Есть плоттер GRAPHTEC FC8000-130, который внезапно перестал работать с ошибкой:
E01019 HARDWARE
Y POSITION ALARM
POWER OFF THEN ON
Ошибка появляется, до отправки задания на печать, при замере пленки, головка бьется и упирается в правую стенку, а сам плоттер начинает протяжно попискивать.
Выключение-включение проблемы не решает, hard-reset (включение с зажатой кнопкой вверх) не помогает.
Разбирал, снимал пластиковый кожух с головки. Посмотрел, потрогал - вроде все на месте и лишнего ничего нет.
Ритуальный танец с бубном, также, не дал результата..
Прошу помощи знающих людей по вопросам:
1. в чем проблема, что сломалось, как чинить?
2. в Саратове есть спецы которые смогут помочь с почином данной техники?
3. если потребуется замена какой-либо детали, где лучше заказывать? опять же - может в Саратове кто-то этим занимается.
Буду крайне признателен за любую информацию, полезную для решения моего вопроса.
Заранее спасибо..