уделяете внимание данной ситуации!

Аватара пользователя
Александр Романов
Старожил
Старожил
Сообщения: 9212
Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
Последний визит: 29 янв 2024 18:37
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65
Откуда: Москва

Сообщение Александр Романов » 12 дек 2012 18:02

Телешов

Контакты владельцев принетров ZEONJET DX-5 PRO в Красноярске я Вам скину на почту. Принтеры есть в Москве на складе. Тем более - это первая партия с улучшенным алгоритмом впрыска.

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 13 дек 2012 07:46

Здравствуйте уважаемый господин Телешов. Приношу Вам свои извинения за то, что заставили Вас ждать и менеджер сразу не обратил на Вас внимания. Поверьте я сам очень хочу вернуть в офис Екатерину, но она живой человек и имела неосторожность заболеть. Как вы понимаете, отсутствие одного из менеджеров, вдвое увеличивает нагрузку на второго и в такой ситуации могут случиться накладки со своевременным обслуживанием клиентов. Мы, естественно, приняли меры к устранению ситуации, приезжайте, заверяю Вас ждать Вы не будете.

Андрей Пиманкин

Сообщение Андрей Пиманкин » 18 дек 2012 18:49

Критика больше в сторону Москвы, чем филиала.
Почему нет стандартных складских позиций? Есть неходовые позиции, которые как правило везутся под заказ, это понятно и к этому готов. Но когда звонишь и на складе не оказывается обыкновенного пластика 10мм, это мягко скажем вызывает недоумение, особенно непростительно компании федерального уровня.

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 19 дек 2012 06:24

Здравствуйте Андрей Пиманкин.

Почему же критика в сторону Москвы ? Вопросами наличия товара на складе Красноярска занимаюсь я, как директор представительства.
По существу вопроса могу Вам сказать со всей честностью и откровенностью - активность наших покупателей в ноябре превысила все мои ожидания и прогнозы. Не стану говорить здесь о том, что это результат правильной ценовой политики Зенона в Красноярске. Ситуация не нравится мне не меньше, чем Вам, но факт остается фактом - покупательский спрос в ноябре изрядно опустошил наш склад именно по самым ходовым позициям. Вы абсолютно правы насчет "ходового" товара, но на то он и "ходовой" чтобы "уходить" !
Естественно были предприняты все меры по исправлению ситуации и в срочном порядке мной заказан и находится в дороге контейнер с пластиком и много чем еще. Буквально на днях, ждем его прихода, о чем я немедленно извещу всех на нашей странице сайта в разделе "караваны грузов".

Андрей Пиманкин

Сообщение Андрей Пиманкин » 19 дек 2012 07:10

Здравствуйте, Дмитрий!
возите значит с бОльшим запасом, пластик не прокиснет, да и мыши думаю не сгрызут :lol:
а вобще с момента открытия у вас заметны качественные улучшения в работе :D

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 19 дек 2012 07:16

Спасибо за добрые слова ! Стараемся...
Учитывая бескрайние просторы нашей Родины и связанные с этим транспортные проблемы, будем запасаться.

Александр456

Сообщение Александр456 » 26 дек 2012 18:26

Дмитрий Третяк подскажите пожалуйста почему когда товар везется под заказ, например в Московском прайсе есть, а у нас в Красноярске нет - покупателю необходимо оплатить транспортную компанию.В чем тогда смысл представительства - ведь я с тем же успехом сам смогу купить в Москве, а транспортная компания привезет.

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 27 дек 2012 07:21

Здравствуйте Александр456.

Ваш вопрос собственно в продолжение темы, озвученной выше... Политика компании направлена на максимальное удовлетворение спроса покупателей в филиалах, но в жизни не всегда все проходит идеально. Вы же понимаете что красноярский менеджер мог Вам просто ответить (это в порядке "бреда"), что данного товара на складе нет извиниться и попрощаться. Но мы стараемся максимально облегчить Вам процесс. Соответственно ищем, в соседних филиалах, в Москве. Уверен Вам предлагали привезти отсутствующий у нас товар с ближайшей контейнерной поставкой, что занимает немало времени,учитывая наши расстояния. Предложение обеспечить доставку из Москвы - это шаг навстречу Вам, как покупателю. Отправка происходит не нашей транспортной компанией, она очень даже сторонняя и не бесплатная...
Скоро, очень скоро Красноярский склад компании будет наполнен максимальным количеством и ассортиментом, иначе действительно не было смысла открывать его. За почти десять месяцев работы накопилось достаточно информации о потребностях местного рынка и если раньше мы возили то, что должны покупать, то сейчас везем то, что хотят покупать наши клиенты.

Александр456

Сообщение Александр456 » 28 дек 2012 09:12

Дмитрий Третяк про контейнерную поставку кстати никто не сказал.при возможности включите в контейнерные поставки бюджетные профили для акрилайта и комплектующие к ним.С НОВЫМ ГОДОМ!!!!

Аватара пользователя
Илья Чапайкин
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 8418
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 29 мар 2024 14:06
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 87
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 28 дек 2012 09:55

Александр456 писал(а): ()профили для акрилайта и комплектующие к ним

Это, в принципе, стандартная складская программа каждого филиала. Если сейчас и нет в Красноярске, значит, распродано и поступление обязательно будет со следующей доставкой.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Илья Чапайкин
Ilia.C@zenonline.ru
Руководитель проекта
"Алюминиевые и пластиковые профили"

www.zenonline.ru

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 28 дек 2012 10:33

Александр456 писал(а): ()Дмитрий Третяк про контейнерную поставку кстати никто не сказал.при возможности включите в контейнерные поставки бюджетные профили для акрилайта и комплектующие к ним.С НОВЫМ ГОДОМ!!!!


Здравствуйте Александр456.
За то, что не сказали Вам о контейнерных поставках менеджеры будут наказаны, обещаю.
За профилями для акрилайта можете приходить завтра, подошла та самая контейнерная поставка.

Спасибо за поздравление. И Вас с НАСТУПАЮЩИМ !

Александр456

Сообщение Александр456 » 08 янв 2013 18:33

Дмитрий Третяк подскажите пожалуйста.мы ни разу не работали с акрилом.но хотим попробовать.можно купить на пробу не лист а меньший объем?есть в наличии цветной акрил?

Дмитрий Третяк

Сообщение Дмитрий Третяк » 09 янв 2013 06:54

Здравствуйте Александр456.

Отвечая на Ваши вопросы:
Минимальный объем продаж акрила - это пол-листа с 10% наценкой за рез.
Цветной акрил, безусловно, есть в наличии как прозрачный, так и матовый. Он представлен у нас в филиале брендом ZENOCRYL - акрил литой, толщина 3мм, размер листа 1,22 х 2,44м. Литой акрил обладает отменной ударопроч­ностью и идеально подходит для термоформовки, благодаря более широкому, чем у экструзионного акрилового стекла, диапазону температур. Листы с двух сторон имеют защитное бумажное покрытие, которое предотвращает появление царапин при транспортировке. Более подробную информацию о имеющихся на нашем складе цветах ZENOCRYL вы можете получить в отделе продаж по телефону 223-57-57.

А по большому счету я бы хотел знать род деятельности Вашей компании что вы собираетесь изготавливать из акрила? На основании Вашего ответа мы готовы предложить сопутствующие материалы для реализации итогового проекта.

Алексей Ткаченко
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2018 08:39
Последний визит: 30 апр 2020 09:02
Изменить репутацию:
Репутация: нет
Откуда: Красноярск

Re: ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК

Сообщение Алексей Ткаченко » 10 ноя 2018 09:44

Дмитрий Третяк

Здравствуйте!
Кратко опишу ситуацию, которая произошла сегодня 10.11.2018 г. около 12 часов дня на складе Зенон в Красноярске.
Оплатив 3 листа ПВХ 4 мм и еще по мелочи всякого, отправился на склад. Подогнав газель к воротам, услышал от работника склада: "Пошли грузить, я тут один!". Ну ладно, мне не трудно. Поднесли мы с ним первый лист к кузову, я вижу, что он пытается загрузить его поперек кузова. Я говорю: "На улице мороз, давайте вдоль по длине кузова загрузим, так он не будет сгибаться и не лопнет." В ответ услышал маты. Я повторил просьбу, на что в нецензурной форме услышал ответ типа: "Любись с ним сам!", после чего сотрудник бросил лист и пошел в склад. Я загрузился, конечно, но вопросы остались.
Ни разу с таким не сталкивался нигде. Даже в сфере обслуживания частных лиц в распоследнем павильоне где-нибудь на окраине, а уж в секторе b2b тем более. 
Не хочу больше у вас закупаться, уж извините!

Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15014
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 29 мар 2024 11:20
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК

Сообщение Александр Белов » 10 ноя 2018 13:56

Алексей Ткаченко

Обязательно разберемся в Вашей ситуации.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Коммерческий директор
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума

Евгений Капустин

Re: ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК

Сообщение Евгений Капустин » 13 ноя 2018 04:33

Алексей Ткаченко


Здравствуйте Алексей.

С 2014 года я являюсь директором филиала Зенон в Красноярске.

Действительно, в субботнюю смену у нас всегда работает на складе только один кладовщик и в случае погрузки листовых материалов требуется помощь клиентов. 

Версия кладовщика немного отличается от Вашей, но все же он признает что было раздражение и проскочило 1 нецензурное слово, тк возникло недопонимание между Вами из-за способа погрузки, тк в кузове газели лежали картон и мусор, которые мешали положить листы вдоль. Но он все же утверждает, что не бросал погрузку и погрузил с Вами все 3 листа, тк Вы один не смогли бы этого сделать.

Как бы там ни было, я считаю, что такое поведение не допустимо по отношению к клиентам и приношу Вам свои извинения за подчиненного и сложившуюся ситуацию. Такой случай произошел впервые за 4,5 года моего руководства и надеюсь в последний, потому что все таки это случайность- этот кладовщик работает 3 года и ранее к нему претензий не было. 
Он признал свою вину за раздражение и мат, лишен квартальной премии и предупрежден об увольнении за повтор подобной ситуации.

Надеюсь, что Вы все же не будете так категоричны в решении о прекращении сотрудничества с Зенон-Красноярск, потому что это единичное стечение обстоятельств и человеческий фактор не характеризует в целом работу филиала, ведь даже судя по этой ветке на форуме у нас не было ранее проблем в общении с клиентами, тк это основа любого бизнеса, имеющего конкурентов.

Но если этот случай стал всего лишь последней каплей других ситуаций, которые были ранее, и я про них не знал, то тут конечно другой разговор- я бы и сам не стал дальше сотрудничать в такой ситуации.

Как можно с Вами связаться, чтобы до конца расставить все точки?


Вернуться в «Региональные представительства ЗЕНОНа»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя