Сроки гарантии на элементы наружной рекламы

[Дмитрий Советкин]

Какие должны быть сроки гарантийного обслуживания на вывески, брандмауэры, световые короба и т.п.

[DmitryZ]

Смотрите сроки гарантии материалов поставщиков, выберете из всего материала на изделие самый маленький - вот вам и срок.

[Елена Цыбик]

Сроки гарантийного обслуживания на вывески, брандмауэры, световые короба и т.п. определяются в договоре между прозводителем и заказчиком рекламоносителя и могут быть различными.

[Дмитрий Советкин]

Сроки гарантийного обслуживания на вывески, брандмауэры, световые короба и т.п. определяются в договоре между прозводителем и заказчиком рекламоносителя и могут быть различными.

Хотелось бы узнать некоторые из них.
И еще вопрос: гарантия дается на все изделие целиком, или, например в случае светового короба на свет один срок гарантии, на пленку или баннер второй и т.д.

[DmitryZ]

Как вы можете давать гарантию на отдельные элементы изделия?
Вы ведь продаете короб целиком, а не по отдельности лицевую часть, раму и т.д.. Если вдруг возникают какие либо неисправности электрики, механики и других подобных частей - их замену надо предусмотреть в договоре течении срока гарантии за ваш счет либо за счет заказчика. А по окончании срока гарантии - это уже вопрос тоже заказчика.
Мы например на некоторые изделия даем срок 10 лет.
А такие вещи как лампочки - это расходный материал, и заказчику надо объяснить, что время от времени их придется менять.
Хотя у нас есть одна вывеска которая не выключаясь проработала более года - более 12000 часов.

[SergeyBakun]

Резонно будет, предположим, на примере светового короба, дать гарантию на сам короб два года, а на источники света 6 месяцев. Как Вам верно подсказали, берите самый меньший срок гарантии из тех материалов, что использовали. Мы в таких случаях от такого срока отнимаем 10%, чтобы перекрыть возможные риски.

[Владимир Кульба]

Резонно будет, предположим, на примере светового короба, дать гарантию на сам короб два года, а на источники света 6 месяцев.

В таком случае по договору у вас должны будут проходить отдельно, сам короб, и отдельно источники света. Или это должня быть два разных договора.
Срок гарантии проще всего расчитать по наименьшему гарантийному сроку материалов используемых в изделии (как справедливо указал SergeyBakun)
и сделать оговорку, что гарантия не распространяется на расходные материалы (лампочки например). Таким образом ИЗДЕЛИЕ у вас остается изделием со своим гарантийным сроком, а расходные материалы расходными материалами
(впрочем возможны любые варианты не запрещённые законом).

[Андрей Пиманкин]

На всю продукцию даем год гарантии. Лампы под гарантию не попадают, как было сказано выше - расходники. На неон производитель нам дает год гарантии, мы соответственно тоже. Трансы корейские берем, на них вообще магазин 2 года дает гарантию, но мы всё равно год, не больше даем. Ну и если заказывают вывеску-табличку на ДВП, то максимум 3 месяца

[777]

Бренд-бук Сбербанка и Кока-колы требует годовую гарантию на световую часть, три года - на конструкцию.
Мы, как правило, даем такую же гарантию, если заказчика прислушивается к нашим рекомендациям. Если подешевле, то на все - 1 год. Совсем дешевые материалы мы не используем.
Лампы тоже попадают под гарантию, т.к. мы используем или филлипс, или осрам. Сама процедура (вышка, время) замены лампы стоит гораздо дороже разницы между дешевой и "фирменной" лампой.
Ну и в т.ч. наличие гарантии отличает нас от шабашников...