Wit color 3312 не находит wit360h12.dll

[Victor898]

Купили принтер привезли к себе в город включили все было ок.
Напечатали два банера после чего повис комп. Перегрузили получили синяк смерти ( переустановили винду установили фотопринт при печати из фото принта выскакивает сообщение
"cannt find printer controller library: Wit360H12dll."
Раньше печатал из под китайской винды и фотопринт китайский + два ключа lot + USB в системе но был установлен как
360H12fiy@wit color.Пробовали ставить английский виндовс и фотопринт, потом опять китайский происходит одно и тоже. У нас есть видео как устанавливать китайский софт делали все по инструкции раз пять ставили систему всегда одно и тоже( помогите кто чем может плиз!!!
89184899997@mail.ru

[Mover]

Какой компьютер ?
комплетующие
Какая винда ? какой сервис пак ?

[Victor898]

ставили wi2000 pro sp4 китийскую родную с которой все работало и пробовали английскую на тот-же комп материнка intel
комп не меняли

[Mover]

А другую винду побывали ставить ?
у нас Wit-Color Ultra 4000 3304 . китайцы строго советовали Win XP SP2 английскую версию.
Ели принтер работал какой то время на компе, то это не значит что комп подходит.
мы 3 штуки перепробовали , пока он стал нормально печатать.
также китайцы говорили:
Мать только Asus
Проц только Intel

[Victor898]

винда родная китайская шла в комплекте с компом

[Mover]

есть возможность подсоеденить принтер на другой компьютер ?

[Victor898]

да есть но что это даст?

[ABK]

"cannt find printer controller library: Wit360H12dll."

ИМХО проблема в пути к этому файлу.
Название каталога с этим файлом содержит какие-либо непонятные символы или иероглифы?
Если да, то попробуйте переустановить драйвер в папку с названием не содержащим таких символов или добавьте в винду поддержку азиатской группы языков.

[Mover]

если заработает , то виноват комп ... если нет,то виноват принтер.

фактор вирусов исключен ? при переустановке форматили весь винт ?

[slon]

такая проблема возникает когда управляющая программа НЕинтегрируется в фотопринт, или выбран не тот принтер, у нас два варианта управляющей одна отдельно работает, другая для фотопринта... (названия практически одинаковые). принтер wit720+ (16голов)

[Victor898]

ура все получилась !!!!! проблема была в ваинде. Установили китайскую с китайскими шрифтами и все заработало)))) правда пока занимались установками походу ключ навернули(. Всем спасибо за помощь !!!!