ZEONCUT-720 PRO файл не уходит в резку

ZC-360, ZC-720, ZC-820, ZC-900, ZC-1080, ZC-1350. Технические вопросы эксплуатации и ремонта.
Алекандр

ZEONCUT-720 PRO файл не уходит в резку

Сообщение Алекандр 04 фев 2013 09:09

Здравствуйте. Есть проблема с плоттером ZEONCUT-720 PRO, файл не уходит в резку, висит в менеджере печати, причём не всегда, включаем плоттер посылаем на печать всё режет потом плоттер постоял минут 10 опять пускаем на резку, менеджер печати выдает ошибку. Заземление есть. В чём может быть проблема? И ещё есть способ обходить эту ошибку перед каждой резкой после установки плёнки жать "Reset" на плоттере, тогда режет нормально, может постоянный "Reset" пагубно повлиять на плоттер?
Алекандр

Сообщение Алекандр 04 фев 2013 13:36

Ещё возникло несколько вопросов, хотя и на предыдущий ни кто не спешит ответить.
Везде написано, что максимальная скорость данного плоттера 800 мм/с, но сам плоттер не дает выставить больше 600 мм/с и даже на этой скорости режет очень медленно, есть старенький ioline так он на 25-30% от своей максимальной 700 мм/с с такой скоростью режет.
И этот плоттер вообще способен вырезать большие объёмы? Пытались вырезать много мелкого текста на листе плёнки 600х1500 так он бесконечно начинал резать 1 букву, причём не полностью, пока не разбили резку на 3 части запустить не получалось.
Аватара пользователя
Михаил Свечков
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 2010
Зарегистрирован: 03 дек 2012 15:46
Последний визит: 05 июл 2025 12:39
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 68
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Михаил Свечков 04 фев 2013 13:53

Режете через принтерный драйвер, из Корела, подключение по USB ? Попробуйте из Flexi тот же файл, сравните.
"ЗЕНОН - Рекламные Поставки" 
Михаил Свечков
michael.s@spb.zenonline.ru
Старший инженер сервисной службы
"ЗЕНОН-ТЕХНИК"  

"ЗЕНОН-ПЕТЕРБУРГ"
www.zenonline.ru
Алекандр

Сообщение Алекандр 04 фев 2013 14:21

Да режу из под Corel по USB, попробовал в Flex 10, но толи я не разобрался как резать и где-то возможно надо настроить разрешение кривой, толи новый глюк, резать плоттер стал, но все окружности не плавные, а рубленными линиями.
Больше всего меня на данный момент интересует вопрос, влияет ли пагубно на плоттер постоянное использование кнопки "Reset" и почему плоттер либо драйвер постоянно выдает ошибку печати, кстати попробовали на 3 разных компьютерах везде одно и тоже, сразу после включения режет, если постоит ошибка печати.
Аватара пользователя
Михаил Свечков
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 2010
Зарегистрирован: 03 дек 2012 15:46
Последний визит: 05 июл 2025 12:39
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 68
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Михаил Свечков 04 фев 2013 14:32

В каком формате экспортируете в Flexi ? В принципе, самый безглючный вариант для Корела, это:
1. Перевести все объекты в кривые
2. Задать толщину всех линий "волосяная"
3. Убрать все заливки
4. Экспортировать в формат HPGL ( расширение plt), при этом проконтролировать параметр "точность" (или что то похожее) - должно быть самое маленькое значение разрешения.

По поводу "Сброса" - железу не вредит, но подозрительно. Проверьте, не исчезает ли у вас USB устройство при этой ошибке. Может, дело в USB кабеле? Помогает ли вместо сброса отсоединить-присоединить кабель?

Да, еще. Подключите плоттер и компьютер в один удлинитель с заземляющими контактами (евророзетками)
"ЗЕНОН - Рекламные Поставки" 
Михаил Свечков
michael.s@spb.zenonline.ru
Старший инженер сервисной службы
"ЗЕНОН-ТЕХНИК"  

"ЗЕНОН-ПЕТЕРБУРГ"
www.zenonline.ru
Алекандр

Сообщение Алекандр 05 фев 2013 12:40

Я конечно понимаю, что бывает такое оборудование которое начинает нормально работать после того как его протрешь, но это же абсурд как он так устроен, что у него ко всему такая чувствительность, у нас старенький IOLINE хоть и есть у него глюк от старости в общем в любых условиях работает как часы, конечно понимаю. что он другого уровня, но всё же ему то уже больше 10 лет.
В общем вроде заработал нормально после того как перепробовал кучу вариантов, разные кабеля, через USB хабы, через переходники и напрямую стабильности добился только когда подключил через хаб встроенный в монитор.

Ещё вопрос на фото в приложении видно в начале резки контура возникает как бы выемка, на крупных буквах не особо критично, но вот мелкие бывает уродует прилично, я так понимаю это плоттер при начале реки каждого контура делает выравнивание ножа и когда он стоит совсем криво получается такая ерунда. Вопрос этого можно избежать, может я что-то не правильно делаю или тут ни чего не поделаешь?
Вложения
IMG050 copy.jpg
IMG050 copy.jpg (191.32 КБ) 7569 просмотров
Аватара пользователя
Михаил Свечков
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 2010
Зарегистрирован: 03 дек 2012 15:46
Последний визит: 05 июл 2025 12:39
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 68
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Михаил Свечков 05 фев 2013 13:07

В Ioline экспортируете в plt файл? Не режете на нем через драйвер принтера?
Засечка от старта ножа будет в любом случае, вопрос только, в каком месте она будет располагаться на кривой. "Родной" тип файлов для плоттеров HPGL (*.plt), он же самый маленький по объему, самый правильный по идеологии, соответственно должен быть самым беспроблемным.
"ЗЕНОН - Рекламные Поставки" 
Михаил Свечков
michael.s@spb.zenonline.ru
Старший инженер сервисной службы
"ЗЕНОН-ТЕХНИК"  

"ЗЕНОН-ПЕТЕРБУРГ"
www.zenonline.ru
Алекандр

Сообщение Алекандр 07 фев 2013 15:20

Да радость была не долгой, 2 дня работал нормально, сегодня опять через раз перестали уходить задания на печать, при перетыкании кабеля режет, но не полностью с ошибками, замена кабеля не помогает. Появился новый глюк иногда режет контуры двойными, в файле всё правильно линия сверх тонкая, заливка убрана, причём не просто двойной контур, а какбы элементами, в приложенном рисунке пример буквы "П" если бы её плоттер вырезал с глюком, отправляю файл повторно без каких либо изменений и он режет нормально.
Существует на этом плоттере способ резки не через драйвер принтера? Походу это он жутко кривой.
Вложения
Рисунок1и.jpg
Рисунок1и.jpg (18.92 КБ) 7538 просмотров
Аватара пользователя
Михаил Свечков
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 2010
Зарегистрирован: 03 дек 2012 15:46
Последний визит: 05 июл 2025 12:39
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 68
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Михаил Свечков 07 фев 2013 15:56

Попробуйте через Flexi без драйвера принтера
"ЗЕНОН - Рекламные Поставки" 
Михаил Свечков
michael.s@spb.zenonline.ru
Старший инженер сервисной службы
"ЗЕНОН-ТЕХНИК"  

"ЗЕНОН-ПЕТЕРБУРГ"
www.zenonline.ru
Алекандр

Сообщение Алекандр 08 фев 2013 14:25

Из под Flex сегодня резал, получается гораздо качественнее на буквах практически не возникает выемок о которых я писал ранее, но по прежнему резка уходит через раз. Flеx ведь тоже создает принтер и печатает с него.
А если резать через СOM порт он тоже будет резать через принтер? Попробовать нет возможности, в компе нет COM порта.
Аватара пользователя
Михаил Свечков
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 2010
Зарегистрирован: 03 дек 2012 15:46
Последний визит: 05 июл 2025 12:39
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 68
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Михаил Свечков 10 фев 2013 10:15

Есть смысл приобрести USB-COM переходник на чипе PL2303 Prolific - поищите в комп. магазинах. Именно этот чип важен, это один из самых безглючных вариантов.
"ЗЕНОН - Рекламные Поставки" 
Михаил Свечков
michael.s@spb.zenonline.ru
Старший инженер сервисной службы
"ЗЕНОН-ТЕХНИК"  

"ЗЕНОН-ПЕТЕРБУРГ"
www.zenonline.ru
saimon8585

Сообщение saimon8585 20 фев 2013 20:19

Симптомы аналогичные(не уходит в печать) + не дорезая весь файл останавливается + к этому сегодня добавился ещё один глук, в лубом месте опускает нож и начинает резать что попало, затем возвращается на правильную траекторию в любом месте и продолжает резать.
Сегодня было отправлено в мусорку примерно 10 метров пленки.
Хоть плачь, но реж т.к завтра нужно сдавать заказ.
Все заземлено, розетки заземлены + сам плоттер заземлен в 3-х местах + комп заземлен дополнительно.
Теперь хочется услышать ответ ЧТО ДЕЛАТЬ????
Все предложенные варианты решения ПО ФАКТУ мертвому припарка или гадание на кофейной гуще!!!
Так работать не возможно. При нажатии на кнопку печать как играешь в рулетку!!!
Кабеля менял, компьютеры разные пробовал и т.д
Мне нужна стабильная работа оборудования!!!
Аватара пользователя
Александр Романов
Старожил
Старожил
Сообщения: 9185
Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
Последний визит: 01 апр 2024 07:17
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 41
Откуда: Москва

Сообщение Александр Романов 20 фев 2013 21:09

saimon8585

Вы работаете из-под Corel или Flexi? Очевидно, что идет сбой в передаче данных. Почему это происходит и где именно затык сказть так вот на расстоянии довоьно проблематично. Завтра выйдете с утра на связь с Сергеем Солдатенко - это наш инженер в Красноярске (тел. см. на сайте zenonline.ru) и пройдите с ним последовательно всю сиситему.
Аватара пользователя
Александр Белов
Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 15924
Зарегистрирован: 13 ноя 2006 16:41
Последний визит: 06 авг 2025 00:11
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 83
Замечаний: 2
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Александр Белов 20 фев 2013 21:49

Во избежание неточности - "ЗЕНОН-КРАСНОЯРСК" ул. Шахтеров, 61 стр.4.
Тел. : (391) 223-57-57, аська - 608361144
"ЗЕНОН™ - Рекламные Поставки"
Александр Белов
Alexandr.B@zenonline.ru
Директор по сбыту и коммерции
www.zenonline.ru
Администратор Сайн-Форума
saimon8585

Сообщение saimon8585 21 фев 2013 06:25

Александр Романов писал(а): ()saimon8585

Вы работаете из-под Corel или Flexi? Очевидно, что идет сбой в передаче данных. Почему это происходит и где именно затык сказть так вот на расстоянии довоьно проблематично. Завтра выйдете с утра на связь с Сергеем Солдатенко - это наш инженер в Красноярске (тел. см. на сайте zenonline.ru) и пройдите с ним последовательно всю сиситему.

Режу из под Corel(а) флекси не пробовал и нету ни какого желания т.к я покупал плоттер с заявленной возможностью резки из под Corel(a).
Да и думаю так же как и у коллеги по несчастью это не решит проблему.
Почту его можете дать, я опишу проблему, для формирования какого либо списка действий. Когда буду за машиной буду звонить.
Алекандр

Сообщение Алекандр 22 фев 2013 13:34

Да проблема на проблеме у этого плоттера, подключили плоттер через СOM порт и казалось бы вот оно счастье, пока надо было вырезать маленькие объёмы резка уходила без проблем, резало всё замечательно, но как только понадобилось вырезать большой объём он запартачил пол листа разбросав части слов как попало, к примеру режет несколько букв на строке, а остальные вырезает на пару сантиметров ниже. Режу из под Flexi экспортируя из Сorel череp HPGL.
Аватара пользователя
Михаил Свечков
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 2010
Зарегистрирован: 03 дек 2012 15:46
Последний визит: 05 июл 2025 12:39
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 68
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Михаил Свечков 22 фев 2013 16:08

Можете поделиться этим файлом, написать настройки COM-порта, и тип используемого переходника на адрес michael.s@spb.zenonline.ru ?
"ЗЕНОН - Рекламные Поставки" 
Михаил Свечков
michael.s@spb.zenonline.ru
Старший инженер сервисной службы
"ЗЕНОН-ТЕХНИК"  

"ЗЕНОН-ПЕТЕРБУРГ"
www.zenonline.ru
Алекандр

Сообщение Алекандр 25 фев 2013 15:21

Михаил Свечков писал(а): ()Можете поделиться этим файлом, написать настройки COM-порта, и тип используемого переходника на адрес michael.s@spb.zenonline.ru ?

Файла уже нет, да и не в файле дело он перерезался нормально.
К COM порту подключен через встроенный в материнку, плашка c COM портом подключена к COM порт на материнской плате. Настроек порта не производили ни каких, подключили просто и всё, на плоттере стоит максимальная скорость 115200 на компе тоже.
Аватара пользователя
Михаил Свечков
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 2010
Зарегистрирован: 03 дек 2012 15:46
Последний визит: 05 июл 2025 12:39
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 68
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Михаил Свечков 25 фев 2013 15:56

Попробуйте поставить скорость порта 38400 бод. Вообще увидеть бы это "как попало" нужно, и сравнить с файлом. Для диагностики еще бы попробовать скорость резания поставить небольшую. Процентов 30 от максимума, например.
"ЗЕНОН - Рекламные Поставки" 
Михаил Свечков
michael.s@spb.zenonline.ru
Старший инженер сервисной службы
"ЗЕНОН-ТЕХНИК"  

"ЗЕНОН-ПЕТЕРБУРГ"
www.zenonline.ru
Алекандр

Сообщение Алекандр 26 фев 2013 10:01

При изменении скорости меньше 115000 на плоттере он перестает резать совсем, на компьютере установили 38000 посмотрим, что будет.
Резать на 30% очень очень тихо,на 100% он даже прямые режет тихо о кривых вообще не говорю, я уже писал, что скорость совсем не соответствует, повторюсь.
Везде написано, что максимальная скорость данного плоттера 800 мм/с, но сам плоттер не дает выставить больше 600 мм/с и даже на этой скорости режет очень медленно, есть старенький ioline так он на 25-30% от своей максимальной 700 мм/с с такой скоростью режет. На данный момент режем 400-500 мм/с.
По поводу посмотреть "как попало" в следующий раз напортачит, если конечно это случится,выложу фото и файл резки.
Аватара пользователя
Михаил Свечков
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 2010
Зарегистрирован: 03 дек 2012 15:46
Последний визит: 05 июл 2025 12:39
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 68
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Михаил Свечков 26 фев 2013 10:22

Скорость порта выставляется на плоттере и в программе. Они должны совпадать и там, и там. В диспетчере устройств менять ее нет смысла, программа сама изменяет скорость в соответствии с настройками.
Чем выше скорость передачи данных, тем ниже помехоустойчивость. Уменьшение скорости передачи данных никак не отразится на скорости реза. Я бы вообще поставил 9600 бод.
Про скорость резания я писал :"Для диагностики"
"ЗЕНОН - Рекламные Поставки" 
Михаил Свечков
michael.s@spb.zenonline.ru
Старший инженер сервисной службы
"ЗЕНОН-ТЕХНИК"  

"ЗЕНОН-ПЕТЕРБУРГ"
www.zenonline.ru
Алекандр

Сообщение Алекандр 26 фев 2013 11:44

Забыл, что в программе тоже настройки были, поставил на минимум 38000 пару раз норм порезал и срубался на простейшем файле, обычные полоски начал портачить.
Причём попробовал несколько раз с разной скоростью, один и тот-же файл мог вырезать 1 полоску, а мог 6 полосок и опять партак.

Да ещё заметил, что плоттер в каком то странном порядке режет, не знаю это Flexi виноват или ещё что. В общем он режет так, пару букв вырезал переходит к другим буквам других слов, может вырезать серединку "О" и пойти резать в другое место и через некоторое время вернутся дорезать "О" это из-за чего так? Просто на другой плоттере тоже режет как попало, но по крайне мере словами, то есть вырезал слово и перешел на другое, а не по буквам.
Вложения
IMG054.jpg
Полоски должны были быть одного размера. Причём он вырезал 1 норм пошел резать вторую не дорезав бросил её перешел на 3 и сделал рез по ширине на 2 полоски сразу.
IMG054.jpg (139.85 КБ) 4862 просмотра
Untitled1.rar
Файл резки
(5.6 КБ) 108 скачиваний
Аватара пользователя
Михаил Свечков
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЗЕНОН-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 2010
Зарегистрирован: 03 дек 2012 15:46
Последний визит: 05 июл 2025 12:39
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 68
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Михаил Свечков 26 фев 2013 12:08

Порядок резки определяется программой, в самом простом варианте (например plt файл напрямую отсылается в плоттер) - в порядке создания объектов в Кореле. Флекси как то сам "оптимизирует" порядок.

Файл ваш не так прост, как кажется. Точно такой файл я использую для тестирования устойчивости плоттеров к статике... Последний тест - попробуйте "вырезать" эти полоски без пленки и ножа.... меня терзают смутные сомнения (с)
"ЗЕНОН - Рекламные Поставки" 
Михаил Свечков
michael.s@spb.zenonline.ru
Старший инженер сервисной службы
"ЗЕНОН-ТЕХНИК"  

"ЗЕНОН-ПЕТЕРБУРГ"
www.zenonline.ru
Алекандр

Сообщение Алекандр 26 фев 2013 12:19

Извиняюсь, а как я пойму, что он напортачил? Я по звуку роликов не могу понять сколько сантиметров он прокатил, ведь он не останавливается он режет дальше просто он смещает полоску назад, кстати перед эти резали другой файл с полосками чуть пошире плёнка была на всю ширину плоттера, полосок было раза в 2 больше чем в отправленном вам файле и всё вырезалось без проблем.
Хотя сейчас узнал были различия в фале в том котором всё вырезалось без проблем плоттер резал 1 полосу (в файле не совсем полоски там как-бы скобки приставленные одна к другой, чтобы не резал плоттер по одному месту 2 раза) возвращался в начало листа и начинал резать 2 полоску, в файле который не вырезается сделано чтобы плоттер попросту туда сюда плёнку не катал, он дорезая 1 полоску начинает резать вторую с конца в начало плёнки. Думаю по статики эти 2 способа не должны различаться, но в первом варианте режет, а во втором портит.

Ещё вопрос на коробке с Flexi напечатано, что поддерживает Русский язык, но ни при установке ни в программе я ни чего не нашел, так есть поддержка русского и как сделать если да?

Вырубил оптимизацию резки во Flexi и файл который портило вырезался без проблем, может конечно просто совпало, будем смотреть дальше.