Graphtec FC2250 - клуб пользователей.

[Kinst]

По утверждению Рускома, они продают порядка 100 аппаратов 2250 в год. То есть за все время существования этой модели продано более 1000 единиц. Учитывая "профессионализм" Русскома а так же отмороженность их цен, предлагаю объединиться с целью решать некоторые несложные вопросы без заполнения заявки через сайт и ожидания ответа, который, как правило, совершенно не компетентен.

От себя имею один вопрос, кто работает на 2250 и при этом стол в наклонном положении - поделитесь, Y-мотор жужжит у вас в положении VIEW? Учитывая стоимость мотора это меня несколько напрягает.

Также могу внести свой вклад в клуб, у меня есть возможность относительно недорого покупать X и Y-моторы, которые походу являются самой быстроизнашивающейся частью, при этом стоят в Русскоме совершенно отмороженных денег (около 600 евро!!!), а меняются самостоятельно за 15 минут.

Я могу доставать моторы UGFMED-B5LGRA7 по 350 евро.

[Craftprint]

Привет. Ветка актуальна?

[Kinst]

Привет. Ветка актуальна?

Привет

Смотря в чем актуальность

Я уже сам со всем разобрался (ну, или почти со всем).

[Kinst]

Сам острю - сам смеюсь.
Вчера обнаружил что удаленный плоттер при ПОДЪЕМЕ второго ножа издает адский звук. Открыл крышку - а там блин реальные искры. 
Короче - сволочной Графтек перестал продавать отдельные запчасти, только блоки. Блок головок стоит 125 тр. Но я нашел в чем проблема, разобрал нафиг этот блок, и даже удалось все это починить. Если вдруг кому надо - расскажу в чем там заподлянка.

Но! Теперь ищу где купить новую или БУ катушку соленоида. Она такая же не только в 2250 но и во многих других моделях.

305320007 Moving Coil PL-326B 

Вот она какая.

[Kinst]

В общем все плохо с Графтеком. Второй плоттер с теми же симптомами, а именно: при опускании ножа либо когда нож уже опущен и режет раздается неприятный и громкий звук - типа треск, грохот, рычание, тарахтение - сложно охарактеризовать. Такой вот "тр-р-р-р-р-р". Звук вызван тем, что с большой частотой начинает пропадать прижим и держатель как бы выбивает дробь по столу короткое время - поначалу кажется что это потому, что держатель прижат к материалу и не скользит...

Как проверяем - снимаем крышку на блоке держателей и ждем звука. В момент, когда он начинает рычать - видны искры из соленоида. Я рекомендую немедленно прекратить пользоваться этим держателем (у меня почему-то только вторые держатели этим страдали), так как с каждым рыком положение только усугубляется. Мало того, посмотрев на схему блока я понял, что в таком состоянии можно прикончить и релюху, которая управляет держателем, это сделает ремонт существенно сложнее.

Запчастей Графтек для FC2250 / FC2240 не продает. Идиотизм - мне говорят "покупайте новый плоттер". Можно купить блок целиком (pen block) но у Рускома ценник просто адский, в районе 130тр что ли. В Европе можно найти этот блок дешевле, но все равно - 1000 евро вынь да положь.

Мне удалось починить и второй плоттер, можно сказать технологию ремонта я обкатал. Кому надо будет - починю на возмездной основе. Но с оговорками:

1. Возьму дорого, но однозначно на порядок дешевле покупки блока.
2. В процессе ремонта блок может не ожить, хотя по моим ощущениям до смерти его ОЧЕНЬ долго надо с таким дребезгом эксплуатировать, я в пятницу дорезал заказ - хотелось уши заткнуть, так что вряд ли кто будет так измываться. Если не выживет - денег за ремонт не возьму. 
3. Гарантия? По ощущениям, если ремонт окажется удачным, то плоттер будет работать еще столько же, как до ремонта. У меня это составило 8 и 12 лет для одного и второго. Но сложно предсказать. Первый починенный плоттер работает отлично с мая месяца, второй - только в пятницу починил. Чиню при помощи говна и палок, но причина там ясна и причина устраняется на 100%, так что не шаманство.

Пишите-звоните, сайт указан - там и мыло есть и телефон.

Мдя... Графтек поражает, откровенно кладет прибор на своих же клиентов.

[Сергей Шолохов]

Мдя... Графтек поражает, откровенно кладет прибор на своих же клиентов

Сомневаюсь, что это идёт от Графтека, скорее, это позиция Русскома. Увы: не повезло нам с Вами с таким поставщиком ((

[Kinst]

скорее, это позиция Русскома. Увы: не повезло нам с Вами с таким поставщиком

Полностью согласен, Руском - это хреновый поставщик, и дважды хеново, что Графтек дал ему эксклюзив и трижды хреново, что с приходом много лет назад новых менеджеров он этого эксклюзива придерживается.

Но в данном случае - это не позиция Рускома, Руском только усугубляет то, что творит Графтек. Перестал поставлять запчасти именно Графтек. Рекомендация "купить плоттер целиком" на вопрос "что с запчастями" на ТЕКУЩУЮ модель прозвучала в ответ на вопрос Французского дистрибьютора из уст представителя самого Графтека на конференции где-то там в Европе.

Я писал и в Японию по поводу катастрофы с запчастями, и локальным дистрибьюторам в Финляндии (у меня там есть 2250). Просто как в колодец смотришь - молчание и темнота. Отвечают с третьего-четвертого раза причем всегда так "ничем помочь не можем".

Про то, что произошло с держателями РНР35 я даже говорить не буду... выпустили заведомо бракованные изделия по цене блин 200+ евро за штуку, нормальный производитель отзывную компанию бы сделал или хотя бы продавал по себестоимости в обмен на брак (коричневые держатели). Что делает Графтек? Молча (релиз читали? Я читал!) меняет на черные держатели не говоря ни слова о причинах. Я так попал на держатель - заплатил 200 евро, он треснул в первый же месяц и привет. Графтек молчит на просьбу хоть как-то помочь с этим ИХ косяком...

[Kinst]

Короче, сдохла клава. Восстановление дорожек клеем помогло на год. Тряхнул стариной и применил реверс-инжиниринг, в итоге слабал во ттакую клаву. Три кнопки светятся - пауза СИНИМ, тест (треугольник) - КРАСНЫМ (ошибка), ORIGN - типа никогда не пользовался - зеленым = питание.



Осталось морду симпатичную ей сделать, но это фигня уже.

[Сергей Шолохов]

Круто!   
Если что, (не дай Бог), буду знать, к кому обращаться. 
Как я понял, Графтек нас кинул? 
Хвалёное японское качество перестаёт таковым быть.  
Кризис... 

[Kinst]

Круто!   
Если что, (не дай Бог),

Сколько плоттеру лет? Как ни крути, если работает ежедневно - как у нас, хотя теперь и с малой загрузкой... То:

- моторы X и Y
- соленоиды (либо мне так повезло)
- клавиатура (если работает на плоттере женский пол - то вряд ли)

А еще подшипники опорные. Но, к счастью, они обычные. В России - не купить, оригинал 10 евро (не убийственно опять же), на Али - 3 евро за 10 шт.

[Сергей Шолохов]

У нас не 2250, а попроще: 4200 и 4500. Работают в жёстком режиме. Бог миловал - проблемы были только с механикой по причине банальной изношенности механизмов. 

[Сергей Шолохов]

Вот об этом и говорил Олег-Фрезеровщик: проще создать новый аккаунт, чем ждать, пока тебя изволят "отмодерировать". А в выходные-праздничные - тем более ))

[Виталий Ярошевский]

проще создать новый аккаунт, чем ждать, пока тебя изволят "отмодерировать"

Та вы што...

[Сергей Шолохов]

Ого... Вот это я понимаю: применительно к надвигающемуся празднику - хороший солдат всегда должен быть на посту!  
 

[Виталий Ярошевский]