Please install the product User Software first

Обмен опытом, вопросы эксплуатации и ремонта, модели DOCU COLOR: 12, 50, 242, 470, 250, 2045/2060/6060, 7000 и другие. WORK CENTRE: 3119, 4118, 7328/7335/7345 и другие. PHASER: 7400, 7750/7760, 8860 и другие.
Help
Новичок
Новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 окт 2017 00:33
Последний визит: 25 янв 2018 18:27
Изменить репутацию:
Репутация: нет
Откуда: New York

Please install the product User Software first

Сообщение Help » 22 ноя 2017 19:08

Добрый день.

У нас есть Xerox Color J75 Press
На компьютере стояля программа «Fiery Command WorkStation Package v6»
К нам пришел «специалист», который не знает, как работать в версии 6, и попросил установить версию 5.3

Я удалил версию 6. Перезагрузил компьютер.
Скачал версию 5.3

Но теперь ничего не установливается.

Версия 5.3 не ставится. И не ставится версия 6.xx

Ошибка "... Please install the product User Software first ...", смотрите вложение.

У нас нет дисков. При покупке принтера ничего не дали.

Спасибо всем за любую помощь и советы!
Вложения
fiery.png
fiery.png (100.43 КБ) 335 просмотров

Help
Новичок
Новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 окт 2017 00:33
Последний визит: 25 янв 2018 18:27
Изменить репутацию:
Репутация: нет
Откуда: New York

Re: Please install the product User Software first

Сообщение Help » 22 ноя 2017 23:42

Проблему решил.

Нашел диски от предыдущего принтера.
Получется, что мы не отдали диски и нам от свеже-купленного тоже не дала диски.
Установил User Software c Fiery Command WorkStation 4.5

Затем CWS обновил до 5.3

Рабтает нормально.


Вернуться в «Лазерные принтеры XEROX»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость