Vicsign VS630 помогите((

[Ирчик83]

Всем здравствуйте. 
Vicsign VS630 не могу настроить. В чем может быть проблема, может кто то сталкивался. 
Устройство USB не опознано. 
В диспетчере задач Unknown Drvice.
Все поперепробовпла...
Что это может быть?

[SOA]

Добрый день, ну начать с самого простого: другой ЮСБ кабель, другой ЮСб порт. Также на плоттерах Виксайн есть разъем СОМ, попробуйте через него