Не видит принтер

[uliani4]

Добрый день.

Проблема в следующем: при печати принтер остановился сам по себе, после этого не могу его запустить. Когда перевожу принтер в онлайн режим управляющая программа его просто не видит и показывает что принтер в оффлайне. При попытке что то изменить в программе пишет что не видит драйвера, хотя драйвера все на месте и нет ни каких конфликтов с виндой.

принтер: Astrajet dx5 аналог zenon dx5
управляющая программа Iprint console A-star 5.0

что это может быть? спасибо

[DimaS_]

Отключение питания и перезапуск принтера и компьютера возвращают "видимость" ?

[uliani4]

Нет, не возвращают.

Я менял винду, менял компьютер, поменял все провода, никакого результата.

Принтер в офлайне запускает все тесты, они нормальные.

[Евгений Дерюгин]

uliani4
Может плата USB накрылась...

[uliani4]

Менял компьютер, там всё нормально с платами, да и если на этот подключить мыш то всё работает

[Евгений Дерюгин]

uliani4
В принтере. Надо пробить юсбическую микросхему. Хотя она наверняка затерта...

[uliani4]

Да все микросхемы затёрты

[uliani4]

Вопрос решён, сгорела микросхема USB на материнской плате принтера

[FOM]

Как решили проблему?