Проблема с Yellow BORDEAUX JV3 Ink

[LexUnder]

Столкнулись с проблемой - не может печатать желтый цвет, хоть тресни. Принтер Роланд 645ЕХ. На тесте все дюзы не просто кривые, а прямо-таки в разные стороны бьют. На печати сильное пыление, выпадение цвета через буквально несколько проходов после прочистки, никакие капитальные прочистки не помогли, включая полную промывку тракта сольвентом. Желтая голова была уже старая, и мы без всякой задней мысли поменяли её на новую, вместе с демпферами. Проблема исчезла, но буквально на несколько дней, после чего всё стало в точности как было. Обратились в ВеМаТек. Их сервисный инженер сказал, что мы уже примерно шестые-седьмые, кто обращается к ним с точно такой же проблемой за последние недели.

Номер партии краски 630903, срок годности до ноября 2007, приобреталась в Зеноне на Вольной.

Хотелось бы услышать как комментарии компетентных специалистов из Зенона, так и мнения других пользователей краски BORDEAUX и принтеров Roland по этому поводу.

[Евгений Жариков]

Собственно,а чего говорить.... За что боролись - на то и напоролись... Сочувствую.

[LexUnder]

Спасибо за сочувствие. А вот насчет "за что боролись" - недопонял. Мы вроде того, в основном за качество и безгеморройность печати, а Вы что имели в виду ?

[Игорь Гуржуенко]

Евгений Жариков
Воздержитесь от неуместной иронии.

LexUnder
Я попросил Глеба Федорова отнестись к вашему сигналу с максимальным вниманием. Думаю разрешим вашу проблему...

[olegiy]

Попробуйте залить другой цвет если улучшения будут - краска. Нет - ?????

[Кирилл Клочков]

Может вольтаж слишком высокий на головке? Не всегда краска причина всех бед:)

[LexUnder]

Вольтаж для роланда "прошит" в headrank головы, насколько я понимаю. Headrank выставили тот, что указан на самой голове. Остальные цвета нормально печатают с "родными" headrank'ами.

Залить другой цвет не пытались, мысль здравая, в понедельник попробуем.

Ещё уточняющая информация: чем медленнее скорость печати и более многопроходный режим, тем менее выражена проблема. НО. Если после окончания печати одного изображения без прочистки начать печатать следующее - желтый не печатает вовсе в большинстве случаев, на тесте от силы 10-15 % сопел, и те вкривь и вкось.

[Игорь Гуржуенко]

LexUnder
Как будто найдена причина вашей проблемы. Глеб Федоров напишет вам в личку. Все решается!

[LexUnder]

Игорь Гуржуенко: очень надеюсь, что всё решится. В любом случае, спасибо за внимане, проявленное Вами к нашей проблеме.

[olegiy]

Очень интересно как решилась трабла. Просто у нас уже 0.5 литра на одном из принтеров ушло этой же серии. И ни как не вылезло.Ждемсс. Может вы ее подморозили или перегрели...

[Глеб Федоров]

olegiy
Чернила действительно могли подморозить, учитывыая температуру в России, в случае если это произошло, чернила необходимо медленно "отпустить" после чего дать отстояться и, не взбалтывая, залить в систему.

[Игорь Гуржуенко]

olegiy
Нет, я примерно представляю о какой партии идет речь в случае с LexUnder - к вам это отношения не имеет, работайте спокойно.

LexUnder
Новые чернила будут, вероятно, через пару недель.

[777]

Если вольтаж выставлен правильно, то краска. Мы стараемся просроченную не использовать. Не посмотрели состояние депферов, когда промывали?

[LexUnder]

Ну, думаю, тему можно считать закрытой. Благодаря полученным рекомендациям, медленно, но печатаем.

Демпфера почистили ультразвуком, скорость печати снизили, после каждого изображения приходится делать прочистки, но всё-таки, жить можно.

Ждем новую партию краски, которая судя по всему должна полностью снять эту проблему.

Спасибо всем за участие !

[Александр Романов]

LexUnder
olegiy
777

На складах ЗЕНОНа есть свежая партия чернил Bordeaux, в т.ч. и желтого цвета для JV3.

Что касается конкретно обсуждаемой партии, то дело не в том, что чернила якобы подморозились. Проблема была несколько иного свойства, но Бордо ее выявил и эта проблема находится в стадии разрешения.

А вообще, с чернилами Бодо на моей памяти это первый случай "недогляда". Чернила действительно хорошие, более проблем не будет по заверениям производителя.