Как сделать заказ в вашем интернет магазине

Вопросы, пожелания, критика и мнения по работе ЗЕНОНа и о его Интернет-сервисах: корпоративный портал, специализированные информационные сайты, веб-форум, Интернет-магазин

Нужны ли цены он-лайн в интернет-магазине

Да
28
93%
Нет
2
7%
 
Всего голосов: 30

Гость

Работа Инет-магазина?

Сообщение Гость 09 июн 2003 09:39

Добрый день,

хотел бы спросить, таки работает Ваш Интернет-магазин или пока нет? И еще один вопрос: можно ли оплатить рекламный заказ через какую-нибудь российскую платежную Интернет-систему или Интернет-банк?
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Работа  Инет-магазина?

Сообщение Игорь Гуржуенко 09 июн 2003 14:56

Интернет-магазин работает. Уже три года как... Только авторизоваться в нем и пользоваться им могут лишь клиенты ЗЕНОНа (кто уже делал покупки). Такова политика и мы об этом многократно писали.<p>Нет, интернетными рассчетами мы пока не занимаемся. Извините...
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

Гость

Работа  Инет-магазина?

Сообщение Гость 10 июн 2003 08:23

Уважаемый Игорь,<p>спасибо за ответ. Насколько я понял, Ваш Интернет-магазин - это нечто вроде закрытого клуба или "внутреннего корпоративного рынка" для участников, которые уже (т.е. не в Сети) пользовались рекламными услугами Зенона, правильно?<p>С уважением.
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Работа  Инет-магазина?

Сообщение Игорь Гуржуенко 11 июн 2003 15:46

В целом верно, но не совсем...<p>Что в доступ в Интернет-магазин получают только реальные наши клиенты (кто хотя бы одну покупку сделал) - верно. Об этом подробно написано здесь и здесь. Почему такое правило - в указанных ссылках подробно расписано.<p>А вот то, что покупку это надо обязательно сделать лично - ничего похожего! Вы с тем же успехом можете разместить заказ по электронной почте или по телефону - как угодно!
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

Гость

Авторизация

Сообщение Гость 28 окт 2003 20:36

Почему так долго наша фирма проходит проверку, хоть самому иди на Черниговку и авторизируй себя ;) Неужели мы мало глаза намозолили продавцам? :):confused:
Игорь Гаврилов

Авторизация

Сообщение Игорь Гаврилов 02 ноя 2003 12:43

Судя по тому, что собрались идти Вы на Черниговку (сиречь Черниговскую) Вы работаете в Нижнем Новгороде. Всегда рады Вас видеть, но приходить вовсе не обязательно - разберемся и так :-). Пожалуйста напишите мне Ваши реквизиты - я проконтролирую.<p>Хотя не очень понимаю, для чего собственно Вам это потребно, думается мне что и традиционными способами работать с нижегородским представительством достаточно удобно. Поскольку есть вот какая проблема. Дело в том, что магазин показывает заполненность МОСКОВСКОГО склада компании, заполненность нижегородского склада может быть и иной (как в большую так и в меньшую сторону). Мы понятное дело легко доставим выбранный Вами по магазину товар из Москвы в случае его отсутствия, но как тогда учитывать расходы на доставку??? Так что все таки более надежно звонить или присылать заявки почтой - мы отвечаем в течении пары часов, не более.
Гость

Авторизация

Сообщение Гость 01 дек 2003 22:14

Здравствуйте!<br>В начале ноября послал заявку на авторизацию в магазине.<br>Получил ответ:"В ближайшее время мы рассмотрим<br>Ваши регистрационные данные и Вы получите от нас сообщение,<br>подтверждающее Вашу авторизацию или содержащие дополнительные".<br>Прошел почти месяц!!!!??????<br>
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Авторизация

Сообщение Игорь Гуржуенко 02 дек 2003 14:50

Наша вина :( Извините. Признаюсь, определенные кадровые перестановки замедлили процесс авторизации. Однако ситуация исправлена и в ближайшее время все придет в норму.<br>Еще раз простите!
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

Гость

Авторизация

Сообщение Гость 04 дек 2003 22:40

сколько длится авторизация?<br>прошло более недели а ответа пока нет.:(
Гость

Авторизация

Сообщение Гость 09 дек 2003 21:35

Прошла еще неделя, пришел ответ (не считая ответа президента):<br>что в течении суток все будет ОК. Прошло 28 часов. Тишина.<br>Обещания надо выполнять!<br>А вчера в первой половине дня сделал заявку на баннерную ткань.<br>Менеджеры обещали прислать счет по факсу. Прошел еще один рабочий день - ТИШИНА! Это только мне так не везет, или стиль работы "Зенона"
Гость

Авторизация

Сообщение Гость 16 дек 2003 17:58

почему при регистрации в электронном магазине в поле "В каком филиале Вы делали покупки?" нету казанского филиала?<br>Что там выбирать если мы делали закупки в Казани?<br>Не повлияет ли ето на регистрацию?
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Авторизация

Сообщение Игорь Гуржуенко 16 дек 2003 22:28

Извините - программное обеспечение доработаем. Будет и Казань. Но Вы не беспокойтесь, если работали с нами - сразу авторизуем.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

Гость

Авторизация

Сообщение Гость 17 дек 2003 08:41

Мне нравится слово "СРАЗУ". Это "СРАЗУ" длится уже с 6 ноября несмотря на заверения службы авторизации и президента компании.<br>
Гость

Авторизация

Сообщение Гость 09 янв 2004 00:26

и я тоже жду авторизации в магазин. С зеноном не работал, но видимо не судьба. Прескорбно.............:angry:
Гость

...Ивот теперь я буду ругаться...

Сообщение Гость 12 янв 2004 11:34

:(уже порядка месяца прошло как мы подали заявку на получение регистрации в интернет магазине!!!!(Лабораторные технологии)...Игорь Витальевич!!!Праздники закончились!!!(кстати с прошедшими Вас!!!):biggrin:Нельзя ли ускорить этот процесс!!!!у меня начинает получаться,продавать материалы!!!;) свершается...и тут препятствие откуда не ждал!!!:(:confused::confused::confused:
Гость

...Ивот теперь я буду ругаться...

Сообщение Гость 16 янв 2004 17:40

и вотт...столько дней прошло а вопрос так и остался в воздухе...я понимаю что Генеральный занятой человек и он не может каждый день лазить по инету....но есть же столько манагеров...директоров...чтоооо-никто не владеет вопросом:confused::confused::confused::biggrin::biggrin::biggrin:
Гость

Авторизация

Сообщение Гость 07 фев 2004 11:37

Жду регистрации с ноября месяца. Покупки в фирме делал. Все условия вроде соблюдены. Даешь регистрацию в магазине!!!!!!!!!!
Гость

Проблема с регистрацией

Сообщение Гость 19 июн 2006 21:48

У меня фирма, деятельность: курсы по подготовке водителей. Нужно парк машин постоянно оклеивать. Наглядно плоскостные пособия и прочее делать. Я это... и на поток может, поставлю...

Вообщем я пытался, зарегистрировался в магазине (с 16.06.06) и, похоже, мой провайдер «фильтрует нужное», я попробовал зарегистрироваться на форуме и ответ не получил… Попробовал другой e-mail и всё получилось! Мой первый e-mail неудачный, с доменом kostroma.ru . Нельзя ли бросить ссылку авторизации в магазине на avtoman собака точка newmail.ru? Как тут быть может по-новому регистрироваться?

P.S. Не помешал бы топик-тема куда писать похожие вестчи. Долго думал куда. Пришлось сюда.
Гость

Сообщение Гость 20 июн 2006 01:09

Это я же. Видно зря погрешил на провайдера... Так как письмо с активацией (правда, с задержкой) форума получил.
Осталось только получить, письмо с активацией магазина...
Сергей Дмитриев

Сообщение Сергей Дмитриев 31 июл 2006 15:16

Игорь Гуржуенко
Проясните ситуацию.... Ввожу логин и пароль - нет в базе. Клацаю "забыл пароль" - ввожу адрес - нет в базе. Покупку в ЗЕНОНе делал (правда давно). Привожу цитату полученного письма:

Уважаемые господа.

Вам нет необходимости повторно регистрироваться в нашем Интернет-магазине, так как Ваша организация УЖЕ авторизована:

**** ***** 03.08.2005 Наш Город ООО

Напоминаем, также, что если Вы забыли Ваши регистрационные данные, Вы можете воспользоваться ссылкой "Забыли пароль?", что находится на главной странице Интернет-магазина, под полями ввода логина и пароля.

С уважением,
Администрация веб-магазина ZENOSHOP
www.zenoshop.ru / www.signshop.ru


Пытался зайти несколько раз - бесполезно! Так не попал ни разу! Хотелось бы работать с Вашей компанией, но интересует оперативная информация о наличие товаров.
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко 31 июл 2006 15:49

Видимо вы когда-то регистрировались в нашем Интернет-магазине и осталась ваша регистрационная запись... Поройтесь в своем почтовом архиве, поищите служебные письма с zenoshop.ru - там должны быть логин и пароль.

Я передал Ваше сообщение администратору Интернет-магазина.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

Сергей Дмитриев

Сообщение Сергей Дмитриев 31 июл 2006 15:53

Игорь Гуржуенко
Конечно "порылся". Нашел логин и пароль. Только не "пущают"... :(
Почтовая база хранится за последние лет 5.
rgm_kmr

Сообщение rgm_kmr 10 авг 2006 15:41

Если выбирать товар в магазине не "Зенон-новосибирск" а "Зенон-москва"..
будет ли доплата за доставку до Новосибирска? или отгрузка произойдет непосредственно в наш адрес (Кемерово)?
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко 10 авг 2006 17:06

Важно понять, что происходит, когда вы выбираете город...

Как уже не раз писалось, наш Интернет-магазин - это не сайт с информацией. Это веб-доступ в наши торговую базу данных. То есть, входя в Зеношоп.ру вы подключаетесь к торговой базе данных.

Выбирая город при входе в Интернет-магазин, вы соответственно подключаетесь к базе того представительства, которое выбрали. И все, что вы видите там - это РЕАЛЬНАЯ и более того АКТУАЛЬНАЯ НА ЭТУ МИНУТУ информация.

Размещая заказ, в базе Новосибирска, вы на самом деле создаете счет в нашей торговой базе - ровно так же, как создает счет наш менеджер, пока перед ним сидит клиент и составляет заказ. Или так же, как если бы вы позвонили по телефону и стали перечислять, что вам нужно. Другими словами, во время работы в Интернет-магазине, вы становитесь как бы менеджером ЗЕНОНа! :lol:

После размещения вами заказа, менеджеры получают письмо с вашим заказом себе на электронный адрес, далее они проверяют все ли так и пишут вам по электронке, отправляя уже настоящий счет на оплату, согласовывают способ и стоимость отправки и т.д.

Вот так все работает.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

rgm_kmr

Сообщение rgm_kmr 10 авг 2006 17:56

Спасибо за разъяснение.
Мне было не очевидно... единая база и город "для сортировки или,как Вы пояснили.
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко 10 авг 2006 18:24

База единая, но в ней суббазы по городам.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

Дмитрий Зиновьев

Сообщение Дмитрий Зиновьев 24 авг 2006 16:06

Здравствуйте, сегодня прошел регистрацию, вроде успешно, но пытаясь просмотреть в разделе пленки и бумаги для печати ОБОЗНАЧЕНИЕ ПЛЕНОК AVERY - Вы пишете "Извините, но Вы не авторизованы для просмотра или загрузки этого файла "? Обьясните пожалуйста! :(
Аватара пользователя
Виталий Ярошевский
Глава представительства
Глава представительства
Сообщения: 5892
Зарегистрирован: 07 дек 2004 18:53
Последний визит: 10 окт 2025 12:23
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 117
Откуда: Пятигорск
Контактная информация:

Сообщение Виталий Ярошевский 24 авг 2006 17:24

Дмитрий Зиновьев, теперь можете скачивать.
"ЗЕНОН™ - ПЯТИГОРСК"
Виталий Ярошевский
vitaly.y@kmv.zenonline.ru
Глава представительства
www.zenonline.ru
Сергей Дмитриев

Сообщение Сергей Дмитриев 31 авг 2006 07:41

Игорь Гуржуенко
Сегодня пытался попасть в "магазин", выдало "The page cannot be displayed". Время работы магазина не круглосуточно? Или просто временный "глюк"?
Аватара пользователя
Виталий Ярошевский
Глава представительства
Глава представительства
Сообщения: 5892
Зарегистрирован: 07 дек 2004 18:53
Последний визит: 10 окт 2025 12:23
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 117
Откуда: Пятигорск
Контактная информация:

Сообщение Виталий Ярошевский 31 авг 2006 08:33

pro100j, в ближайшее время работоспособность магазина будет восстановлена.
"ЗЕНОН™ - ПЯТИГОРСК"
Виталий Ярошевский
vitaly.y@kmv.zenonline.ru
Глава представительства
www.zenonline.ru
Сергей Дмитриев

Сообщение Сергей Дмитриев 31 авг 2006 08:45

Виталий Ярошевский
Я так и не понял, у магазина круглосуточный режим работы или нет?
Аватара пользователя
Виталий Ярошевский
Глава представительства
Глава представительства
Сообщения: 5892
Зарегистрирован: 07 дек 2004 18:53
Последний визит: 10 окт 2025 12:23
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 117
Откуда: Пятигорск
Контактная информация:

Сообщение Виталий Ярошевский 31 авг 2006 09:00

pro100j, естественно круглосуточный! В интернете перерывов нет!! :D Небольшие технические трудности...

Добавлено спустя 7 минут 2 секунды:

Неполадки устранены, можно работать.
"ЗЕНОН™ - ПЯТИГОРСК"
Виталий Ярошевский
vitaly.y@kmv.zenonline.ru
Глава представительства
www.zenonline.ru
Сергей Дмитриев

Сообщение Сергей Дмитриев 31 авг 2006 10:01

Виталий Ярошевский писал(а): ()можно работать

Звоню вчера в Московский офис. Спрашиваю наличие пленки евери и ЗЕНОНовских люверсов. Говорят пленка есть, а люверсов нет. Спрашиваю, а любые (10мм) есть? Отвечают нет. Захожу в магазин, а там "в достаточном колличестве"? Как это понимать? Теперь люверсы отдельно везти через грузовозофф, с двойной оплатой доставки? :(
Аватара пользователя
Виталий Ярошевский
Глава представительства
Глава представительства
Сообщения: 5892
Зарегистрирован: 07 дек 2004 18:53
Последний визит: 10 окт 2025 12:23
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 117
Откуда: Пятигорск
Контактная информация:

Сообщение Виталий Ярошевский 31 авг 2006 10:39

pro100j писал(а): ()Отвечают нет. Захожу в магазин, а там "в достаточном колличестве"? Как это понимать?

Если в магазине есть, а менеджер сказал, что их нет - значит они кем-то уже были зарезервированы. Мазазин показывает остаток на складе, тогда как менеджер говорит с учётом реальной ситуации.
"ЗЕНОН™ - ПЯТИГОРСК"
Виталий Ярошевский
vitaly.y@kmv.zenonline.ru
Глава представительства
www.zenonline.ru
Сергей Дмитриев

Сообщение Сергей Дмитриев 31 авг 2006 12:16

Т.е. после посещения магазина нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО перезванивать менеджеру, даже если товар в достаточном колличестве? Странно... :(
Александр Щукин

Сообщение Александр Щукин 31 авг 2006 14:14

pro100j
Магазин отображает наличие на основном складе и двух отделений в Свиблово и Сабурово, так что звоня в головной офис и получая ответ "Извините нет в наличии", но видя в интернет-магазине, что он есть, этот товар скорее всего находится в одном из отделений Москвы.
Сергей Дмитриев

Сообщение Сергей Дмитриев 31 авг 2006 14:21

Александр Щукин
Прошу прощения за назойливость...., но для того он и магазин. Мне НУЖНЫ люверсы. Мои действия? Про магазин забыть и обзванивать ВСЕ отделения ЗЕНОНа?

Только что заходил в "магазин":
- Люверсы, внутренний диаметр d = 10 мм, оцинкованный р. 0,81 /шт. Россия ***

КТО ПРОДАСТ? Куда звонить, что бы счет прислали???
rgm_kmr

Сообщение rgm_kmr 31 авг 2006 14:55

Звони в Новосибирск... доставка может и подороже будет... но работают четко! Проверено ! Или мне пиши... Накину 10 копеек и отправлю :D А если серьезно... то действительно есть повод подумать над работой магазина. Хорошая система, нужная.... УДОБНАЯ! ....

> Зенону: Может лучше отражать в магазине ФАКТИЧЕСКИ имеющийся ассортимент и перечень филиалов, где данная позиция на складе?
Последний раз редактировалось rgm_kmr 31 авг 2006 14:58, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Татьяна Столбина
Отдел товародвижения
Отдел товародвижения
Сообщения: 1118
Зарегистрирован: 17 дек 2004 13:46
Последний визит: 31 мар 2025 10:01
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 6
Откуда: Москва

Сообщение Татьяна Столбина 31 авг 2006 14:58

pro100j
Сергей, обьясню ситуацию с люверсами, которые Вы видите в интернет магазине. Сейчас на складе есть 6056 люверсов, но из них 4350 зарезервировано под клиента, остаеться на основном складе 1000 шт и в районных 700+6 шт. Звоните в центральный офис 105-05-06 и спрашивайте меня: Столбина Татьяяна, выпишу Вам 1700 штук пока есть.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Татьяна Столбина
tanya.s@zenonline.ru
Руководитель отдела ТОВАРОДВИЖЕНИЯ
www.zenonline.ru
Сергей Дмитриев

Сообщение Сергей Дмитриев 31 авг 2006 15:31

Татьяна Столбина
Мне доставка дороже выйдет... :(
Мне нужно около 15000. 1700 - это на 3-5 дней работы. А потом опять доставка через транспортную компанию? Учитывайте интересы регионов, где у вас нет филиалов плиз... :(
И тем не менее ситуация с магазином не понятна... Может действительно указывать свободный товар, а не зарезирвированный?
Аватара пользователя
Татьяна Столбина
Отдел товародвижения
Отдел товародвижения
Сообщения: 1118
Зарегистрирован: 17 дек 2004 13:46
Последний визит: 31 мар 2025 10:01
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 6
Откуда: Москва

Сообщение Татьяна Столбина 31 авг 2006 16:06

К сожалению Сергей, это пока все что есть в Москве. Поставка следующей партии пока задерживаеться, на сколько- не могу сказать. В наших ближайших филиалах есть только в Нижнем Новгороде - 4500 шт.

По поводу магазина: пока товар не оприходован, т.е. не получен покупателем, он будет висеть в базе... Некоторые люди, например из регионов, иногда не торопятся приезжать. Также, счет-резерв действителен в течении 3-х дней, а если счет не оплачиваеться, товар снова в продаже, поэтому Вы видите всё наличие товара. Менеджер по факту прихода заказа по интернет магазину корректирует заказ и созванивается с клиентом по поводу заказа если чего-то не хватает.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Татьяна Столбина
tanya.s@zenonline.ru
Руководитель отдела ТОВАРОДВИЖЕНИЯ
www.zenonline.ru
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко 31 авг 2006 16:15

pro100j
Все по-моему в Магазине до крайности прозрачно. Просто резерв - это еще не продажа. Товар на складе и зарезервирован в ожидании денег... Но не все оплачивают свои счета и тогда товар освобождается от резерва и вновь доступен для продажи. Тут ничего не поделаешь.

Возможно вскоре мы откроем клиентам данные по наличию продукции (не в звездочках, а в цифрах). Сейчас такая возможность работает для дилеров и особых клиентов. Вот в этом режиме магазин показывает отдельно свободный товар, а в отдельной колонке - резерв. Тогда вопросов будет меньше.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

Сергей Дмитриев

Сообщение Сергей Дмитриев 01 сен 2006 10:51

Игорь Гуржуенко писал(а): ()магазин показывает отдельно свободный товар, а в отдельной колонке - резерв.

Это другое дело! Сразу ясно, на что можно "расчитывать"... К сажалению простые смертные такой привилегией не обладают... :(

Хотя резерв лично меня не интересует. Все равно Вы мне на него счет не выпишите. Мне бы свободный товар - на который можно расчитывать 100% .
il

Регистрация в магазине

Сообщение il 01 мар 2007 15:40

Делал несколько покупок в Зеноне, от фирмы где работал, просто как частное лицо. Регистрироваться от лица фирмы где работал некоректно. Как быть?

Кстати не работает цветовой калькулятор на zenonline.ru , выдает- "Цветовой калькулятор подбора самоклеящихся пленок error in creating temporary table"
Screamer
Участник
Участник
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 05 фев 2007 23:50
Последний визит: 07 мар 2023 19:53
Изменить репутацию:
Репутация: нет
Откуда: Сочи

Сообщение Screamer 04 дек 2007 03:02

При регистрации в магазине нет краснодарского филиала.
Александр Щукин

Сообщение Александр Щукин 04 дек 2007 09:15

Screamer
А вы не стесняйтесь и звоните. Тем более, что еженедельно у нас в Ваш город доставка собственой газелью. Вот и завтра поедет. :wink:
(861) 262-44-44, 262-43-43.
Mitrich

Сообщение Mitrich 04 июн 2008 06:05

Та же проблема, что и у Дмитрий Зиновьев. При попытке зарегистрироваться на сайте Зенона, заполняю анкету, получаю сообщение "Поздравляем Вас с успешной регистрацией. Теперь Вы можете считать себя полноправным членом "ЗЕНОН-клуба" и пользоваться всеми преимуществами, которые предоставляются зарегистрированным пользователям." Однако как я был незарегистрированным, так и остался.
Лу

Сообщение Лу 17 фев 2009 23:58

У меня такая проблема:

На форуме довольно много (для меня) в свое время общался. Nick: Lu. Потом в силу обстоятельств отошел от этих дел. Потерял/забыл аккаунт на форум - пришлось снова регистрироваться под новым ником: Лу. Я один и тот же человек. Многие здесь меня знают, а я теперь другой хоть и по русски. Вопрос. А можно ли эти два ника как-то объеденить в старый, более любимый и более узнаваемый для социума ник Lu и выдать мне аккаунт на этот объединенный ник. Моя почта: lu@arial.spb.ru - информацию по данной проблеме лучше туда. Быстрее увижу.

Заранее благодарен.

Ещё раз всем Зеноновцам спасибо за проф. работу на нашем не легком поле деятельности. Good 'как говорится, Лак'
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко 18 фев 2009 00:21

Лу
Если вас со старым ником не было на форуме долго (в течение года), ваша учетная запись была автоматически удалена за неактивность. Это робот чистит форум от "мертвых душ". Чтобы учетная запись не удалялась, надо заходить на форум (даже не писать, а просто заходить на домен) хотя бы 1 раз в год. Так что, коллега, отыскать ваши старые сообщение по учетной записи уже невозможно. Увы... :(

А за теплые слова безусловно спасибо! 8)
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

Лу

Сообщение Лу 19 фев 2009 00:04

Я понял.
Спасибо за ответ, но про роботов это для блондинок... Я же обратился не к роботам, а к админам форума. Все равно спасибо.
Буду пользоваться тем, что имею. :D
Удачи Вам.
Аватара пользователя
Виталий Ярошевский
Глава представительства
Глава представительства
Сообщения: 5892
Зарегистрирован: 07 дек 2004 18:53
Последний визит: 10 окт 2025 12:23
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 117
Откуда: Пятигорск
Контактная информация:

Сообщение Виталий Ярошевский 19 фев 2009 18:34

Лу писал(а): ()но про роботов это для блондинок

Про роботов - это про роботов. У форума есть робот-чистильщик, который запускается ежедневно и проверяет пользователей, зарегистрированных на форуме, на "активность". Если вы имеете хоть одно сообщение на форуме, но ни разу не заходили под своим логином на форум в течение последнего года, то ваша учетная запись автоматически удаляется. Если у вас нет ни одного сообщения, то аккаунт удаляется после полугода неактивночти... Вот и всё про блондинок. :-)
"ЗЕНОН™ - ПЯТИГОРСК"
Виталий Ярошевский
vitaly.y@kmv.zenonline.ru
Глава представительства
www.zenonline.ru
Егор

Сообщение Егор 26 май 2009 22:49

Авторизуюсь и спустя буквально 5 минут и тему новую смотрю я уже как Гость. Хотя галочка стоит. чтобы автоматом подо мной заходил. Уже очень давно так, напрягает очень. Браузер ФаирФокс
Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15954
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 06 авг 2025 00:11
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 83
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов 26 май 2009 23:01

Егор
У меня сейчас Mozilla Firefox, никаких проблем. Попробуйте просто заходить через другой браузер - Internet Explorer. У меня одно время была именно такая же проблема, более того, я не мог зайти под своим логином, решилось это с выходом новой версии Mozilla Firefox, а пока не вышла, сидел через Internet Explorer - в таком случае всегда всё стабильно работало.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Директор по сбыту и коммерции
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума
Егор

Сообщение Егор 27 май 2009 13:02

Спасибо,попробую так, хотя неудобно конечно :о) Ну это не критично вобщем-то
kireyev

Когда в Уфе будет нормально работать интернет-магазин?

Сообщение kireyev 05 ноя 2009 12:37

Сколько можно? Уже несколько месяцев нет цен в интернет-магазине. Нет я конечно не покупаю через интернет, но цены смотреть было архи!удобно, а теперь по каждой позиции приходится теребить менеджеров по аське и телефону, мне уже их жалко - разрываются на части... Сделайте как раньше, чтобы цены отображались. Спс.
Аватара пользователя
Олег Юрьев
Директор по закупкам
Директор по закупкам
Сообщения: 1865
Зарегистрирован: 22 мар 2007 10:17
Последний визит: 19 мар 2025 11:35
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 31
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Олег Юрьев 05 ноя 2009 14:32

Добрый день. А почему не пользуетесь прайслистом? Он регулярно обновляется и вполне актуален.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Олег Юрьев
Директор по закупкам
www.zenonline.ru
kireyev

Сообщение kireyev 05 ноя 2009 14:54

Олег Юрьев писал(а): ()Добрый день. А почему не пользуетесь прайслистом? Он регулярно обновляется и вполне актуален.

Интересует наличие!!! В прайсе его нету! А в интернет магазине я вижу что есть в наличие и сразу вижу цену... это самое удобное, а в прайсе надо смотреть цену - звонить узнавать, если нет в наличии - снова смотреть снова перезванивать... тошнит от такой работы!
Курушкин Олег

Сообщение Курушкин Олег 05 ноя 2009 19:20

Мы периодически работаем с Уфой, да согласен не удобно, что нет цен. Но формируем заявку и сбрасываем, по ходу корректируем по наличию. Уверен что приспособиться можно.
kireyev

Сообщение kireyev 06 ноя 2009 09:54

Курушкин Олег писал(а): ()Мы периодически работаем с Уфой, да согласен не удобно, что нет цен. Но формируем заявку и сбрасываем, по ходу корректируем по наличию. Уверен что приспособиться можно.
Приспособиться можно к чему угодно, для этого есть понятие ЭВОЛЮЦИЯ. Но когда что-то было и теперь не стало и все знают, что это можно восстановить просто кому-то видимо лень, не очень охота приспосабливаться...
kireyev

Сообщение kireyev 09 ноя 2009 09:24

Олег Юрьев писал(а): ()Добрый день. А почему не пользуетесь прайслистом? Он регулярно обновляется и вполне актуален.
Более того...Прайс Ваш кривой какой-то, по крайней мере на 3 разных ПК я пробовал открыть - все криво!
rangoz
Старожил
Старожил
Сообщения: 1127
Зарегистрирован: 21 дек 2007 21:58
Последний визит: 02 сен 2025 09:22
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 15
Откуда: Орехово-Зуево

Сообщение rangoz 09 ноя 2009 20:13

Олег Юрьев
Вставлю свои 5 копеек. Отдельные прайсы по видам продукции открываются нормально, но сборный на весь Зенон - мой 2000-й "офис" говорит, что в нем "слишком много различных форматов ячеек". Соответственно, не открывает.
kireyev

Сообщение kireyev 11 ноя 2009 11:53

rangoz писал(а): ()мой 2000-й "офис" говорит, что в нем "слишком много различных форматов ячеек". Соответственно, не открывает.
+ 100 000 - тоже самое на нескольких вариантах 2003!
Аватара пользователя
Олег Юрьев
Директор по закупкам
Директор по закупкам
Сообщения: 1865
Зарегистрирован: 22 мар 2007 10:17
Последний визит: 19 мар 2025 11:35
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 31
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Олег Юрьев 11 ноя 2009 12:07

kireyev
rangoz
Спасибо за информацию, после выставки разберёмся, думаю, всё будет нормально.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Олег Юрьев
Директор по закупкам
www.zenonline.ru
Артик
Постоянный участник
Постоянный участник
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 12 июн 2009 16:00
Последний визит: 21 окт 2020 18:30
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 5
Откуда: Нальчик

Как попасть в Инет-магазин?

Сообщение Артик 14 дек 2009 00:21

Здравствуйте.
Около 2-ух лет я заочный (товарищи приобретают и пересылают) клиент Ростовского филиала Вашей компании. Лично покупку сделать не могу, далековато. И все-таки хотелось бы иметь возможность пользоваться Инет-магазином. Подскажите,как это сделать?
oleg

Сообщение oleg 03 фев 2010 12:42

добрый день!
почему до сих пор нет разрешения входит в интернет-магазин?!
Последный раз покупал 300 чашек в москве, правда через друга. до этого и принтер и cнпч под субл. вроде бы и вас и термопресс брал!
короче часто и только у вас отоваривался правда в москве и через друзей. шас хочу попробовать через Ростов (потому что ближе)
ХОЧУ ЧАШКИ! СРОЧНО! и еще кое-что!
Аватара пользователя
Олег Юрьев
Директор по закупкам
Директор по закупкам
Сообщения: 1865
Зарегистрирован: 22 мар 2007 10:17
Последний визит: 19 мар 2025 11:35
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 31
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Олег Юрьев 03 фев 2010 14:04

oleg
Добрый день! А почему Вы не хотите обратиться напрямую в Зенон-Ростов? Чашки там есть ;)
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Олег Юрьев
Директор по закупкам
www.zenonline.ru
oleg

Сообщение oleg 03 фев 2010 15:12

так я через них и заходил вроде....

Добавлено спустя 3 минуты 46 секунд:

давайте мне разрешение, плиз, сроки горят
Аватара пользователя
Олег Юрьев
Директор по закупкам
Директор по закупкам
Сообщения: 1865
Зарегистрирован: 22 мар 2007 10:17
Последний визит: 19 мар 2025 11:35
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 31
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Олег Юрьев 03 фев 2010 15:43

Я имел в виду позвонить, или написать письмо, или по ICQ 560196994
Процедура регистрации в интернет-магазине не очень быстрая.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Олег Юрьев
Директор по закупкам
www.zenonline.ru
oleg

Сообщение oleg 08 фев 2010 18:50

Добрый день! н
А почему нельзя разрешить?! в чем проблема?! я же не только одно что-то хочу! когда покупатель заходит в магазин, он неограничивается как правило только тем за чем пришел!!! вдруг что еще понравиться!!
какие данные вам еще нужны?!

не хочу я ваш прайс
Егор

Сообщение Егор 11 авг 2010 10:43

Как можно в профиле и-магазина поменять данные? телефон, название организации?
rangoz
Старожил
Старожил
Сообщения: 1127
Зарегистрирован: 21 дек 2007 21:58
Последний визит: 02 сен 2025 09:22
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 15
Откуда: Орехово-Зуево

Сообщение rangoz 10 сен 2010 09:16

Просто описываю ситуацию, без комментария.

Формирую заказ в интернет-магазине в соответствии с наличием по его базе. Позиции: банер(1), чернила (2), пленка для печати (2). Оказывается, чтобы оплатить заказ, нужно позвонить в офис. Звоню. Ни одной позиции не совпало. То, чего не было (в И-м.), нашлось; то, что было (в И-м.), нет в наличии (три позиции поменяли, двух - нет). В итоге я потратил бы значительно меньше времени (и не обманулся бы в позициях), просто изначально оформив заказ у менеджера.

(баллоны не качу, работаем с Зеноном 10 лет).
Аватара пользователя
Олег Юрьев
Директор по закупкам
Директор по закупкам
Сообщения: 1865
Зарегистрирован: 22 мар 2007 10:17
Последний визит: 19 мар 2025 11:35
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 31
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Олег Юрьев 10 сен 2010 10:38

Спасибо за сигнал. Возможно, системный сбой, будем разбираться.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Олег Юрьев
Директор по закупкам
www.zenonline.ru
Verwolf

Сообщение Verwolf 21 сен 2010 12:15

Как бы вот эту:

"Несмотря на то, что интерфейс магазина прост и интуитивно понятен, рекомендуем вам ознакомиться с краткой инструкцией по пользованию веб-магазином. Там вы найдете полезные подсказки, как сделать процесс покупок быстрым и удобным. Там же и ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы покупателей."

краткую инструкцию почитать, а то ссылка никуда не ведет. Есть некоторые вопросы, не хочу загружать форум.
rangoz
Старожил
Старожил
Сообщения: 1127
Зарегистрирован: 21 дек 2007 21:58
Последний визит: 02 сен 2025 09:22
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 15
Откуда: Орехово-Зуево

Сообщение rangoz 21 сен 2010 12:56

Олег Юрьев писал(а):Спасибо за сигнал. Возможно, системный сбой, будем разбираться.

Результаты разбора есть?
Егор

Сообщение Егор 14 окт 2010 07:31

Егор писал(а): ()Как можно в профиле и-магазина поменять данные? телефон, название организации?

Вопрос остается актуальным. Мне написали на почту, спросили о причине, но ничего не изменилось.
I'm

Сообщение I'm 29 июн 2011 13:20

Господа, нельзя ли сделать доступ к данным по наличию материалов на складе, чтобы клиентам не тратить время на созвоны и не отвлекать лишний раз работников компании ?))
Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15954
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 06 авг 2025 00:11
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 83
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов 29 июн 2011 13:24

I'm
Вы о много/средне/мало?
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Директор по сбыту и коммерции
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума
I'm

Сообщение I'm 29 июн 2011 13:29

Александр Белов
Хотя бы так, а главное нет на складе, ожидается такого-то :)
Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15954
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 06 авг 2025 00:11
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 83
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов 29 июн 2011 13:39

I'm
Ну про ожидается тогда то - нереально. Так как растаможка и логистика в России СОВСЕМ не очевидное явление. Опять же кто это будет вбивать? Это же ручками надо.... Это точно не вариант. А вариант - в течении месяца, в течении 2-3 месяцев.. Не уверен что Вам от такой информации будет толк.
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Директор по сбыту и коммерции
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума
Verwolf

Сообщение Verwolf 29 июн 2011 13:44

I'm писал(а): ()Господа, нельзя ли сделать доступ к данным по наличию материалов на складе

Присоединяюсь, т.к. именно из-за этого я так и не пользуюсь интернет-магазином. Разок попробовал составить заказ, позвонил, из 6-ти позиций оказались только 3. Ну и толку с такого заказа...
I'm

Сообщение I'm 29 июн 2011 14:07

Александр Белов
Ну, про ожидается - это я так...
Знаю, знаю, как оно обычно ожидается... :D
Но автоматизированные данные по наличию, которыми пользуются менеджеры по работе с клиентами, было бы здорово...
Александр Белов писал(а): ()А вариант - в течении месяца, в течении 2-3 месяцев.

А вот этот вариант, когда он касается не тяжелого оборудования, а каких-либо расходников, вообще не есть гуд, с этим надо бороться жесточайшими методами :D
Verwolf

Сообщение Verwolf 29 июн 2011 14:18

Да просто много/мало/отсутствует было бы вполне достаточно. Честно говоря, я был очень удивлен, когда впервые зашел в интернет-магазин и не увидел этих данных. Прекрасно понимая, какие иногда бывают трудности с поиском нужного материала, я сразу понял что тут засада. Продублировать заказ звонком не сложно, но просто чтоб до абсурда не доходило, когда нет НИЧЕГО из заказанного.
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко 30 июн 2011 09:01

I'm
Verwolf
Задача по разработке Интернет-магазина с обозначением количеств стоит перед нами в полный рост. Этот вопрос обсуждается в компании постоянно. Работаем над этим. Жаль, что стандартные решения для специфики ЗЕНОНа не слишком подходят. Для поддержания актуальной информации в Интернет-магазине, нужна глубокая интеграция с базой данных продаж. Раньше у нас такой Интернет-магазин, интегрированный с базой работал. И количества отображались... Но сейчас мы переходим на новое программное обеспечение (работы идут уже 2 года) с несколько иной архитектурой и топологией, чем это было ранее, и старый Интернет-магазин стал неактуальным. Так что, ничего не могу сказать другого, кроме как "наберитесь терпения". Всё будет. Работаем!
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

aleksss@

Как сделать заказ на ZenoSHOP.ru?

Сообщение aleksss@ 04 июл 2011 09:49

Как делать увас заказ на сайте он постоянно отключен?
Аватара пользователя
Игорь Гуржуенко
Президент
Президент
Сообщения: 14454
Зарегистрирован: 06 ноя 2001 00:25
Последний визит: 30 апр 2025 16:25
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 153
Замечаний: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Игорь Гуржуенко 04 июл 2011 09:51

aleksss@
Прежде чем что-то написать, бывает полезно хоть что-то почитать... :evil:
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент

НовАл

Как сделать заказ в вашем интернет магазине

Сообщение НовАл 04 июн 2012 15:50

Здрвствуйте подскажите пожалуйста новичку как сделать заказ в вашем интернет магазине
Verwolf

Сообщение Verwolf 04 июн 2012 20:21

Цитата из другой темы:

Задача по разработке Интернет-магазина с обозначением количеств стоит перед нами в полный рост. Этот вопрос обсуждается в компании постоянно. Работаем над этим. Жаль, что стандартные решения для специфики ЗЕНОНа не слишком подходят. Для поддержания актуальной информации в Интернет-магазине, нужна глубокая интеграция с базой данных продаж. Раньше у нас такой Интернет-магазин, интегрированный с базой работал. И количества отображались... Но сейчас мы переходим на новое программное обеспечение (работы идут уже 2 года) с несколько иной архитектурой и топологией, чем это было ранее, и старый Интернет-магазин стал неактуальным. Так что, ничего не могу сказать другого, кроме как "наберитесь терпения". Всё будет. Работаем!

_________________
"ЗЕНОН" - Рекламные Поставки"
Игорь Гуржуенко
Президент