Проблемы с ZEONCUT 1350

[Мила]

Помогите!!!
Преобрела 2,5года назад, через вашего представителя в Челябинске,
ZEONCUT 1350. Работал, но сейчас проблема.
1.Режет ( картина большая, но не больше 1 МБ) ,однако может остановиться, и отправиться в начало, а затем, начать опять резать то же самое,но не зачто не дорезать картину до конца!!!
2.Может вырезать полностью, но после вырезания рамки и перемотки материала в начало: гаснет дисплей и загораются Off-line и Set.
3. Если режет маленькие картины, в процессе резки экран гаснет совсем и загораются все теже Off-line и Set, однако плоттер может дорезать до конца картину. С большими картинами так не получается, их он просто не дорезает!!!
Пробовала ставить пленку и гонять ее туда сюда, иногда гаснет дисплей, иногда нет. Делаю Reset и на свой страх и риск режу, а вось вырежет.
Но это не работа, а мучение.
Эксплуатировался мало, и очень обидно, если это и есть весь его ресурс работы -2,5 года.
За это время выгорела микросхема RS232 и СОМ порт, заменили 2 мес назад и с тех пор сплошные глюки.
Материнская плата рабочая, все рабочее, но в чем дело ни один мастер не смог пока разобраться.
Заземление у него есть!

[Polig]

1 Можно попробовать похимичить с галочками (настройко COM в Арткут)
2 Проверить качество заземления
3 Напряжение питания
4 Бывает дает статику сам материал

Не поможет, неисправен БП или материнка плотера

[Александр Белов]

Мила
Позвоните в наш сервис - 8(495)788-07-75, Вам помогут.