ZeonCut 720 servo. Рез не больше 30 см.

[skobanev]

Добрый вечер. Аппарату уже лет 7. Никогда пробоем не наблюдалось. Работал как часики. Пару месяцев не запускал. Стоял выключенным.
Сегодня понадобилось порезать старый макет который я резал уже 1000 раз и не перезаписывал файл.
Режу только из корела.
Лист 500 * 300. На нем прямоугольники типа этикеток. Уложенные. 
Начал резать без проблем ( рез по ширине ), потом дошел до 30 - 32 см, опустил лист на правильную длину и продолжил резать вторую строку, как ни в чем не бывало.Вторая строка так же оборвалась на 30 - 32 см. И таким образом он дорезал ПРАВИЛЬНО часть макета.
После некоторого недопонимая обнаружил, Что если ему скормить прямоугольник размером больше 32 см, то он его режет правильно и весь. Но если  За пределами 30 -32 см существуют объекты, то он их не режет.

Пробовал резать и через USB и через COM. 3 разных компьютера. () Один не переустанавливался уже года 2. И с него все резалось прекрасно.

З.Ы. Получилось обмануть. но Это НЕ ЕСТЬ ПРАВИЛЬНО!!!! Чисто Выход из ситуации. В общем в кореле объеденил все объекты в Один. И тогда он начал резать все, что нужно....

Подскажите, в чем может быть проблема, если кто сталкивался?
И вопрос. Как обнулить данный аппарат ? Может это поможет ? 

Заранее спасибо за ответ.

[SivKA]

хм.. .какое интересное стечение обстоятельств.. Такая  же ерунда началась, один-в-один, неделю-две назад. И плоттер такой же.. Пока выхожу из ситуации объединяя все объекты перед запуском на резку в одну кривую...  Каттером пользуемся может и не очень интенсивно, но практически ежедневно.  Пока получается так, что забыла объединить - получи половину на резке.. Лично для меня глюк не очень понятен... Если предположить, что проблемы с памятью и часть задания просто не уходит/приходит, то увы.. Это не так.. режет именно те объекты, которые на резке стоят слева, а не так, чтобы первые вырезал , а остальные потерял...
Какие будут мысли?

Отправлено спустя 9 минут 44 секунды:
в этой теме парень тоже такую же проблему, похоже, описал... может это какой-то системный сбой в матрице Винды после каких-то её обновлений?
viewtopic.php?f=146&t=30312&p=747630#p747630

[Fokusprint]

Добрый день. Такая же проблема. Что только не пробовал, удаление драйверов и заново устанавливал, провода менял, и т.д. Решил проблему удалением обновлений безопасности WINDOWS. Что то в этих обновлениях есть такого, из за чего не хочет правильно работать плоттер. Началось это вроде с ИЮНЯ 2024года. И теперь после каждого обновления компа, удаляю обновление безопасности WINDOWS и всё работает. Можно как то конечно отключить обновление, но правильнее найти причину в обновлениях и исправить драйвер плоттера под эти обновления. Возможно уже есть такой драйвер исправленный, может кто знает?

[SivKA]

Да, в соседней теме был указан номер обновления, но я его так и не смогла удалить. Мол обновление безопасности обязательное ... винда официальная.
viewtopic.php?f=146&t=30312&start=45
Продублирую здесь для удобства:
KB5039211
Артём Урманов писал:
Возможно необходимо попробовать удалить другие обновления если они есть в данном списке
  For Windows 11; KB5040442, KB5039212 and KB5039895
  For Windows 10: KB5040427, KB5039211 and KB5039893

[Zames]

Данные способы не помогают, у нас два компа, два плоттера 720 и оба перестали работать сразу в один день 30.10.2024. На одном компе windows 11, на втором Windows 7. На Windows 11 указанных обновлений не стоит, последние обновления ставились в июне 2024, Windows 7 уже лет 5 как не обновлялась и не видела интернета. Прошу ответить и помочь, что делать.

[Legus]

1. Попробовать резать через сторонний софт
2. Загрузиться в Винде в режиме без проверки подписи драйверов.
3. Попробовать старые версии драйверов, если они есть. У SERVO и ARMS стоит камень STM у него они свои.