Проблема со Spectra Polaris на DGI PQ3204 - печатает половина сопел.

[Гутпринт]

Всем привет. Предыстория.
Принтер куплен в Зеноне 2 года назад. Год назад умерла черная голова. Поменяли вместе с платой управления. После установки при тестовой печати CMY печатает сплошную заливку, а черная - жирные полосы с пробелами, как будто не печатает 2 ряда сопел из четырех. Суперинженер краснодарского Зенона сказал, что это новая голова и все так и должно быть. Сейчас (через еще год) опять умерла черная голова, купили в Зеноне. Плата, которая шла с головой - не запустилась, поставили старую, так как убедились, что она исправна. Картина та же. Перекидывая шлейфы, убедились, что действительно, печатает только половина сопел - на тесте линии печатаются через одну на любой голове, к которой подключаем шлейф от черной. На плате управления горят все четыре диода, то есть питание на сопла подается. Соответственно, проблема либо в кабелях управления, либо дальше в электронике.

Сильно ругаться с сервисом Зенона не хочется, так как убедился в тотальном пофигизме и слабой компетенции некоторых (к счастью не всех) инженеров, но проблему решать надо.

Прошу инженеров Зенона или пользователей, сталкивавшихся с такой неисправностью, написать, что где проверить и что делать. Прошу инженеров Зенона по DGI связаться со мной по vladshuravin@mail.ru или +79283334332, готов рассмотреть любые варианты помощи.
С уважением, Владислав.

[Igrek]

Если проблема не в этом шлейфе, то скорей всего в плате из которой этот шлеф выходит. Попробуйте шлеф черной головы вставить в разьём нормально работающей головки. Если черная будет тест делать хороший, то точно дело в плате.

[Гутпринт]

Уже так сделали. Похоже, что проблема действительно в плате управления всеми головами, через пару дней поменяем, тогда будет видно.